经营管理部工作流程
一．部门岗位设置及岗位职责：
部长：1人，负责经营部的全面工作。
内业：1人，经营部内业管理，日常微机操作，客户接待，配合经营部负责人完成销售合同的制作，沟通车队质检材料生产等部门做好生产准备工作，配合经营部负责人下发生产任务单，及时登记商砼销售及回款明细帐
调度：4人，沟通商砼站与施工现场，联系商砼从生产出厂到工程部位的过程，起到桥梁纽带的作用，生产任务单下达后第一时间到达现场，作施工的前期准备工作，如道路的平整，进停车位的选择等，视现场的实际施工情况和施工进度与车队及操作沟通，决定搅拌站生产及车队的出车数量，做好与单位负责人的沟通，及时将生产情况向领导汇报
销售：2人，外部销售，跑外负责联系客户，宣传公司的业务和文化，并按销售商砼量及价格提取好处费，好处费只能给一份
二．日常工作流程举例：
某日有客户来站询问商砼价格----内业接待后将初步情况向经营部负责人汇报----经营部负责人与客户接洽后双方初步商定商砼的价格及供应时间以及付款方式等----内业联系车队质检生产材料等部门以确定能否立即生产----经营部负责人将商定内容向老板请示后确定----双方完成合同的文本签订工作----当然要盖章并请领导签字才能生效----客户将预付款交付后经营部下达生产任务单----调度第一时间赶到施工现场，查看并确定生产过程及时间----生产过程中调度要经常沟通操作车队和现场以掌握第一手生产情况----调度要及时将生产情况向领导汇报----调度要根据客户预付款额掌握生产数量，不能打超商砼----
《商品混凝土经营管理部工作流程.doc》
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