市场部经理岗位说明
岗位名称 市场部经理 岗位层级 管理层 汇报关系
向上: 总经理、执行副总经理(经营)
下级: 市场信息管理员、行销企划员、广告宣传员、客户满意度调查员、客户管理员(市场部)
岗位使命/岗位概要 通过组织人员开展市场信息收集、分析,开展行销企划和广告宣传活动,通过内部客户满意度调查和系统的客户管理等工作为公司的经营活动提供积极有效的协助。
岗位职责
一、信息收集和反馈
◆职责细分:组织信息管理员开展市场调研和信息收集整理工。
◆职责细分:制订信息反馈表,要求相关业务部门定期上报相关信息,并组织整理相关信息。
◆职责细分:将市场部拟订的各种信息报告及时传递给需知晓的人员或部门。 ◆职责细分:修改市场信息管理员拟订的《市场分析报告》,并上传至东风乘用车公司。
二、市场规划
◆职责细分:提供汽车市场的发展动向和政策方针,为公司制订阶段性发展战略和年度经营目标提供市场和政策依据。
◆职责细分:组织制定公司年度、月度市场发展规划,并在实施过程中给予监督和控制。
三、行销企划方案制订
◆职责细分:根据收集的市场信息和政策信息,每月组织制订合理、有效地促销方案。
◆职责细分:将促销方案报业务部门(销售部、服务部和备件部)收集意见,组织对方案进行优化。
◆职责细分:将方案报财务部审核预算费用,将优化的方案报总经理审批。 ◆职责细分:经总经理审批后的方案作为业务部门的重要工作执行,并监督业务部门执行。
◆职责细分:协助销售部组织客户座谈会、商品展示会、试乘试驾、外出自驾游、大客户交车等活动。
◆职责细分:协助服务部开展各种服务活动。 ◆职责细分:每月会同业务部门对当月一般促销活动的实施效果进行月度评估;在重大的促销活动举行后及时进行评估。
四、广告宣传
◆职责细分:协助广告宣传员保持与媒体的良好关系,保障宣传渠道畅通和促使宣传方式多元化。
◆职责细分:审核广告宣传员制订的广告宣传方案和费用预算。
◆职责细分:将广告宣传方案报业务部门(销售部、服务部和备件部)收集意见,组织市场部对方案进行优化。
◆职责细分:将方案报财务部审核预算费用,将优化的方案报总经理审批。 ◆职责细分:经总经理审批后的广告宣传方案由市场部实施,并对实施效果进行评估。
◆职责细分:合理控制广告费用。