第十四分工会2010年工会总结报告
2010年是山东分公司继往开来的一年，在公司领导和上级工会的正确领导下，在各基层领导与员工的大力支持与配合下，第十四分工会紧紧围绕企业发展目标，强化自身建设，按照年初的工作计划，结合自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针，政策，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展、推进员工安全生产教育工作，增强企业凝聚力和战斗力，较好地完成了上半年的各项工作任务，取得了一定的成绩。
一、加强员工素质教育、提高员工整体素质以及凝聚力 我分工会在员工素质提高方面一直以“针对性、实效性、提高员工整体素质”为目标来开展工作。
1、针对性
我分公司2010年针对分公司新员工居多的实际情况进行了具体的培训安排，登高证培训45人次、电工证培训48人次、概预算8人、安全员培训9人，致使分公司员工持证率进一步提高，为施工提供了充足的人力资源保证。另外、在施工过程中针对新专业以及新技术开展了各种形式的培训其中包括线路及本地网方面分公司之间的交流学习，传输方面公司组织的华为网管、传输学习，硬件安装规范方面以分公司内部组织的基础技术培训以及技术比武等等各种针对性的学习都给分公司培养了大批施工技术
骨干人员。
2、实效性
山东分公司为了进一步提高培训的实效性多次组织现场操作培训，针对线路培训分公司8名员工专程前往宿迁地区以现场实训的形式进行了为期一周的随队施工；针对本地网方面的培训分公司12名员工前往淮安分公司并将员工安排在施工班组中进行了实操培训，结合前期分公司组织的线路以及本地网方面的理论培训最终效果极佳，目前线路以及本地网专业施工人员的储备为今后的业务拓展打下了坚实的基础。另外、在山东电信未来即将推出的FTTH业务将是我分公司性的业务增长点，为此我们在工程部的协调下组织了5名相关人员前往南京分公司FTTH施工现场进行观摩学习。
另外、为了体现培训之后考核的重要性分公司专门成立了培训中心，其职责就是满足各地区项目部员工理论、实践知识的培训和考核。培训中心会针对阶段性的工作重点以专业技术知识、公司安全质量、施工流程规范等方面对员工进行培训与考核，并定期将考核成绩进行公布。
3、提高员工整体素质
山东分公司为了进一步提高员工整体综合素质不惜成本采取了多项举措。首先、为了能够丰富员工的业余生活和文化素质特地在各地区项目部建立了图书角，并采取分公司购买、员工推荐的形式进行筹备，目前各地区项目部的图书角都陆续完善起来并
得到了广大员工的好评。另外、为了更大程度的激励员工进行自我文化素质以及业务技能的提高，分公司制定了员工继续教育学费报销制度（包括ABCD员工）。此项举措使分公司大批员工感受到了公司所带来的精神激励，所有报考继续教育的员工不但没有影响工作反而在工作中更加积极进取并且能够将在学校学到的理论知识充分的应用到工作中来，为分公司建立学习型团队起到了推波助澜的作用。
总之，国有企业的员工培训工作一定要找准切入点，做到有计划、有重点、有创新、有突破，真正提高培训的针对性、时效性、实用性，这样才能取得培训实效，为企业培养更多具有综合素质的的人才乃至团队。
二、通过劳动竞赛、文体活动、合理化建议等形式的活动来提高
员工的“主人翁”精神
目前山东分公司ABC员工9人，D类员工64人，以上员工数量是2008年10月山东分公司筹备组人数的18倍，人员的扩充必将带来团队管理的压力和如何提高员工归属感与凝聚力，我分工会从提供员工“主人翁”精神入手，通过工会积极组织劳动竞赛、旅游、参加通服运动会、鼓励员工继续教育学费报销等一系列的活动大大增加了员工的归宿感、凝聚力和主人翁精神。让每一位山东分公司员工感到分公司的发展就是自己的发展、分公司的进步就是自己的进步，为分公司创业就是为自己创业，只有充分发
挥每一位员工的主观能动性分公司才能够得到真正的、源源不断的内在动力。
“2010山东分公司迎春节劳动竞赛”共11个班组总计34人，比赛奖金总计2000元整。“山东分公司技能比武大赛”共8各地区30名员工参加，比赛奖金总计3800元；同期组织了临沂彩虹谷和漂流一日游。分组织旅游包括“2010年春游-登紫金山、青岛旅游“共计39人次。参加苏通服首届运动会山东分公司员工代表公司获得一等奖3人、二等奖4人、三等奖3人，为公司勇夺苏通服第一名立下了汗马功劳，分公司专门拿出13000元对以上获奖员工进行奖励，以上活动均得到了员工的一致赞扬。
三、加强安全生产保障与教育、提高质量与安全意识
我分工会利用各种形式积极协助分公司安全质量工作，本年度安全月活动中，在各项目部驻地组织观看安全警示教育片，分析历年安全事故案例，开展“三检查”活动，两人相互之间检查防护用品正确佩戴，工器具的绝缘保护，工器具的完好度，“三清除”活动，通过活动达到清除危险隐患、纠正违章行为、消除麻痹思想，各项目部均进行了应急预案的演练；2010年11月15日上海市发生了特大火灾，共造成58人死亡，因此次发生火灾的大楼为高层建筑，针对青岛办事处驻地为高层建筑的原因特组织了一次高层建筑火灾逃生演习。通过学习，完善应急预案的流程，熟悉突发事件的处臵程序，掌握应急、报警、自救知识，做到临危不乱。本年度质量月活动中，班组安全质
量管理标准：各项目部成员均参与了班组（区域）标准化的学习，深入了解安全质量标准化班组创建达标工作的重要性，贯彻安全质量标准化的内涵。无线基站施工规范、传输设备安装规范、安全生产行为规范等均进行了深入培训学习，培训人次达520人次，对工程施工中容易忽视的部分，重点强调学习各类工器具，仪器仪表设备的合理使用，做到工具尽其用，不乱用，在确保安全的前提下，完成各项标准工艺，同时推进地区安全质量员的培训上岗工作，熟知此岗位工作的重要性，充分带领全体成员认知岗位的工作职责，提升本地区的整体安全质量工作管理水平。从而提高项目部在安全质量生产、安全质量管理等方面的工作，确保了施工质量，施工安全的顺利进行。通过培训学习无论从个人工艺技能上，从个人的质量意识上，公司形象建设上，都抬升了一个台阶，同时也增强各地区的施工工艺质量，提高各地区的服务质量，也大大提高客户的满意度。
工程管理部组织的“质量在我手中，服务在我心中”有奖征文活动中，我分公会利用员工接触面较广的优势积极配合分公司安全质量员开展此项工作，积极组织文章的征集与评比工作。我分公司选送的参赛文章喜获两项三等奖（作者：秦齐、胡秀然）。
作为一个年轻的分工会，我们在向其他分工会学习成功的经验的同时将继续发挥自己的优势，在即将到来新的一年里把工会工作提升到新的高度，继续把十四分工会建设成为公司内部联系的桥梁；继续成为广大职工积极参政议政和投身于工程建设中的纽带；继续团结全体员工，齐心协力，开拓创新，推动我分工会积分公司的整体水平。
使山东分公司不断迈上新的、更高的台阶，开创公司更加灿烂的明天。
第十四分工会于继春
2010-12-10
