承德县政府办2008年工作总结
2008年，县政府办公室紧紧围绕县委、县政府中心工作，充分发挥综合协调、督查落实、信息调研、参谋助手职能作用，圆满完成了各项工作任务。
一、把握关键，办公室重点工作圆满完成
今年年份特殊，大事多、难事多，发展、稳定任务十分艰巨，办公室所面临的突发性、临时性任务增多，工作显得更加繁重。办公室所有干部在做好日常工作的同时，突出重点，协调配合，下一盘棋，打整体战，取得了明显成效。
（一）综合工作高质运转。全年共组织各类领导讲话、重要工作汇报等大型材料50余个，制发各类文件500余个，文字达80多万字，全部按期保质完成，差错率、延迟率极大降低，得到了政府主要领导的肯定。
（二）信息工作成绩突出。坚持全员抓信息，完善激励约束机制，突出宣传工作重点、亮点和特色。一年来，共编发本级《工作动态》50期、《要情专报》20期、《政务情况交流》12期。全年上报各类信息近400篇，其中，被省采用28篇，在全省22个扩权县中居先进位次，被市采用106篇，居全市第二位。
(三 )承办工作圆满完成。208件代表建议和委员提案全部在规定期限内办结，答复函规范化率100%，代表委员走访率100%，解决问题比例在68%以上，满意率达98.9%以上。
（四）应急管理工作逐步强化。严格落实省、市要求，配备专兼职人员4名；制定总体应急预案1项，专项预案26项；成立专业应急队伍3支，人员131名；开展应急演练3次；储备了65万元的防汛、防疫等应急救援物资；发放《民众防灾应急手册》2000册，并在县电视台开辟了应急宣传专栏；全力做好应急值守工作，特别是在奥运安保、重要节庆及“三鹿奶粉”等重大事件处置中，未出现任何疏漏。
二、充分发挥中枢作用，综合服务质量快速提升 一年来，办公室着眼全局谋大局，立足服务抓协调，保障运转促效率，重点开展了以下三方面工作：
（一）紧扣中心，围绕大局，全面提高服务工作水平。加快依法行政能力建设，努力做好参谋助手。一是积极谋划发展思路和举措。注重对整体工作的谋划，及早提出意见和建议，重点组织和谋划了全县经济工作会、农村工作会、半年经济工作调度会及各项专业会议，不断提出新的思路和举措，均得到了领导和干部群众的认可。同时，注重开展调查研究，为领导决策提供服务，全年共撰写高质量调研文章10余篇，被省市采用6篇。二是努力提高依法行政质量和水平。充分发挥政府法制办的行政执法监督职能，进一步规范执法行为，全年共受理行政复议案件43件，均在法定期限内办结；审核规范性文件71件，下达处理决定19件。充分发挥行政服务中心窗口作用，不断提高服务质量和效率，在严格执行“3658”管理运行模式的基础上，提出了“三个零”服务举措，全年累计受理行政审批和服务事项9627件，接受咨询1500余人次，办结率和服务对象满意率均达到100%。三是加快推进电子政务建设。在全面完善服务功能的基础上，今年5月在全市率先完成了县级政府门户网站建设。目前已发布各类信息3800余条，访问量达到10万余次，为招商引资、政务公开、公众服务等提供了良好平台。四是扎实做好政府信息公开工作。及时组织力量，购置设备，开展工作。清理完成03 -07年政府信息1869件，通过县政府门户网站公开321件；清理、编辑08年以来政府信息490件，公开85件；编辑政府动态信息400件，公开148件；公开信息电子和纸质文档均已制作完成，即将移交公开查阅场所。加强督导和指导，各部门、各乡镇信息公开工作规范、序时推进。
（二）加强协调，强化督导，努力增强整体服务效能。围绕做好“三服务”，坚持集中力量、集中精力抓重点工作，抓关键环节，抓核心问题。一是加强政务督查，强化落实。严格执行年初制定的各项重点工作责任目标，每季度初通报政府全面工作情况、下发本季度工作要点，强化了政府对重点工作的指导和把握。在此基础上，采取定期、专题等多种督查方式，加强对重点工作、重大事项和领导批办件的督查，保证了领导决策的贯彻落实。全年共办理领导批办件280余件，做到了件件有落实、有回音。二是参与政务协调，当好助手。一年来，全程参与政府组织推进的项目建设、“三年大变样 ”、奥运安保、节能减排、高速公路拆迁占、信访稳定等工作，积极主动地做好上传下达、信息搜集和具体问题的协调处理工作。全力以赴完成手足口病防治、“三鹿奶粉事件”处置、帝贤公司破产重整等重大事项的信息反馈、汇报材料组织及后勤保障工作，确保了相关工作的有序开展。三是认真筹划，确保实效。高标准、高质量地完成了各类重要会议、活动的组织工作，全年成功组织各类大型会议30余次，省市领导视察调研、人大政协视察、专项事件调查、外出考察等大型政务活动30余次。
（三）提质提效，尽职尽责，保障政府工作高效运转。坚持从实际出发，按照提质、增效、务实、团结、和谐的总体思路，强化四项意识，保证了政府日常工作的高效运转。一是学习意识。注重文秘人员的素质和能力培养，坚持每周学习交流制度，不断提高文秘人员的综合文字水平和协调能力。二是保障意识。认真克服人员变动等因素影响，保证了各项工作有序衔接，财务有力保障了机关正常运转；车辆全年安全行驶无事故；文件传递快捷有序，没有出现压件、漏件等现象；各项接待任务圆满完成，没有出现任何失误，维护了机关的对外形象。三是责任意识。严格执行24小时在岗值班制度，全年未发生空岗、脱岗现象和重大事项迟报、漏报问题。四是廉洁意识。在机关管理和队伍建设上，十分注重廉政教育，一年来未发生违法违纪问题，树立了办公室的廉洁形象。
同时，发挥好管理、服务职能作用，全力做好外事和侨务工作。积极协调有关部门完成了高寺台镇后进支部转化和扶贫村帮扶工作任务。
一年来，办公室各项工作都取得了一定成绩，但与新形势下办公室面临的新任务、新要求相比，还存在不足和差距。一是忙于行政事务较多，深入基层调查研究不够；二是信息渠道开辟不够，质量有待提高；三是超前想、超前做、谋划大局意识有待进一步加强，参谋助手作用需进一步提高。这些问题，办公室将在今后的工作中认真加以解决。
三、进一步强化服务，全力做好2009年办公室各项工作 2009年，政府办公室将继续按照提质、增效、务实、团结、和谐的总体思路，通过加强学习、强化作风建设、落实各项制度、规范服务行为等措施，以效能建设为抓手，重点做好以下几方面工作：
（一）严格标准，进一步提高综合文字质量。进一步提升独立起草文件、报告和各类文稿的能力和水平，严格按照相关规定做好公文的审核把关工作。
（二）强化责任，进一步抓好政务督查工作。重点抓好承办案件、领导批办件的办理和反馈工作，加强各种大型会议的组织、协调，加快推进电子政务建设，完善应急工作协调职能，确保政府工作有序开展。
（三）立足本职，进一步抓好信息调研工作。着眼县域发展实际，有针对性地开展信息和调研，掌握典型性、倾向性和苗头性问题，为领导科学决策提供依据。
（四）规范管理，进一步抓好保障和接待工作。围绕县政府中心工作，按照精简、统
一、效能和权责统一的原则，规范管理职能，保证政府和机关高效运转。
（五）以人为本，进一步抓好队伍建设。加强工作人员的素质建设，努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，精心办文，悉心办会，细心办事，使办公室人员整体素质和工作质量得到全面提升。
