挥洒青春 创新服务 践行梦想 ——**银行演讲稿 互动演讲稿
在我开始演讲之前，我想让大家回忆一下，在自己的印象当中，第一次接触到银行，或者说有了银行这个概念，亦或是第一次走进银行的情景。下面，我就随机问一下大家。（互动）
甲：你好，您能给我们回忆一下，第一次走进银行的情景吗？
乙：****。
甲：好的，谢谢您，请坐。（注：可以多问几位） 我想回忆一下我记忆中的银行。。才开始逐渐明白，一名银行员工的不易。对于银行才有了更为理性和深入的了解。
这是一个需要创新的行业。今天的金融市场早已不是躲在深宅大院等着储户上门的市场，今天的金融市场开始快速转向买方市场，表现为金融产品越来越多、产品以企业之间的竞争越来越激烈，谁拥有核心竞争力，谁才能有立足之地，并且不断发展。什么才是银行的核心竞争力？服务。先进的服务理念以及对于理念的强力贯彻，改变长期存在于我国银行系统的被动型服务，变为主动性服务。我接触过一个信贷部门的同事，在帮助一个客户贷款的过程中，由于这家企业是一个大学生创业团队，欠缺对于信贷政策的了解，这位同事需要每周登门一次，帮助其办理相关贷款手续，最终，该笔贷款合规发放，这个创业团队的数个项目今年已经进入盈利期。服务创新，不是一句口号，而是我们发自内心对于客户事业和个人的认同，客户的事业，我们视同己出。客户的成功，才可能有我们的一份功劳。
这是一个需要付出的行当。外界或许会羡慕银行职员高额的收入，但是在我看来，所有回报都是以付出作为前提的，付出可能和回报不会成为正比，但是一份回报，一定需要双倍乃至十倍的付出。只要去问问我们银行的柜员，他们或多或少都会患上一定的职业病，他们因为长时间重复同一个动作或者操作键盘，会导致指关节和手腕的疼痛。只要和业务员跑一天市场，他们需要出入一层层高楼，和不同的客户说相同的话，他们需要费心揣测每一位潜在客户的心理，以促进业务的成功。付出，在这些时候，这些人身上，变得极为真实，付出就是劳累，付出就是汗水。
是的，或许因为我们的年轻，我们经验不多，我们处事不够成熟稳重，我们心思不够缜密，做事欠缺思考。但是同样是因为我们年轻，我们在不断犯错中找到方法，积累经验，我们办错事、说错话之后，自我反省，不断进步。
