努力办人民满意的学校
——远程研修报告
阳信第一实验学校 单云军
滨州市教育局2012年全体中小学校长全员参加教育部校长培训，培训形式新颖，培训内容丰富实用，取得了良好的效果。我个人认为校长必须把办人民满意的教育作为自己任职的宗旨，把培养全面发展的人才作为主要任务。
人民满意的学校就是学生喜欢、家长认可的学校，是培养高素质人才的学校。人民满意学校的打造应该主要包括以下四点：
（一）高效愉悦的课堂
课堂教学是学校的生命线，是知识传授和思想教育主阵地。潍坊广文中学一直致力于课堂教学改革，提高教育教学质量，构建高效愉悦课堂成为学校的追求。于是，面向全校师生，进行了“高效愉悦课堂”关键要素大型调研活动。数据显示，教学环节、师生配合、教学内容、教学方法，分别有91%、97%、91%、90%的关注度，被排在前四位。其中，前三位普遍为师生高看。为此，各学科普遍举行“学科头脑风暴”，寻找本学科构建高效愉悦课堂的好办法，制定了《学科教学规范》，使高效环节固化下来。因此各学校要借鉴好的课堂教学模式并结合本学校特点，在广泛调研师生能力、喜好的基础上，制定出新授课、复习课、讲评课等课型的相对固定的教学模式，以提高课堂的效率。
师生配合从互相倾听开始。教师要做学生喜欢的老师，教师要放下身子倾听学生 “希望老师改正的行为”、“最不希望老师说的话”，形成《教师不得逾越的十种行为》《教师忌语十条》，以此规范教师行为；学生要做教师喜欢的学生，要亲其师，学生要倾听老师“最希望学生课堂上做的行为”、“最不希望学生说的话”，形成“学校学生十要十不要”，学生的课堂行为规范由此确立。互相倾听实现了互相理解，进而达到了互相配合。师生在愉悦的环境中教授、学习知识，是一件非常高效的事情，也一定能够提高学习的效率。
（二）学生喜欢的老师
老师最大的成就感，是来自学生的认可。深受学生喜爱的老师，能以其人格魅力吸引学生，聚拢人心，使课堂气氛轻松而愉悦，极大地调动学生的学习积极性和主动性。因此，做学生喜爱的老师，应该成为所有老师的共同追求。
学生到底喜欢什么样的老师呢？许多中学在学生中进行过调研——请写出你心中的好老师的标准调查问卷。从学生的答案中发现了一个很有趣的现象：学生喜欢的老师，基本上是对职业道德的要求，10条中占了7条，排在前四位的，全部与师德有关。教师是人类灵魂的工程师，是对人的一生影响最大的关键人物。一束期望的目光，一个鼓励的微笑，一句亲切的话语，可能会对学生产生久远的影响。许多名人在回忆自己的成长经历时都很感激儿时老师的启蒙。著名作家魏巍在《我的老师》一文中，回想小学老师时，对她朗读的内容、朗读时的神态和表情，记忆犹新，历历在目。老师对学生的影响潜移默化，如细雨润物悄无声息，有意无意间便播下精神文明的火种，转眼间就可能变成人类文明的火炬。许多诺贝尔奖获得者在发表获奖演说的时候，都会情不自禁地回忆起在成长中对自己影响最大的一位老师，尤其是小学的启蒙老师。可见教师在学生一生中的重要作用。那么，现在的学生都喜欢什么类型的老师呢？
既教书又育人的老师。教书育人是教师的天职。教学生做人比单纯地传授知识更重要。著名教育学家陶行知先生说：“千教万教教人求真。”教书育人是一门艺术，常言道，身教重于严教，著名的俄国教育家乌申斯基说：“只有人格，能影响人格的发展和形成”。教师的魅力在于睿智，在于身体力行，在于做学生的示范和榜样，榜样的力量是无穷的。 授人以渔的老师。“授之以鱼”不如“授之以渔”，教书不是单纯地传授知识，而是要引导学生会学习、爱学习，把学习当作一种生活方式，真正做到老子说的“授之以渔”，要教会学生学习的方法和技巧。方法最重要，在当今知识更新日新月异的年代，掌握了获取知识科学方法的人，就如同战士拥有了先进的武器，克敌制胜势如破竹，无往不胜顺理成章。“授之以渔”也就是要真正落实素质教育，更侧重“学”和“做”，老师的教学只是启发引导，旨在从小培养学生的自学能力和动手能力，鼓励学生保持独特性、发挥想像力和形成创新意识。其关键是因材施教，让学生有机会充分发挥个人所长，掌握分析问题、解决问题的方法，活学活用才能终身受用。
为人师表的老师。教师为人师表，率先垂范，说教千遍，不如一个行动。老师的言行最有说服力，老师的品德是最好的楷模。老师的优秀品格令学生终生受益，老师的高尚道德孕育整个社会精神文明的明天。为人师表的学识、风格和魅力，来自于非凡的人生底蕴，来自于丰富的学识，来自于“一日三省乎己”的持续修养。
学校每年要进行 “学生最喜爱的老师”评选活动，选出了老师的榜样，要汇总学生最喜爱老师的共同理由，形成了“学生最喜爱的老师十大特征”，印发并张贴在老师办公室里，成了办公室里的一道亮丽风景线，努力督促教师做一名学生喜欢的老师，就迈出了学校成功办学的关键一步。
（三）适合学生的课程
在针对学生进行的“初中理想学校的要素”调研中，学生们把“丰富多彩的学生活动”、“丰富的、学生喜爱的、可供选择的课程内容”排在了第2位和第3位。把“枯燥的课程进行整合”“把课程变成感兴趣的内容”，被师生共同列入“高效愉悦课堂”的关键要素之一。因此，因地制宜的开发学校课程，构建适合学生的、可供选择的课程，成了建设理想学校、打造高效愉悦课堂、实施素质教育的必然之举。
学校课程体系包含三个方面：生本化的国家课程，特色化的学校课程，个性化的活动课程。
“整合教材”是国家课程生本化的重要内涵。以选用教材为基础，将其他3-5种不同版本教材中对同一知识点的不同处理方法进行整合。为减轻学生训练负担，特别开展“习题训练知多少”研究，找到围绕一个知识点的适量题目，编印成《导学学案》，《导学学案》设置不同难度层次的题目，能够满足不同层次学生的学习需求。孩子的负担减轻了，学生的学习积极性就会提高，学习质量就会稳步提高。
“特色化的学校课程”建设，同样是从调研学生的需求入手的。通过对学生的需求进行排序，我们学校构建了“培育学生全面发展、探究精神”的10大模块、22个系列的学校特色课程。这些课程均从学科向外延伸，由大家系列、文化系列、实践与探究系列组成。“大家系列”带领孩子们走近大家、了解大家、感悟大家，“文化系列”把孩子们带进了 “历史事件”，带进了《红楼梦》，带进了“数学与音乐”中。“实践与探究系列”重点培养学生的动手实践能力，有些课程如“晨诵”“午练”“课前演讲10分钟”“暮省”“入学课程”等，已经确定为必修课。 个性化的活动课程，将活动纳入课程管理，既能保证各项活动真正落到实处，更能促使活动组织者按照课程的要求来设计活动，真正发挥促进人的素质全面发展的作用。个性化的活动课程，包含入校课程、班会课程、国旗下讲话课程、主题教育课程、“节日”课程、社团课程、实践课程、离校课程九大课程内容。社团活动保证了学生的全面发展，我们学校的社团活动丰富多彩。学生社团能极大满足学生的个性发展，有利于学生开阔视野、增长知识、培养能力、陶冶情操。学校设立的十二个社团具体为：篮球俱乐部、足球俱乐部、乒乓球俱乐部、象棋围棋社、经典诵读社、机器人社、跳绳踢毽社、戏曲舞蹈社、书法社、英语社、剪纸泥塑社、读书社。为保证质量，把社团活动纳入学校的选修课程，定期考核。坚持“六定”：一定活动课程，在全面了解教师和学生兴趣、特长的基础上，结合学校的实际，开设社团课程；二定活动目标，针对重点项目，学校将在确实可行的情况下把它作为评优和考核的重要依据；三定活动时间，社团活动列入教学计划，每周三课时的固定活动时间；四定活动内容，每个社团活动必须严格按照计划活动；五定辅导老师；六定活动地点，确保各社团固定的活动地点。
（四）科学民主管理
人是学校管理中最基本的要素，学校管理说到底是对人的管理，学校办学效益的高低最终取决于师生员工工作和学习的积极性、主动性、创造性的发挥程度。因而，从这个意义上讲，民主管理也即是自主管理。民主管理是调动广大教职工工作积极性，扩大职工在学校管理上的发言权的有效途径。它落实了教师的主人翁地位，使干群关系更加融洽，使每位教职工都自觉地心系学校的兴衰与荣辱，把自己的利益与学校的利益自觉地联系在一起。以人为中心，通过调动人的潜能，最大限度地开发和利用人力资源，以推动学校教育教学的进程。人本管理，就是以师生的发展为本，珍视人的价值，开发人的潜能，充分尊重教师的主导作用和学生的主体地位，施行人性化的管理和教育，创设民主和谐、充满活力和凝聚力的人文环境。
学校校长要把人本观念贯穿于学校管理活动的全过程，时刻做到心中想到人，目中有人，一切工作依靠人。我们今天所从事的一切有价值有意义的工作，都离不开人。因此，学校校长如果不以人为本，他的工作就分文不值，他要把学校管理工作搞得很好，把办学质量提得很高也是根本不可能的。学校的发展，靠的是信息、知识和创新，而这三者的获取，只能缘于“人”。人本管理不仅表现为重视教职工和调动教职工的积极性，还表现在发展教职工、为教职工谋利益等深层次要求上。学校校长在行使职能时，必须用心倾听教职工的呼声，了解他们的迫切需要，我们的一切决策、一切工作都必须能最大限度地为教职工着想。把尊重人才，用好人才作为强化人本观念的重点，学校要完成任务，实现目标，就必须尊重人才，最大限度地用好人才，因人而用，善用其长。 “民主管理”着眼于让每个人都感觉到重要，从而调动每一名教职员工的积极性、创造性。学校从“商量、计算、倾听、沟通、公开、监督、服务、满意度”八个关键词入手，完善“文本”公开、公示栏、公示牌等民主制度建设。科学管理方面，在完善制度、固化常规的基础上，创建“工作流程”，将落实进行到底。目前，大到教学工作，小到卫生保洁，每项工作、每个活动，均建立了详细的工作流程，解决了每一名教职工什么时间、什么地点、干什么事、干到什么程度等具体要求，做到了把复杂的事情简单化，减少了工作环节，提高了办事效率，提升了管理效益。
