创建基层优质服务窗口
通过“一创双优”集中学习,我大庆路劳动保障事务所为创建基层优质服务窗口提出了“热情服务、耐心周到、办事快捷、准确高效”的服务理念。
劳动保障工作必须与时俱进,把根扎到街道、社区,把工作重心沉到基层。只有这样,我们落实各项工作才有抓手,一抓到底。只有这样,我们才能了解到劳动者、下岗失业人员和退休人员的各种信息,掌握他们的就业、收入、保障的状况,知晓他们的生存或者困难的实情,做到心中有数,管理到人。只有这样,我们的工作才能更加贴近服务对象,真正满足老百姓对劳动保障各项服务的需要。这是市场经济和社会发展对劳动保障工作提出的客观要求,是劳动保障事业进一步发展的必由之路。总之,我们应该以积极的态度和务实的作风,花大力气做好
制定针对性措施改进工作作风,增强服务意识,提高工作效率,提升服务质量和水平,创新管理和服务机制,更好地为经济发展,为基层企业和群众服务,让人民群众满意。
大庆路劳动保障事务所
2011年11月17日
《优质服务窗口.doc》
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