《公共关系礼仪实务》单选题
1．SWOT分析主要用于分析企业的（ C ）。
A、优势、资源、机会、威胁
C、优势、劣势、机会、威胁
2．不是公共关系的三大要素之一的是（ B ）。
A、组织 B、影响力 3．不是互利性组织的是（ B ）。
A、政党 B、氏族 4．不是社会组织的类别的是（ B ）。
A、非营利性组织 B、非政府组织
B、劣势、前景、机会、威胁
D、基础、资源、机会、威胁
C、公众 D、传播沟通
C、群众性团体 D、宗教性团体
C、互利性组织 D、营利性组织
5．公共关系参与决策的职能一般来说不会考虑（ A ）。
A、在互动中使公众直接参与决策 B、在决策中确立公共关系的目标
C、使公众利益进入决策的视野 D、站在公众的立场上发现决策的问题 6．公共关系传播的首要原则是（ C ）。
A、形象良好 B、具有创意性 7．公共关系的产生一般不需要（ B ）。
A、信息手段先进
C、经济高度发达
8．公共关系的根本目的是（ C ）。
A、提升社会组织在公众的影响力
C、为了塑造社会组织的自身良好形象 9．公共关系的特性不包括（ D ）。
A、创造性 B、长期性 10．公共关系的意识不包括（ A ）。
A、利益优先的意识 B、服务公众的意识 11．公共关系发端于（ D ）。
A、法国 B、英国
C、真实可信 D、吸引受众
B、社会关系网络复杂
D、现代民主制度不断发展
B、为了让公众更加了解社会组织
D、为了促进社会组织与公众的交流与合作
C、人情性 D、单向性
C、沟通协调的意识 D、树立形象的意识
C、日本 D、美国
12．公共关系活动种的信息采集职能不包括采集（ C ）。
A、产品形象的信息 B、组织形象的信息 C、公众需求信息
D、组织环境信息
13．公共关系与宣传的差别不包括（ D ）。
A、宣传属于单向传播，而公共关系则属于双向传播，并且必须尊重事实
B、工作性质不同 C、工作方式的不同 D、传播的目标相同
14．公众的特点不包括（ A ）。
A、稳定性 B、层次性
C、相关性 D、同质性
15．关于公共关系，下列说法错误的是（ A ）。
A、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织 B、它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络 C、公共关系是关系的一种 D、它的客体一般是指公众 16．关于公共关系和行为规范，下列说法错误的是（ A ）。
A、通过公共关系，社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的 B、公共关系作为一种行为规范，具有法律效力 C、公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动 D、社会组织进行的传播活动也是一种公共关系 17．关于社会组织的检验能力，下列说法错误的是（ B ）。
A、要及时做好对不符合目标的因素的善后工作 B、检验主要是指对组织时间结果的检验 C、及时提出不过负荷组织目标的因素
D、必须及时检验处组织内外有利于组织目标的因素
18．关于营销中应有的言行，下列说法错误的是（ B ）。
A、营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问 B、“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来
C、要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。 D、“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信 19．社会组织的结构能力不包括（ C ）。
A、组织发展 B、组织变革 20．社会组织需要的能力不包括（ A ）。
A、自我完善的能力 B、应变能力 21．社会组织一般不需要协调（ D ）。
A、组织内部和外部各种人际关系 C、部门关系
C、组织调解 D、组织设计
C、检验能力 D、协调能力
B、各种关系冲突
D、组织内部和外部各种有利和不利因素
22．为了建立上海市良好的形象，（ C ）被邀请参与了上海卢浦大桥开通仪式。
A、王治郅 B、易建联 C、姚明 D、巴特尔 23．我国
A、70年代中期 B、70年代晚期 C、80年代早期 D、80年代中期
24．我国古代的公共关系不是严格意义上的公共关系的原因不包括（ C ）。
A、没有平等意义上的双向沟通 B、没有职业的从业人员 C、没有确切的传播手段和宣传活动 D、没有专门的组织 25．我国古代公共关系的萌芽与发展没有体现在（ B ）。 A、孔子周游列国
B、孟母三迁 C、孟尝君食客冯谖火烧券契 D、郑国子产不毁乡校 26．下列关于公众的说法错误的是（ C ）。
A、它因某个共同问题而与社会组织的运行发生一定关系 B、公众与社会组织的运行所发生的联系是不完全的关系 C、它与社会组织的运行发生关系不需要特殊条件 D、公众是一个社会群体 27．兄弟骑驴的故事说明（ C ）。
A、做事不能太主观妄断 B、要虚心以待
C、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见。 D、应该多听取他人的意见
28．在定义社会组织时，不需要专门强调（ A ）。
A、以盈利或非盈利为区分标准 B、有一定的社会成员 C、围绕一定的目标聚合 D、具有一定的规范
29．在公共关系的活动中，产品形象的信息收集一般不考虑（ A ）。 A、公众对组织外部环境的评价 B、公众对组织管理水平的评价 C、公众对组织人员素质的评价 D、公众对组织的评价 30．在社会中要取得一定的成就，一般不需要（ D ）。 A、要有良好的人生规划。
B、要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专。 C、要有坚持不懈的毅力和勇气。
D、要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎并深入研究，以便在谈话中应对自如。
