关于印发2010年民主评议政风行风公开承诺的通知
各县市环保局、局属各单位、机关各科室：
现将《荆州市环保系统2010年民主评议政风行风公开承诺》印发给你们，请认真组织实施。
二0一0年十月十二日
环保系统2010年民主评议政风行风社会公开承诺
为了加强环保系统的政风行风建设，进一步促进全系统干部职工更新观念，转变作风，进一步增强全系统干部职工服务发展、服务经济、服务群众的理念，全面推进依法行政，切实维护群众利益，自觉接受社会监督，全市环保系统向社会做出“六项公开承诺”，诚请社会各界给予监督：
一、严格依法行政。严格环境执法程序、执法依据、执法要求，规范行政执法行为。执法人员统一持证上岗，文明执法、公正执法，树立良好的环保形象。对辖区内的重点排污单位、严重损害人民群众环境权益的违法排污行为和人民群众反映强烈的环境热点、难点问题，严格按照环保法律法规的要求严查严管，绝不姑息迁就，对新闻媒体曝光涉及环保部门的问题或者案件，做到及时调查、及时处理。
二、严格执行规章制度。严格按照法律、法规、规章和政策履行职责，坚决执行上级的决定、命令。不违法、违规、违纪审批项目；不包庇、纵容、袒护环境违法行为；不扩大排污费核定范围，不改变排污费核定标准，不违法设定行政处罚项目，不在监测、统计、验收等工作中弄虚作假；不干预、插手环保工程项目招投标、不收受业务单位的礼物或报销应由个人支付的费用。
三、强化政务公开。实行政务公开操作，主动向社会各界公开环保系统各部门工作职责、办事依据、办事程序、办事期限、办理结果、办事纪律和监督方式；合法、合理、公开、公平、公正地办理环保事项，对事关群众切身利益、群众反映强烈的重大敏感项目，组织召开听证会或座谈会，充分听取群众意见。落实公示制度、规范公开内容，创新公开载体，自觉接受社会各界监督。
四、热情搞好服务。认真执行“首问负责、工作代办、热情接待”制度，首问负责人文明礼貌、热情周到。对来办事、咨询的单位和个人热情接待；对符合各项规定、手续资料齐全的事项迅速办理；对不符合规定或者手续资料不齐全的事项详细耐心解释，并给予必要的帮助和支持，对情况不明或跨部门、跨行业的问题在深入调查后及时妥善予以答复。坚决杜绝“生、冷、硬、顶、拖”现象。
五、坚持廉洁从政。严格执行环保系统“六项禁令”和环境监察人员“六不准”的规定，按照廉政风险防控体系和“十个全覆盖”的要求，结合环保部门的工作实际，深入开展自查自纠自改活动，强化自律意识，确保全系统风清气正。
六，确保热线畅通。严格实行接访和办理责任制，及时调查环境信访问题，确保环保热线（12369）24小时畅通，对企业和群体的来电来信来访及时记录并安排调查处理，做到受理信访问题件件有着落、事事有回音。
监督电话：4312655 寄信地址：荆州市环保局（沙市区园林路51号） 联 系 人：李秋保
