第二课第一框 遵从职业礼仪
一、教学目标
认知：了解职业礼仪的基本要求，理解职业礼仪的作用和蕴含的道德意义。
情感态度观念：感受职业礼仪之美，体会职业礼仪对职业的助推作用，提高遵守职业礼仪的自觉性，以遵守职业礼仪为荣。
运用：养成遵守职业礼仪的习惯，自觉践行职业礼仪规范，展示职业风采。
二、教学重点与难点
重点：职业礼仪的基本要求，践行职业礼仪。
难点：职业礼仪蕴含的道德意义。
三、教学时数:1课时
四、教学方法:案例探究法、小组合作法、情景教学法等。
五、教学资源
人教版《职业道德与法律》P17～24； PPT课件；人教网本课程的有关资料、图片。
六、教学准备 教师：教师制作多媒体课件；搜集相关案例等资料；选定学生分别根据材料准备道具、排练、说话、表演等，并做相应布置、审阅、指导工作。
学生：搜集不同职业成功人士遵守职业礼仪的事例；预习课文，思考能够展示中职生风采的礼仪规范,做好表演的准备。
七、板书设计
八、教学过程
（一）导入新课
以日本“推销之神”原一平的故事导入，感召、吸引、调动、激发学生。同时回顾学过的个人礼仪和交往礼仪知识，自然过渡到新课内容。
使学生明确在加强个人礼仪、交往礼仪基础上，还要不断提升自己的道德素养和职业素养，引出学习本课目的：讲究职业礼仪，践行职业礼仪，然后简单设问导入新课。
（二）研习新课
第一目：职业礼仪有讲究。 1.教学内容
（1）职业礼仪的内涵。
（2）职业礼仪蕴含的道德意义。
（3）遵守职业礼仪的意义。
2.教师活动
（1）探究活动一：带来温馨和信心的白衣天使。
在学生仔细阅读教材第17页活动框中文字的基础上，用PPT逐一出示问题要点：小赵为什么能获得众多患者的赞誉？体现在哪些方面？缘于什么？给我们什么启示？
讨论和归纳相结合，导出职业礼仪的内涵。强调要讲究职业礼仪，涵养内在修养。点明遵守职业礼仪的作用和意义。
（2）强化认识：组织学生列举事例后，教师以PPT出示人物图片：周恩来、徐虎、李素丽，
在讨论基础上引导学生阅读教材第18页“链接”，强化职业礼仪中蕴含的道德意义，明确要成为优秀职业人，就得提高认识，加强训练与实践，在养成良好习惯上下功夫，并见诸行动。
第二目：求职礼仪──最好的介绍信。 1.教学内容
（1）求职成败的关键在于面试。
（2）求职面试的要求。
（3）美好的第一印象是平时用礼仪描绘的。 2.教师活动
（1）探究活动二：求职面试礼仪。
组织学生模拟教材第19页求职面试情景，用PPT依次出示问题和归纳要点：评析三位应聘者的礼仪表现，谈谈感受；求职面试时不同衣着、言谈和举止，为什么会带来不同的求职结果？谈谈你所知道的求职时应注意的礼仪。 在学生讨论基础上作归纳，引导学生阅读教材第20页正文和“链接·求职面试礼仪自我检视清单”，可结合生活中现象适当对照补充说明面试前、面试过程中、面试结束时的仪容仪表、言谈举止等细节。
请学生对照“求职面试礼仪自我检视清单”检视自我，要求学生将检视情况列在作业本上。引入“他失败于那一条‘骷髅头’项链”、“面试装六大禁忌”等素材，使学生懂得给面试考官留下美好第一印象的重要性。
（2）知识运用： 用PPT出示图片，指定一名学生就图片（招聘场景）介绍情节，教师设问（PPT出示问题）：要重视哪方面的礼仪要求？什么启示？点明要点：整洁得体的仪表修饰；美好的第一印象像一把钥匙；职场成功，要重礼仪，讲文明；强调平时要养成重礼仪、讲文明的习惯。
第三目：职场礼仪──职业成功的助力。 1.教学内容
（1）了解和遵守职场基本礼仪的必要性。 （2）打造职业形象的要求及其作用、意义。 2.教师活动
（1）探究活动三：职场五大失礼表现。
介绍案例“大家都希望她早点儿调离，请学生思考小李不受欢迎的原因，在阅读教材第21页“链接·牵着职场幸福走──职业礼仪若干招”后回答，要求学生掌握职场工作礼仪及具体要求，同时结合现在学生普遍持有手机现象，提醒学生把握好接打电话的时间和场合等问题，懂得职业成功需要职场礼仪助推。用PPT出示：职业礼仪──职业成功的助力。
引导学生阅读教材第21页活动框文字材料，弄清“最不礼貌的工作习惯”有哪些，然后请举手最快的一组学生以正确有礼、得体的动作上台演示，纠正职场五大失礼表现，其他学生谈观后感受。
介绍“祝你职场成功的十句名言”，组织学生讨论所学专业的基本礼仪要求，谈谈给人的感受，指出只有现在努力做一名受同学欢迎的人，将来才能成为受同事欢迎的一名员工。
（2）探究活动四：相同的起点，不同的发展轨迹。 组织学生表演、观看情境剧《“成”与“失”》，思考小殷的“成”和小冷的“失”各在何处？对我们有何启示？你准备怎样打造自己的职业形象？
在学生讨论基础上引导学生阅读教材第23页两个“链接”，归纳出职业形象的内涵，明确打造职业形象，展示良好内在品德，有助于实现自己的职业理想，而这一切，需要从现在做起，践行职业礼仪。用PPT出示──职场礼仪从现在做起。
（三）课堂小结
（四）课堂练习
（五）课后作业
第二课第二框 礼仪为职业添彩
一、教学目标
认知：明确职业礼仪的重要性，理解职业礼仪的作用和蕴含的道德意义。
情感态度观念：感受职业礼仪之美，体会职业礼仪对职业的助推作用，获得涵养内在品德的动力。明确只有严守职业礼仪，才能立足社会，立足行业，发展企业，成就自我。
运用：养成遵守职业礼仪的习惯，自觉践行职业礼仪规范，展示职业风采。
二、教学重点与难点
重点：遵守职业礼仪的意义和作用。
难点：践行职业礼仪。
三、教学时数:1课时
四、教学方法:案例探究法、小组合作法、情景教学法等。
五、教学资源
人教版《职业道德与法律》P24~28； PPT课件。
六、教学准备
教师：准备多媒体课件，搜集相关案例资料。
学生：预习课文并思考能够展示职业风采的职业礼仪规范。
七、板书设计
八、教学过程
（一）导入新课 1.教学内容
图片引入，情景模拟，温故并运用知识，明确本课学习内容。
（1）用PPT出示图片，设问：哪一类职业经常会同时需要图中所示物件？
（2）探究活动一：护士的职业礼节。组织学生按照课前准备的护士礼仪情景模拟，模拟时要求学生将已学的个人礼仪、交往礼仪、职业礼仪的基本要求贯穿其中；让学生思考是什么使护士的职业锦上添花。
（3）用第
一、第二课学过的知识，对学生的表演进行赏析性点评、纠偏，并在学生讨论的基础上归纳引出“礼仪为职业添彩，也可以说礼仪既能为个人职业生涯‘添花’，也能为企业‘添彩’”。
（4）板书：礼仪为职业添彩。
（二）研习新课
第一目：促进企业和谐──增强凝聚力。 1.教学内容
（1）讲究职业礼仪的作用。
（2）自觉遵守职业礼仪的意义。 2.教师活动
（1）探究活动二：公司高管列队，躬身笑迎员工上班。
出示三个观点的要点及问题：你赞成哪一种观点？为什么？谈谈自己的看法。
学生讨论，得出结论：促进企业和谐──增强凝聚力。
第二目：树立企业形象──提升竞争力。 1.教学内容
（1）树立企业形象的作用。
（2）员工的良好形象是企业形象的最好代言。
（3）职业生涯中遵守职业礼仪的作用。 2.教师活动
（1）探究活动三：中方公司成功接盘。
思考：中方公司凭借什么以低价成功接盘？给我们什么启示？讨论过程中引入荀子的名言“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁”，在讨论基础上使学生进一步明确市场竞争中良好企业形象的作用。用PPT出示：树立企业形象能提升竞争力。 （2）探究活动四：员工职业形象与企业形象。
组织学生仔细阅读教材第26页“链接”和印发的“松下幸之助的职业形象与松下电器产品质量”的材料，用PPT出示：不同的形象、不同的结果说明了什么？在此基础上引导学生明确员工职业形象与企业形象的关系。指明员工的良好形象是企业形象的最好代言。 （3）探究活动五：他们为企业带来了更多的用户。 引导学生认真阅读教材第27页的活动框文字和“链接”，用PPT逐一出示问题：他们为什么会给企业带来更多的用户？说说职业礼仪在其中所起的作用。这两个案例给我们什么启示？引导学生展开热烈讨论。
在学生讨论的基础上，进行归纳，说明员工良好形象会给企业带来社会效益和经济效益，促进企业发展。着重强调要求学生注重个人仪容仪表，从小事做起，从自我做起，遵守职场礼仪，以立足社会和行业、成就自我
（三）课堂小结
（四）课堂练习
（五）课后作业
