长春市文明社区创建工作推进会 观摩点材料之三：
筑建文明十桥
打造特色楼宇
推动文明社区建设持续健康发展
宽城区群英街道长盛社区
2010年7月8日
宽城区群英街道长盛社区位于凯旋路1506号，辖区面积0.9平方公里，现有居民4237户，11956人。近年来，在创建文明城市活动中，社区党委牢固树立“创城为百姓，百姓共创城”思想理念，紧盯“提高社区居民素质和文明程度”创建目标，以“筑建文明十桥”为切入点，把“打造特色楼宇”作为突破口，按照“以点带面，整体推进”的工作思路，扎实开展创建活动，文明社区建设得到持续健康发展。先后荣获了全国学习型家庭创建示范社区、先进文化社区、敬老文明社区、长春市十大文明魅力社区、创建全国文明城市先进单位、和谐社区建设示范社区等荣誉称号。现将我们的基本做法汇报如下：
一、宣传发动助创建
居民群众和辖区单位是创建工作的主体，在创建活动中，我们把宣传发动作为创建工作的“助推器”，全力营造创建工作的良好氛围。
一是强化领导，提供组织保障。成立了以社区党委书记为主
1 任，共建单位负责精神文明建设的领导为副主任，社区党委委员和居民代表为成员的创建委员会，定期召开协调会，研究解决创建工作的重大问题，形成合力，齐抓共建。
二是组建队伍，大造宣传声势。组建专职、兼职和志愿者三支宣传队，深入居民区和楼院，利用社区宣传栏、小区阅报栏、楼栋墙体黑板报、张贴宣传资料、悬挂创城条幅、发放倡议书、设立咨询台和意见箱等形式，广泛开展“创文明城，做文明人”宣传教育活动，让群众知情，增强参与意识。
三是丰富活动，激发创建热情。充分利用社区和共建单位的活动场所，精心策划和组织歌舞表演、知识竞赛、书画展览、才艺展示、趣味运动会等彰显时代精神、独具社区特色、群众喜闻乐见的文体活动；组织社区艺术团把社区里的好人好事编排成短剧、小品、相声、快板等艺术作品进行巡演，用身边事教育身边人；整合社区教育资源，以社区市民学校为阵地，组织开展社会公德和家庭美德教育，传授法律、科普、安全、卫生等知识；社区还牵头组织开展了“告别不文明行为”千人签名承诺活动、“驻在长盛、爱在长盛、奉献长盛”和“扫好门前三尺，保洁邻里三米，清洁一栋楼宇”、“爱一小、敬二老、帮三邻”等一系列主题创建活动。通过这些活动，既推动了社区文化建设，又使群众从中得到了熏陶、受到了教育，更激发了居民的创建热情，调动了投身创建活动的积极性。
二、搭建载体推创建
2 要把创建文明城市活动扎实深入地开展起来，必须搭建好具有可操作性的创建载体，发挥其桥梁和纽带作用，并保持其常态化运行。实践中，我们以“文明十桥”为切入点，建立服务体系，拉近社区与居民的距离，增进居民与社区的感情，汇聚大家力量，同心协力把创建活动不断推向高潮。
1．建立“沟通零距离”便民服务体系，筑建“民情桥”。 我们开通了便民信箱、温馨服务热线、民情观察站、心愿留言板等信息采集渠道，大量收集群众意见和建议，为创建活动提供有价值的信息。同时，建立民意“收集--整理--办理--反馈”四步工作流程，根据实际情况，分类解决好他们提出的问题，让居民群众满意。
2．开展“军警民”共驻共建系列活动，筑建“同心桥”。 我们以创建委员会和社区居民协商议事委员会为依托，以十家共建单位为主体，以“军警民携手同心共建和谐社区”为主题，建立起长盛社区军警民共建志愿者服务队，确定“访贫助困、咨询服务、楼宇建设、安全宣传、大手牵小手、文明点评、共建联欢”七个主题活动日，持续开展创建系列活动，培育“文明共建 成果共享”的社会共识。
3．开展“健康伴你行”医疗服务活动，筑建“关爱桥”。 社区与宽城区医院并通过该院与市内知名医院携手开展百名医师进社区“健康伴你行”医疗服务活动。定期请知名医生亲临社区为居民义诊，宣传医疗保健常识和常见病、多发病的预防常识，把关爱和健康送到居民群众身边。
3 4．设立“心情驿站”提供心理咨询服务，筑建“阳光桥”。 为缓解居民因各种社会、家庭因素带来的心理压力，增加社区文明因素，我们建立“心情驿站”，聘请专业心理咨询师和研究婚姻、家庭方面的有关专家，定期为辖区内的未成年人、释解人员、残障人士等需要心理援助的人群提供咨询服务，帮助他们除去心理障碍，树立生活信心，培育阳光心态。
5．设立“援助的天空”社区法律服务站，筑建“维权桥”。 与宽城区法院、司法局、街道司法所保持紧密的联系，设立社区法律服务站，建立法律援助队伍，把每月的最后一个周四定为法律援助日，为社区居民提供法律咨询、代拟法律文书、代理民事和行政诉讼案件等法律援助，帮助居民树立知法、懂法、守法的观念，提高居民的法律素质。
6．汇集“爱心使者”提供亲情结对服务，筑建“幸福桥”。 创建文明社区活动中，我们建立三支“爱心使者”服务队，分别由社区工作者、共建单位爱心人士、公益岗位人员组成。这些人与社区内弱势群体建立帮扶对子，定期提供亲情服务。为孤寡老人、生活不能自理的残疾人每周提供一次服务；为烈属每月提供一次服务；为特困和零就业家庭每季提供一次服务；为问题孩半年提供一次服务。亲情结对填补了创建中的盲区，换来了更多人的理解和支持，为创建工作注入了活力。
7．开展“同在蓝天下”少年关爱活动，筑建“希望桥”。 社区自2007年在全国首家成立“红领巾合作社”以来，始终坚持不懈地开展未成年人教育活动，与沈联干休所、长春市特
4 警支队一大队、孟家桥派出所、长盛小学等十家共建单位签订未成年人教育协议，并建立了以长盛社区为中心的11个不同类别的教育基地，通过开展丰富多彩的主题教育，为孩子们参加文明创建活动搭建了平台，使中华美德和中华文明在下一代得到传承。
8．开展“平安长盛”综治维稳行动，筑建“安居桥”。 开展“平安校园”、“平安企业”、“平安楼宇”创建活动。建立41个“邻里守望组”，党员义务巡逻队、警民联防队、企业联防队定期在辖区内开展维稳活动，推动“平安长盛”建设，为居民打造安居环境，加快了文明社区创建步伐。
9．建立“用工基地”提供就业绿色通道，筑建“乐业桥”。 我们与辖区企业签订用工协议，建立了六个用工基地，优先为社区下岗失业人员提供技能培训和就业岗位。社区设立用工信息公示板，每天发布新的用工信息，让下岗失业人员有充分的就业选择空间。同时开展电话送岗、入户送岗、公示送岗“三送岗”活动，保证居民充分就业。
10．开展“争先创优”创城比拼活动，筑建“先锋桥”。 社区党委在党员中开展“找准一个岗位、承担一份责任、奉献一份力量”文明创优活动。设立政策解读员、法制宣传员、民生服务员、校外辅导员、就业指导员、绿化维护员、小巷保洁员、治安巡逻员、人民调解员九个义务服务岗，由党员根据自身特长认领岗位，为居民提供服务。每年评选一批文明标兵，培养争创意识，打造文明先锋型社区。
三、以点带面促创建
在文明社区建设工作中，我们把特色楼宇建设作为突破口，坚持“以点带面、逐步推进”的方针，精心打造每一栋楼宇，做到一楼一品、一楼一式，不断地从小到大、由少积多，从而形成了“家庭带单元、单元带楼宇、楼宇带小区、小区带社区”的创建工作格局，促进了创建活动的深入开展。
（一）把队伍建立在楼宇，保证创建活动的操作性。 长盛社区辖区范围是一个东西长、南北窄的长方形，共有45栋楼宇，而且老楼多，生活设施落后，生存条件差。加上居住人群中老年人多，还有相当一部分居民楼离社区远，因此在特色楼宇建设中，社区难以集中开展活动，尤其是铁路职工经常跑车，铁路宿舍的创建活动不可能与社区同步。针对这种情况，社区党委决定在创建活动中打破常规，把队伍建在楼宇，成立了“两组一协会”。一是在楼宇建立50个党小组，实现了党组织在居民区的全覆盖，加强对文明社区建设的领导，为党员在创城中发挥作用奠定了基础；二是在楼宇建立居民组，将原有的居民组长改为楼栋长，推选一批年龄相对小、文化相对高、能力相对强、威望相对高、热爱公益事业的居民担任楼栋长，增强了创建活动的凝聚力，为发动全员参加创建活动提供了保证；三是组建了楼宇精神文明建设协会，把所有热心社区事业的人士都整合到创建活动中来，为创城工作积蓄力量。实践证明，“两组一协会”的建立，使特色楼宇建设取得了实实在在的效果，居民普遍认可。
（二）把活动开展在楼宇，调动居民广泛参与的积极性。
6 打造特色楼宇需要根据其各自特点和居民的不同需求来开展，才能赢得支持，取得实效。经过调研，我们结合实际，赋予每栋楼宇不同的创建主题，确立了整洁型、文化型、学习型、互助型、温馨型、敬老型、道德型、和谐型等八类特色楼宇。在创建活动中，文教宿舍1号楼创立了“生活便民筐”，放置一些大家捐献的日常生活用品，以解邻里不时之需，方便了大家，因此获得了“温馨楼宇”称号；文教宿舍2号楼居民自觉在楼道里放置笤帚、拖布、抹布等清洁工具，居民不管谁，只要有时间就自觉地清扫楼道，擦拭护栏，并且有三名退休老教师，每天坚持清扫楼前巷道，使整栋楼总能保持清洁卫生，被社区命名为“整洁型楼宇”称号；文教宿舍3号楼居民多数是退休的小学教师，在打造文明楼宇活动中，他们自办小画廊、小板报，宣传国计民生、好人好事、生活常识，满足居民的文化需求，赢得了“文化型楼宇”称号。
为了推动文明楼宇创建进程，最大限度地调动居民参与的积极性，社区党委及时发挥典型楼宇的示范带动作用，大力宣传典型楼宇的做法，组织居民参观学习，扩大影响。同时带领社区工作者、公益岗位人员、社区党员、创城志愿者开展全面的环境卫生整治行动，在居民、学生和志愿者中，发起了“认领一块绿地，传播一项文明，整洁一块环境”活动，为特色楼宇建设的大面积推开奠定了基础，从而也掀起了文明社区创建热潮。
在创建全国文明城市的进程中，虽然我们做了一些工作，取得了一定成效，但对照上级要求和工作标准还有很大差距，我们
7 必须在思想上保持清醒，必须在工作中不断探索，必须在行动上继续努力，争取为全市创城工作做出更大贡献！
