江西外语外贸职业学院
报关与国际货运专业毕业实习指导大纲
一、毕业实习的性质和任务
毕业实习是人才培养方案的重要环节之一，旨在培养学生的实践能力、分析问题和解决问题的能力、综合运用所学基础知识和基本技能的能力，以及学生适应社会的能力和就业竞争力。毕业实习是实现课堂教学和社会实践相结合的重要途径，也是学生从学校走向社会的一个不可或缺的过渡阶段。为了提高实习的实效性，使实习达到预期的目的，我们对于报关与货运专业学生的基本情况、提前就业情况，以及毕业实习的意向和实习单位的情况等，进行了详细的调查摸底，并与省内外许多外贸企业对报关与货运专业的学生在进入岗位时所应该表现出来的理论知识、实际操作和综合素质等问题进行了积极的沟通与联系，在此基础上，根据学院《学生管理规定之学籍管理》及报关与货运专业的特点和教学计划的具体要求，特制定本实习计划。
二、毕业实习目标
1、培养学生严肃认真的科学态度和求实的工作作风，形成独立分析问题和解决问题的能力，提高社会交际能力；
2、通过实习提高学生对报关与货运操作的专业水平、各方面的专业水平和外语水平；
3、结合实习内容全面消化和理解专业理论知识，为毕业论文提供素材，为就业后从事实际业务工作打下实践基础。
三、毕业实习内容和要求
（一）毕业实习的具体内容：
1、实习内容
1) 了解与客户沟通的程序、内容、技巧，与客户磋商、签定合同、接单的技能； 2) 能够综合应用海上货运代理及相关知识；
3) 了解租船、订舱、办理货物保险、货物报验，以及制单的具体操作过程； 4) 填报关单，掌握报关业务的具体流程；
5) 掌握包装货物的方法及注意事项，集装箱拆拼箱，货物整理、仓储的方法流程及注意事项；
6) 掌握主要的善后工作，拟写善后涵，以使双方确立长期的业务关系；
7) 在实习过程中，认真记录实习情况。实习结束后，由学生本人认真填写实习总结表，由实习单位做好实习鉴定，归入学生档案；
以上内容，仅对学生的毕业实习起指导作用，学生可根据实际情况，进行有侧重的选择，对其中的一项或几项业务进行实习。
2、毕业设计内容
毕业设计是实施报关与国际货运专业教学计划，实现培养目标的必不可少的实践性环 1 节；是培养学生综合运用专业知识分析问题、解决问题的能力，并检验学生学习效果和理论研究水平的重要手段。
毕业设计的形式：行业调研报告、家乡的外贸经济发展情况调研报告、市场调研报告、市场营销方案、谈判方案的设计。
这些形式的毕业设计旨在培养学生利用专业所学基础知识解决问题、分析问题的能力，着重解决学生在工作中或生活中遇到的实际问题。
学生在指导教师严格指导下确定选题。选题应当在专业范围之内，并符合报关与国际货运专业的特点，结合我国外贸实践，提倡选择应用性较强的个案，特别鼓励结合本职工作中出现的实际问题进行研究。毕业设计应由学生本人在指导教师的指导下独立完成，杜绝一切抄袭、剽窃行为。毕业设计要做到观点明确，材料详实，论证有力，结构完整，逻辑严谨，语言通顺。
每一位指导老师结合自己的特点，至少要选择三种及以上毕业设计的形式指导学生，同一种设计形式给与不同的案例。毕业设计的格式要求根据不同的形式有所不同，请参考第六项的具体规定。
（二）毕业实习的具体要求：
1、学生要重视向实践学习，要尊重教师、实习单位领导和工作人员，并服从指导，认真填写实习日记，完成作业和实习报告；
2、实习要用主动、独立、热情地的心态去面对，注重理论与实际的紧密结合，利用所学知识进行跟单操作，为实习单位创造财富；
3、学生必须保证实习期间的出勤，做到不迟到，不早退，不请假（特殊情况请假需持证明经指导教师批准，否则，按旷课处理）；
4、初到社会，初到企业，要谨慎行事，注意人身、公共财务的安全，要遵守社会规范和企业规章制度；要体现出大学生的精神文明风貌；要自尊、自爱、自强，关心集体，爱护公物，不要做有损于学校荣誉的事；有事及时同相关的辅导员、教师沟通、通报；
毕业实习由学生自主实习和学院推荐实习两种方式组成，应尽可能安排学生到有协议的校外实训基地进行毕业实习。
四、毕业设计形式
（一）行业调研报告
1、内容要求：某地区或某企业的物流现状调研；南昌或自己家乡某行业的现状调研。调研的内容包括整个行业的综合发展情况、行业的发展历史、行业的现状特点、行业的市场分析、行业的法规政策分析等等。
例如：南昌大型超市的发展情况调研；
南昌麦当劳经营情况调研；
南昌物流企业情况调研；
南昌会展行业情况调研；
南昌外贸企业情况调研；
2、格式要求：字数不能少于3000字。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研 2 究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。
具体格式如下：
1）题页：报告的题目、单位名称和报告日期。
2）调研结果的概要：这是整个报告的核心，简短。使读者既可以从中大致了解调研的结果。
3）本文（主体部分）
包括整个调查的详细内容，含调查使用方法，调查程序，调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法，并提供选择此种方法的原因。
在本文中相当一部分内容应是对这些调查结果的解释、分析，要用最准确、恰当的语句对分析作出描述，结构要严谨，推理要有一定的逻辑性。在本文部分，一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处，说明清楚，不能含糊其辞。
4）应根据调查结果总结结论，提出解决方法，即建议。
5）附件：附件内容包括一些过于复杂、专业性的内容，通常将调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计检验计算结果、表格、制图等作为附件内容，每一内容均需编号，以便查寻。
（二）家乡的外贸经济发展情况调研报告
1、内容要求：通过访谈、查阅资料、数据统计等方式调查家乡的近二年内外贸经济发展情况，包括政策环境与当地外贸经济发展的关系、家乡外贸经济发展的历史历程、以及当地外贸行业发展特点等。在了解和调查的基础上对家乡的经济发展做出总结和展望，撰写出报告。
2、格式要求：格式同上。字数不能少于3000字。
（三）市场调研报告
1、内容要求：针对对具体的内外贸商品，运用所学知识确定调研目标、制定调研计划、执行调研计划，对所获得的资料进行分析并撰写调研报告
1）确定调研目的、范围、方法； 2）利用各种方式方法获取必要的材料；
3）要有作者自己的分析和判断，观点必须新颖、客观； 4）分析过程必须有理有据，所有的论点必有佐证材料。
2、格式要求：同
（一），字数不能少于3000字。
（四）市场营销方案
1、内容要求：针对企业市场现状，结合前期所在企业或个人的调研，运用所学到的专业知识进行分析研究，为企业设计某个时期或某个活动市场营销方案。
1）结合企业的市场所属行业、所处环境的实际情况； 2）要有作者自己的新见解，观点；
3）分析过程要有实际统计数据和事实的支持；
4）设计应覆盖如下主体内容:企业背景分析、行业分析、企业市场开拓现状(环境分析）、3 具体策划方案描述等。
2、格式要求：字数不能少于3000字。
1）营销目标的提出；2）产品策略；3）定价策略；4）渠道策略；5）促销策略；6）营销组织和控制。
（五）谈判方案的设计
1、内容要求：以实战案例为背景，对国际贸易谈判前、谈判中的要点进行分析，基本掌握与客户在交易前前、交易中的谈判策略、方法与技巧，为未来合同的签订和履行创造充分的条件。包含以下内容：
1）知己知彼：了解面对的风险，了解手中的筹码； 2）谈判者的地位分析与应对策略； 3）控制你的情绪,谈判态度决定谈判深度；
4）如何谈价格、如何谈交货期、如何利用上级的权限进行议价； 5）谈判中如何掩饰自己的真实意图； 6）谈判中出现僵持怎么办。
五、考核方式和标准
1、学生实习成绩由企业指导老师和学校指导老师完成实习评语并评定分数。按优、良、及格、不及格四级评定，对实习中做出突出成绩和表现极差者可加用评语。未按要求登陆《江西外语外贸职业学院学生毕业顶岗实习管理平台》五次及以上者，实习成绩按缺考处理。
2、实习成绩评定参考以下标准进行：
（1）优：完成实习大纲规定的全部要求，实习报告中有丰富的实际材料，对实习内容进行全面、系统的总结，能够运用学过的理论对某些问题加以深入的分析，并能提出自己的见解，实习中表现优秀、毕业设计有独到见解，水平较高。
（2）良：完成实习大纲规定的全部要求，实习报告中对实习内容总结得比较全面系统，能运用所学过的理论联系实际分析问题，实习中表现良好。毕业设计思路清晰，论点正确，论述正确，文字通顺。
（3）及格：完成实习大纲中规定的基本要求，实习报告内容基本正确，但不够完整系统，实习中虽有违纪现象，经教育后能改正者。毕业设计水平一般，论述表达不清楚 (或有个别错误)，分析不够深入，文字、符号方面问题较多。
（4）不及格：未完成实习大纲中规定的基本要求，实习报告中有明显错误，实习中有严重违反纪律现象而教育不改者。未按期完成毕业设计任务，或虽已完成但有严重错误，或有严重抄袭行为或主题不明、观点、论据错误，基本概念不清楚，无条理、语言文字错误多。
3、实习成绩需记入学生成绩表。在录入成绩表时，应学院成绩管理系统要求须将等级成绩折成百分制录入，录入办法为：优记90分以上、良记76－89分、及格记60－75分，不及格记60以下分。
