激励约束机制
一、原则
1、物质激励：满足不断增长的物质生活需要，提高生活品质，使其生活获得保障。
（1） 工资：按员工技能、工作繁简难易、责任轻重、同行
业薪资水准确定社区全员各职位薪资。
（2） 奖金：包括浮动工资、年终奖和奖励基金，以激发员
工工作意愿为原则，达到员工努力工作。
（3） 福利：包括保险、食堂、春节赠送物品、职工生日礼
品、补习班（培训）、文体活动、庆典等改善员工生活的问题。
2、精神激励：满足员工高层次的自尊、社会与自我发展的需求，提高员工荣誉感与责任心。
（1） 引导方式：让员工能获得尊重、实现自我价值，逐级
授权，提高员工责任感，挖掘激发员工潜力。
（2） 奖赏惩罚：建立奖惩制，奖励有功员工，激发其向心
力、荣誉感，惩罚有过员工。
（3） 工作环境：创造舒适的工作环境，激发工作情绪，提
高工作效率，办公场所注意其光线、温度、安静、清洁、办公自动化等必要的办公条件。
（4） 公正态度：问题处理应公正，不失偏颇，晋升、考核、
奖惩、加薪要公平处理。
（5） 加强沟通参与：重视员工意见，加强员工参与，接受
员工合理建议，利用各种机会加强沟通，接近员工，分享员工的喜悦和忧伤，了解并设法解决员工的困苦。
（6） 晋升：员工的成就应予以赞赏、肯定，职位空缺，任
现职的绩优人员可获得晋升机会。
二、方法
（1） 对于表现优秀的员工予以赞扬。
（2） 关注员工，关心其安全，使其有安全感。
（3） 鼓励员工提出建议并予以接纳。
（4） 尽量授权，以培养员工工作能力。
（5） 全力协助员工完成任务。
（6） 提供舒适的工作环境，树立正确的工作态度。
（7） 促使员工合作无间，和谐融洽。
（8） 迅速有效地处理员工宿怨。
（9） 有效的维持工作纪律。
（10） 与员工洽商工作分配及指派，并接受其高见。
（11） 立场应公正并为员工主持正义。
（12） 勿对员工过分的要求。
（13） 以身作则，身教重于言教。
（14） 追踪考核工作进度，并解决困难。
（15） 拟定每日的工作计划与进度，并订出优先顺序。
（16） 了解每位员工，但少干预其私事。
（17） 接近员工，与员工打成一片。
（18） 注意仪容仪表，树立良好形象。
（19） 培养积极主动的工作作风。
（20） 工作指派或下达命令，应使员工充分了解。
（21） 节庆赠送礼品，向员工表达祝贺之意。
同时，告诫社区所有管理人员牢记，员工高昂士气的由来，是依下列次序排列：
（1） 公平处理员工的宿怨。
（2） 工作安定有保障。
（3） 随时能获悉员工能力和进步情形。
（4） 对员工所提的有价值的建议予以赞扬、赞赏。
（5） 以友善和协助的态度来批评及纠正员工。
（6） 根据工作绩效决定加薪的高低。
（7） 提升优秀的员工而不依靠关系。
（8） 赞扬优秀员工。
（9） 合理的分配工作量。
（10） 按物价水准调整待遇。
（11） 员工有困难时可请求帮助。
（12） 没有不公平的处罚。工作时间令人满意。
（13） 公平的休假计划。
三、奖惩内容
1、奖励方面
A 属于工作者
（1） 工作上有重大革新，具有成效者。
（2） 领导有方，使业务进展卓有成效。
（3） 节省资金、材料、物料卓有成效者。
（4） 在恶劣环境下顺利完成任务，交办之重大工作，能提
前完成者。
（5） 冒生命危险，完成任务。
（6） 研究改善项目开发有成效者。
（7） 预防灾害发生或减少损害者。
（8） 对损害之处及时抢修，提早完成并有助于工作顺利开
展者。
（9） 忠于职务，绩效特佳者。
（10） 主动协助他人工作并有绩效者。
B 属于品德生活者
（1） 品行端正，足为楷模者。
（2） 拒收贿，不受诱惑者。
（3） 拾金不昧者。
（4） 劝人改过自新有成效者。
C 属于出勤情形者
（1） 年内无请假、迟到、早退、旷工记录者。
（2） 提早上班、迟晚下班足为楷模者。
D 属于其他方面者
（1）协助维护社区治安卓有绩效者。
（2）热心公益、济助贫困足为楷模者。
（3）调解纠纷，处理得当。
（4）对员工舞弊能防患或察觉者。
2、惩罚方面
属于工作者
（1） 擅离工作岗位者。
（2） 执行工作不力或懈怠疏忽者。
（3） 执行工作畏难规避或推诿者。
（4） 不服从管理人员之指挥监督者。
（5） 故意浪费材料或毁损公司财产者。
（6） 在工作场所赌博者。
（7） 在工作时间酗酒者。
（8） 在工作场所骂人或互骂者。
（9） 在工作时间睡觉者。
（10） 在工作时间嬉戏影响工作者。
（11） 在禁止吸烟场所吸烟者。
（12） 在工作场所处理私人事情者。
（13） 泄露职务机密者。
（14） 在外兼营、兼职与公司同类业务者。
（15） 煽动他人懈怠工作者。
（16） 工作时未遵守安全规定者。
（17） 疏于保养办公设备、设施者。
（18） 对于资料作不实记载或报告者。
B 属于品德生活者
（1） 制造事端，影响团结者。
（2） 言行粗暴、扰乱社区秩序者。
（3） 在外行为不检，影响本社区声誉者。
（4） 窃盗财产者。
（5） 辱骂同事或管理人员者。
（6） 在工作场所，制造有伤风化行为者。
（7） 收受贿赂者。
（8） 侵占公款者。
C 属于出勤情形者
（1） 托人签到或代人签到者。
连续旷工或一个月缺勤多次者。
（2） 伪造出差事者。
（3） 值班时擅离岗位者。
（4） 伪造请假证明者。
（5） 拒绝安排加班者。
D 其他方面
（1） 同事不法行为隐瞒不报。
（2） 违反国家法令规定者。
四、奖惩标准
（一）奖励形式：
1、经济奖励：给予被奖励人一定的奖金。
2、行政奖励：通报表扬、记功、记大功、晋级、晋职等。
3、物质奖励：给予被奖励人一定的实物。
4、外出培训：公司支付培训费，安排被奖励人学习培训的机会。
5、其他形式。
6、以上奖励形式可以单独使用，也可结合使用。属个人本职工作的不在此奖励范围内，但与个人浮动工资和年终奖挂钩，并记入人事考评。
（二）奖励范围及奖励实施
(三)分级奖励
1、对中层干部的奖励
通报表扬三次，记功两次，记大功一次，可分别考虑给予总经理特别奖、升级或升职。
2、对员工的奖励
（1） 通报表扬三次，记功两次，记大功一次，可分别考虑
晋升一级。
（2） 记大功两次，可以考虑升职。
（3）奖励的累计
奖励次数的累计按年度计算。
五、考勤方面
（1）托人签到人处以30元罚款，代人签到的处以60元罚款，并给予通报批评。
（2）连续旷工两天的，处以100—500元罚款，并通报批评。
（3）值班时擅离岗位的，处以50—100元罚款，并给予警告处分。
（4）伪造请假证明的，处以50—200元罚款，并通报批评。
六、其他方面
1、对同事不法行为见到或知道而隐瞒不报的，处以50—200元罚款，给予警告处分。
2、违反国家法令规定的，按国家法律或法规规定执行。
（二）分级处罚（考勤通报除外）
1、对中层干部的处罚
（1）警告处分两次，通报两次，降一级使用。
（2）通报两次，记过一次，降两级使用。
（3）通报两次，记过两次，降职使用。
（4）记大过一次，公司予以辞退。
（5）凡记过一次，在季度和年度考核中不能满意以上级别。
（6）对处罚不服且无正当理由的，公司可予以辞退。
2、对员工的处罚
）警告两次，通报一次，降一级使用。
（2）通报两次，记过一次，降两级使用。
（3）记大过一次，降为试用期职员，试用期内仍不合格，公司予以辞退。
（4）凡记过一次，在季度和年度考核中不能满意以上级别。
（5）对处罚不服的，公司可予以辞退。
3、处罚的累计
处罚次数的累计按年度计算。
