平舆县电业公司 创建文明单位工作总结
一年来,我公司在省、市公司的领导下，在市公司相关部室的支持帮助下，坚持以创建文明单位为载体，以创造物质文明、精神文明、政治文明建设新成果为目的，塑造“创新、务实、高效、廉洁”的行业形象，全面提升各项工作水平，在实现企业全面振兴，建设县域经济发展过程中发挥了重要的职能作用和行业优势，现将我公司文明单位创建工作情况总结如下：
一、加强组织领导，营造精神文明建设的新局面。 公司党委进一步提高了对十七届五中全会精神的认识，加大了精神文明建设的力度，营造创建工作良好氛围。我公司及时成立了由公司党政一把手任组长的创建工作领导小组，制定了实施方案，周密部署文明单位创建工作，实行谁主管谁负责制度，班子成员分工负责，业务工作管到哪儿，创建工作就抓到哪儿。坚持做到：创建工作党委统一领导、党政共同负责；党政工团齐抓共管、职能部门各负其责、密切配合、统一协调的领导体制和工作机制，并将创建目标完成情况列为年终对各单位考核的重要目标。坚持做到以人为本、重在建设、实事求是、注重实效、动员和组织广大职工群众广泛参与。
二、重视思想教育，道德风尚良好。
一年来，我公司始终把加强干部职工的思想教育、实践科学发展观、开展“创先争优”活动，作为创建文明单位的中心环节，深入细致地开展思想政治工作，一是坚持把《公民道德建设实施纲要》《国家电网公司员工道德规范》作为新时期加强思想道德建设的理论指南和行动纲领；二是紧密结合实际，围绕公司中心工作，抓好思想教育和思想政治工作；三是开展以“创先争优”“责任铸金牌”、“双争”等为主题的教育活动。四是加强了对全体员工的文明礼仪知识教育，举办文明礼仪知识竞赛；五是对全体员工加强行风纪律教育。
通过一系列的教育活动，公司党员的思想政治素质得到了进一步提高，基层组织建设得到进一步加强，机关作风得到进一步改变，企业管理得到进一步推进，提高了全员的整体素质，增强了凝聚力，充分调动了职工的积极性和创造性。
三、文明创建活动丰富多彩。
我们坚持以各项活动为载体，大力加强企业文化建设。认真开展了“创先争优”等一系列活动，举办了安全生产、优质服务知识竞赛，“我身边的潘国富”演讲比赛，召开了“庆祝建党89周年大会”，老党员重温入党誓词。并向社会公开承诺，对承诺内容进行广泛宣传。同时深入开展群众性的创建文明单位、文明车间、文明班组、文明家庭、文明职工和青年文明号、青年志愿者活动等。建立了党、团员活动日制度，建立了企业党校和党员电化教育活动室，创办了职工活动室、图书阅览室、老干部活动室。利用元旦、春节开展文艺汇演，利用重大节日举行歌咏比赛、联欢会。扎实开展了扶贫帮困工作，密切了干群关系。积极参加了市、县及市公司举办的职工文化艺术节等有关文体活动和知识竞赛、行业歌曲大赛、诗歌朗诵比赛、新春灯展等，都获得了较好成绩。
四、大力加强优质服务和行风建设。
一年来，公司党委开展了全方位的优质服务工作，我公司按照国网公司、省公司和市供电公司党委的要求，认真深入的开展了“三个十条”的贯彻落实活动，大力推进标准化供电所建设和农电示范窗口建设，深入开展优质服务活动，努力打造平舆电力的服务品牌。
相继新建了功能齐全的电力客户服务中心。大厅内各项规章制度齐全，并在显著位置公布了服务承诺、业扩报装流程图、服务指南、工作人员姓名、岗位、工号、公开了各类电价收费标准，设置了业扩、报装、咨询、收费等服务窗口，全面实行“一口对外，内转外不转”。工作人员统一着装，挂牌上岗，使用文明用语，实行站立微笑服务。公司还为客户准备了沙发、桌椅、书写工具、饮水器械具和电力优质服务宣传资料等便民措施，为客户提供细致入微的服务。
目前，杨埠、玉皇庙乡供电所被评为国家级农村供电营业规范化服务示范窗口，其它乡（镇）供电所都达到了省级规范化服务标准要求。公司在县民主评议公共服务行业单位中，连续多年获得第一名。
五、打造优秀的管理团队
一年来，公司党委把加强思想政治建设作为领导班子和干部队伍建设的重中之重。一是坚持中心组学习制度，每个班子成员都写出了2篇以上的高质量心得体会。二是认真贯彻了民主集中制原则，严格了党内生活制度，加强了公司领导班子的团结，增强了凝聚力。三是加强了干部管理力度。认真贯彻干部\"四化\"方针，实行动态管理，加强了对年轻干部的选拔培养任用。四是加强了各级领导班子的作风建设。重大问题相互沟通，决策时互相协商，塑造了团结协作、开拓创新、勤政廉政、务实高效、作风正派的班子形象。五是加强廉政建设，促进员工廉洁自律。利用各种形式，加强政治学习，提高员工的思想素质，使之切实转变工作作风，并作出公开承诺，主动接受广大员工的监督。六是认真组织党员干部集中学习了“五种精神”，提高了管理人员的整体水平。
六、经营管理迈上新台阶，综合治理维护和谐发展局面 今年按照创一流的要求，我们实行了目标管理。成立了抄表中心，规范了计量中心的各种规章制度，加强了农电规范化管理。继续加大线损考核力度，把管理责任落实到每条线路、每个台区、每位工作人员头上，每月通报各供电所和个别台区的线损完成情况。对完成线损低于考核指标的，给予一定的经济奖励，调动起每位工作人员的积极性。
公司党委把综治工作列入年度总体工作目标，定期研究、部署、制定工作方案。建立了综治领导小组及办事机构，实行领导责任制、查究制和一票否决制。依法开展了整顿农村电价、打击偷窃电和破坏电力设施行为、清理电费、清理线路走廊等专项治理工作，协同司法机关查处涉电案件10多起，保证了正常供用电秩序。
七、存在问题 在公司创建文明单位的工作中，个别同志认识还不够到位，需要进一步加强教育，营造创建氛围，提高员工的思想政治觉悟。
八、意见建议
在今后的文明单位创建工作中，希望能进一步得到省、市公司的指导和帮助，使我公司创建工作不断深化，继续向更高目标前进。
文明单位创建活动的深入开展，提高了广大员工的政治、业务素质，企业的凝聚力、向心力大大增强，在公司范围内形成了“风正、气顺、劲大”的良好公司面，从而促进了公司各项工作的顺利进行，较好地完成了全年各项经济技术指标和工作任务，取得了企业物质文明、政治文明和精神文明建设的丰硕成果。
二0一0年十二月二十八日
