公共关系礼仪两则故事:
1.一次,前民主德国柏林空军俱乐部举行盛宴招待空战英雄,一位年轻的士兵斟酒时不慎将酒泼到乌戴特将军的秃头上。顿时,士兵悚然,会场寂静。倒是这位将军轻抚士兵肩头说:“老弟,你以为这种治疗能再生头发吗?”全场立即爆发出了笑声,人们紧绷的心弦松弛下来了,盛宴保持了热烈欢乐的气氛。
2.有一回,英国王室为招待印度当地居民的首领,在伦敦举行晚宴,身为“皇太子”的温莎公爵主持宴会。宴会快要结束时,侍者为每位客人端来洗手盘,印度客人看到那精巧的银制器皿以为是喝的水,端起来饮用。作陪的英国贵族目瞪口呆,温莎公爵神色自若,一边谈笑风生,一边也端起面前的洗手水,像客人那样自然而得体地一饮而尽。随后,贵族们纷纷效仿,本来要造成的难堪与尴尬,顷刻释放,宴会取得
了预期的成功。
可见,好的礼仪修养,不仅体现了一个人的素质和能力,在现实生活中也能发挥巨大的作用。 本章内容所述,即为公共关系的礼仪。主要包括对礼仪概念的介绍,个人礼仪的注意事项,以及公
关中的基本礼仪。这些知识,在快速进步发展的和谐社会里,作用日益显现。
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