联络员工作总结
回顾最近几个月的工作，我能够严格遵照联络员的职责和标准，尽心尽力做好各项工作，较好的履行了自己的职责，现将工作总结如下：
一、坚持政治理论和业务知识学习，正确领会党和国家的有关政策、法规及我局有关会议和文件精神，努力提高自身的联络能力、汇报水平等综合素质。做好上情下达工作，认真宣传党的方针政策，带头执行上级有关决定、决议。做好下情上报工作，广泛听取并真实准确反映职工群众的合理意见和建议，为局领导科学决策提供正确的信息参考。密切联系职工群众，坚持调查研究，及时了解和掌握所在单位及职工关心的热点、难点等突出问题。积极为完善联络员制度提出建设性意见和建议。
二、三个月以来，我关心我局的改革发展及本单位的生产经营情况，了解和咨询所在单位有关安全、生产、经营、管理、党风廉政建设和民主管理的基本情况，并向领导及时汇报。培养了较强的事业心和工作责任感，能够出色地完成本职工作。
三、工作期间，我尽力协助本单位党政工领导主动做好上级和我所有关政策规章的宣传、贯彻职工队伍的稳定工作。一年的时间里， 我关心企业的生产和经营工作，了解并收集所在单位贯彻局决策、部署的情况，多次与各所进行讨论活动，撰写调研报告，及时向局领导汇报。
另外，我积极参与企业民主管理，重视职工民主权利的落实，及时整理、分析和反映企业的意见、建议以及所在单位职工关心的热点、难点
问题。
四、对于单位职工关心的热点、重点问题，企业安全、生产、经营和民主管理等方面的工作动态、工作措施、工作经验、存在问题、意见建议等，我及时向局长报告。在日常工作和生产中发现的有关情况及问题，尤其是重大情况和突发事件，我都向领导做了随时报告。
五、工作期间，为了丰富自己的知识，提高自己的业务技能， 我参见联络员培训和考试，并在业余时间学习有关理论和专业
知识。
总结三个月以来的联络员工作，组织的帮助和领导的信任使我
在工作中体现了自身的价值，提高了服务企业的信心，端正了工作态度，所服务的企业取得了长足的发展，所做的各项工作也得到了部门领导和企业负责人的肯定。但就自身而言，我做得还很不够，比照领导对我的要求还相距甚远。在联络服务企业的工作上，大局意识还不够强，在思想上，还存在着急躁和激进的情绪。今后，我要继续坚持不懈地强化服务工作，勤于思考，勇于实践，不断适应新形势，不以成绩而自满、不以工作而自恃，以开拓创新、求真务实的精神，为电业局的腾飞做出自己应尽的贡献。
下面是我与各所所讨论出的建议;
1.明白卡;实行明白卡，对电工的催费积极性不高，扣完电费当中的
差额上缴不及时，用户对乡所电费不能及时结零，建议讨论一个好的解决办法。
2.通过营业普查发现农村线路老化严重低压线损偏高，建议逐步改
造，堵塞漏洞。
3.中层与乡所缺乏沟通，许多下发政策理解不透。希望领导根据局
下发文件精神帮助供电所制定可行的实施方案。具体任务责任到人，考核到人
4．建议制定营、配分离及抄、核、收分离。现在的管理模式存在以下弊端：隐瞒用户。上报县供电企业的用户比实际少，未上报用户的电费截留下来。这部分用户有的和电工关系密切，可以不要发票，有的则用伪造的电费发票或收费凭据。
调整用电性质。有的农电工完不成线损率指标，人为地将高价用电部分或全部地更改为低价用电，在电费总额不变的情况下，增加了用户的用电量，计算出的线损率下降；还有的虽然完成了线损率指标，也做如此变更，减少了上缴电费，剩余部分与用户分摊或据为己有。
估抄电量。由于抄表工作量较大，有的图省事，就根据经验结合线损指标完成情况估算用户的用电量，造成电费收据的起止码与实际不符。
隐瞒临时用电。农电工在所管辖范围内安装临时用电装置不易被发现，临时用电的电量全靠农电工自觉上报，报装费用及其电费很容易落入个人腰包。
5.实施分离，要全面清查表计，完善基础资料
实施抄、核、收分离，必须澄清各辖区计量表计情况。我局应组织各供电所人员逐村、逐表进行拉网式普查，对每块表计的产地、型号等内容重新进行登记，对每块表计粘贴口取纸，注明编号、用户姓名，
对表卡与实际情况不符的逐一进行矫正，在此基础上绘制与各村实际相对应的抄表路线图。同时，建立健全各种基础资料。对在清查中发现的黑户、表码不对应、分类电价与实际不符等现象应进行严肃处理。
6.为了保持各村每月抄表的同时性，各供电所制定统一抄表时间和顺序。县局抄表中心制定统一抄表格式表。由抄表班到供电所领取抄表单，抄表单应无上月表底，抄完后统一核算。
7.供电所推行低压抄核收分离，要建立起一个既相互支持配合、又相互监督约束的管理体系，推行过程中应注意以下三点：
1.要认真划分职责。要科学合理地界定抄表班组与电工班（组）的职责范围，完善有关规章制度、工作标准、考核标准等。要做到凡事有人负责，各项业务实现密切衔接。抄表与管理服务、电费收取之间要尽可能实现隔离，不能混淆。对抄表班组主要是考核电能表抄录的完成时间、抄录的表码及其用电性质是否属实，保证抄录不出现无表用电、漏抄估抄；电工班组要对线损率、平均电价指标完成情况负责，对计量装置的正常运行、防偷窃电等工作负责。
2.要制定严格的考核标准。坚持每月进行一次考核，并与责任人的收入挂钩。
3.实行抄核收分离后，仍然要做好各项技术降损工作，加强用电监察。要通过优化低压电网结构、平衡三相负荷分配、合理进行无功补偿、调整变压器位置和容量等措施降低低压线损和配变损耗。加强对农村用电营业情况的监督，县供电企业要把对农村低压客户的用电
稽查列入日程，配合推行抄、核、收分离工作发挥作用，及时发现和查处存在问题。
8.以上事项完成后，要统一增加农电工各班组的工资待遇。提高各班组电工的积极性，为县局提升经济效益。
9.农电工年龄偏大，个别农电工有以老资格态度面对其供电所职工和个别电工。
