电话话术
您好！请问是XX先生（小姐），我是天古高端设计部的，我姓x ，目前我们设计部正在对您们XX小区，征集示范工程的设计活动，想电话向您咨询一下，您家的新房近期要考虑装修和设计是吗？
客户回答分五类：
一、己经装修好的
问：xxx先生（小姐）打扰您了，不好意思，请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有，我们在这个小区征集2套设计的样板工程，设计是我们导师设计师亲自负责的您帮忙介绍一下，介绍成功的话我们感谢您，没成功我也感谢您，您朋友的电话或邮件给我一个好吗？谢谢您。
二、在装修了
问：您现在已经在设计当中还是在施工当中。
设计当中：xxx先生（小姐），您看这样可不可以：“我们也愿意帮您做一个平面方案，也好让您做个比较。装修和买东西一样，总要货比三家，比设计效果，比施工质量，比价格是否合理，比材料品牌，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做选择，毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下，您也可以参观我们标准化施工现场，相信我们会是您理想的选择。
三、正在考虑当中
问：您设计这一块有没有做啊？
答：设计在做 我建议您装修之前先分二步骤：
1）先将平面，立面，价格，材料这一块做好算出来。
2）然后在考虑施工这一方面，这样做有个比较，可以装修是又省心又省力。
我们近期活动还比较丰富，比较精彩，我把相关内容先传真一份给您看看，一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，也对这次活动有个了解，您的邮箱或QQ号报给我。
四、没考虑好
问：xxx先生（小姐）我问一下，有些人家把房子出租或者转让，您家确定自己住是吧！
五、如顾客问号码是怎么知道的：
是我们经理给我的，我们非常愿意为您提供家装上的服务，如果说您这个房近期要装修的话，那么也好进行多家比较后做选择。
聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师都是国家注册设计师，非常得优秀，非常负责任，不仅仅图纸画的好，而且施工经验也很丰富，可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。
如果聊的好最会一定要提出邀约见面的具体时间与地方。
