四、核心企业文化对海尔的影响
1、从案例看海尔
海尔文化走进哈佛讲坛
1998年3月25日 ，在美国哈佛商学院内，工商管理硕士二年级学生的课堂上是一番异常热烈的景象，大家正欣喜万分地迎接一位陌生的老师——来自中国的企业家海尔集团首席执行官张瑞敏。“请大家想想看，1984 年张瑞敏先生面临的严重挑战是什么？”林佩恩教授循循善诱地向大家提出一个又一个问题。呈马蹄形排列的座位上立即举起一片手臂，大家迫不及待地想表述自己的想法。其中有拉美人、日本人，更多的是美国人。
教授不断提问，把讨论逐渐引向深入。“海尔具有每年增长 80% 的速度，成为家电发展最快的企业，大家认为什么是影响海尔成功的因素？你若是张先生，又如何做出决策？海尔管理为什么是有效的？一条„休克鱼\'为什么能被海尔文化激活？为什么研究企业文化就是研究活力？”学员们各自发表着看法。张瑞敏听着各国硕士生的提问和对海尔文化案例的热烈讨论，对他们提出的问题一一作了解答。
一位美国的学生说：“从张先生的讲课中，我第一次了解到了中国企业成功的管理！”张瑞敏是走上哈佛讲坛的第一位中国企业家，以海尔的卓著业绩和精辟经营理念让世界认识了中国企业与成功的海尔文化。这一事件在中国企业管理史上具有重要历史意义，它说明，中国企业只要创新，同样也可以在企业管理方面为世界做出贡献。
2、海尔的企业文化使高层和员工凝聚
11月份，淅川汽车减振器厂制管车间主任李军生积极响应工厂号召，大胆创新，将海尔经验与工作实际相结合，通过对管理干部过程细致的观察、分析和试验，把原有\"水平位置\"的设备布局改为\"垂直布局\"即\"U\"型布局，使轿车减振器贮油缸焊接工序从投料到产出由原来的72小时缩短到3分钟，生产场地由原来的占地100平方米缩小到40平方米，生产人员由13人降为6人，从而实现了产品产件流、在制品零库存，极大地提高了该工序的劳动效率。
12月初，厂里组织验证，认为李军生项目组实现的流线化生产，缩短了加工时间，减少了在制品占压，节约了用地面积，保证了产品质量，提高了工作效率，为厂里的创新工作起到了模范带头作用，遂决定将该工作方法命名为\"李军生焊接作业法\"，并予以重奖。 以员工姓名命名作业法激励了企业全体职工，目前，在淅川减振器厂学习李军生，敢于创新，大胆实践的热潮已经兴起。这一举动无疑使员工对公司和领导的认同感加强。使员工、领导、公司凝聚成一个整体，使企业竞争能力再上一个台阶。
3、海尔的企业文化对市场竞争力的影响
受欧洲主权债务危机影响，人民币兑欧元的贬值已经从“10字头”时代进入“8字头”时代。欧洲持续贬值直接对中国出口企业的营业额与利润产生了深远影响。同时，作为全球最大的家电生产基地，欧元贬值也对中国家电出口造成极大影响。 与中国家电企业出口面临的困境相比，以海尔为代表的一些坚持通过自主创新在海外创牌的企业则表现不俗。记者日前从世界第一冰箱品牌海尔了解到，面对同样遭遇欧元贬值的金融环境，海尔冰箱通过欧洲本土化生产与调整高端产品的市场结构成功规避了汇率风险。 提升高端冰箱占比是海尔冰箱规避欧元贬值的措施之一。“现在海尔在欧洲市场销售的高端冰箱占比已经达到了70%。”海尔冰箱欧洲区经理田相珍告诉记者。据田相珍透露，今年1-6月份，以对开门冰箱为代表的海尔高端冰箱实现了100%的增长。记者同时获悉，海尔冰箱研发的卡萨帝意式三门冰箱、法式对开门冰箱等高端产品凭借原创设计与全新的体验备受欧洲消费者青睐。其中，在西班牙市场，海尔多门冰箱以36.1%的市场占有率领先欧洲本土品牌。
在欧洲当地化设计、生产、销售是海尔冰箱规避欧元贬值的另一举措。据悉，海尔冰箱位于意大利威尼斯附近的生产基地一半的产能都在欧洲本土销售。“在去年时，只有27%的产能在欧洲本土销售，今年之所以加大，就是为了规避欧元贬值带来的不利影响。”田相珍对记者表示。
归根到底，海尔冰箱应对外部环境突变的能力得益于其正在实施的全球化品牌战略。到目前，海尔冰箱已经在全球29个国家和地区拥有自己的基地，同时还有8个设计分部，这些全球布局为海尔冰箱规避风险，提升本土化运营能力与品牌建设奠定了良好的基础，并能够在汇率变化时仍然保持着高增长。
