2014年中学片区联络员工作总结
联络员 李玉英
各位领导：
非常感谢督导室给我这次锻炼的机会，也非常感谢各位领导来听我的汇报，下面将我在中学责任片区近四个月的资料整理及办公室联络工作情况汇报如下：
一、工作情况：
我的资料整理及联络工作分月初、月中、月末三个阶段。
1、月初联络
每月初要将本月两位专职督学布置的月督导工作要点及要上交的督导资料在中学片区QQ群上发放通知，没有QQ的就电话联系通知，将要上交的各种表册发放给责任校督导员。
2、月中整理
两位专职督学下校后，我在办公室坐班，每天处理办公室日常事务，比如：内务整理、办公室接待，同时还学习和查阅资料，对上月的资料查漏补缺；有时候，根据需要也陪同两位专职督学下校拍摄图片、收集资料。
3、月末上交、汇报
每月15-25是最忙的时候，两位专职督学返校后，督促两位专职督学写好本月工作总结，收集督导员上交的资料，完成督导室布置的其他工作任务。在每月汇报会前将各校督导资料和办公室督导资料整理成册上交到教育局督导室，并参与专职督学月末汇报会，做好联络工作汇报。
二、感受与收获
（一）、感受
1、角色转换
从一名教师到督导工作联络员，我的角色发生了巨大的变化。从教15年，对于上课、备课、批改作业、差生辅导、班级管理工作等，我做起来得心应手，但作为责任区的联络员，工作的性质发生了很大改变，工作的内容就是收集资料，再整理、归档、编排以及来人接待等。工作比较杂，要做的事又比较多；由于能力有限，再加上业务不是很熟，一开始不适应，工作比较迷茫，感到力不从心。在姚督学和两位主任的指导下，自己不断的学习，慢慢地适应了这项工作。以前我工作的对象是学生和教师，在学校开会只有听领导汇报，现在我每天面对的不是校领导就是局领导，每次汇报自己也要发言，锻炼的机会多了，不过感到压力挺大的，当然有压力才有动力，可以促使自己不断的学习和进步。
2、资料整理
经过两个月的资料整理实践，我由衷地感到：资料，贵在及时整理。及时搜集与整理月督导工作资料是联络员圆满、出色完成联络工作的关键，平时不烧香，临时抱佛脚是行不通的。
①常态工作规范化。
可充分利用固定表格的形式，将常态化工作规范固定下来，既便于日常书写，又便于装订。中学片区责任校有11所，每所学校除了督导室规定上交表册8张、总结一份以及图片资料外，还有责任校各处室资料。为了上交不出差错，我把每月要上交的资料编制成一个表册，然后，对照册子一项一项的验收。如：《12月份各校上交的表册资料登记表》、《12月份各校上交的图片资料登记表》等
②基础资料整合汇编化
将学校督导员和两位专职督学基础性的资料进行汇编，整合成册，避免档案零星存放，这样就解决了查找资料的困难。如：《中学片区汇总材料 》、《六个责任校的督导材料》里面汇编了两位专职督学与督导员的总结、表册和督导图片资料等；还有《局各股室文件》、《督导室文件》里面汇编了各股室和督导室的通知，通报。方便随时查阅学习。
③电子资料分类化
将电子资料分别以文本类、图片类储存。如文本类又分为：中学片区、责任校（里面包括各月的督导总结及表册）；图片又分专职督学督导图片资料、局领导检查工作资料、及各校督导员督导图片资料。我把收集档案的工作分散在平日的点滴工作中，不增加负担，又提高自身的工作效率，养成随时工作随时总结的习惯。
④档案目录精细化。
在两位主任严格的要求下，我按照三级指标，在档案盒脊、盒面、封皮等指定位置用统一的字体、字号进行档案内容条粘贴，再配以清新淡雅、富有特色的封面彩装，将档案一册册整齐规范的整理，基本达到朴素、美观、大方的要求。
（二）：收获
1、专业知识
整理资料的过程就是学习的过程。在整理资料的近两个月以来我学到了很多专业的知识，特别是对泸溪县督学责任区“按类设区，导督并重，专兼结合，三级联动”的模式有了更深刻的认识。
①、按类社区的的优势：
我们突破了按区域设区的界限，按学校类别设区，这样设区有效的规避了督学的短处，既是督学与责任校之间在业务上更贴近，实现无缝衔接，又是督学对责任校的监督、指导、评价更准确，更到位，更科学，把我县责任督学工作真正开展好。从整理冯主任的11月份督导材料中我学习到了冯主任经常深入学校听课，
与教师研讨，发现问题，及时支招指导的优势。比如在督导时，发现泸溪一中文科20多年来没学生考上北大等一本院校的原因是老师们教育教学只是单打独斗，没有集体智慧，于是向学校提出三条建议，学校采纳了建议，研究采取了一些可行的措施。今年高考，泸溪一中文科实现了历史性突破，文科档分600分以上学生达19人，71名文科学生被北大等一本院校录取；还有在整理糜主任10月份督导资料时，我学习到糜主任在督导合水四中寝室内务管理时，发现寝室脏、乱、差问题，过后，及时反馈给校长责成整改，要求寝室管理定床、定位，三点一线摆设。在糜主任的指导下，现在的四中的寝室整洁、办学规范。这都充分体现了按类设区的优势，取得了突破性成效。
②创新的三级督导模式
责任区督学工作不是原来的单一模式，而是新的三级督导模式，一级和三级是兼职督学，二级是专职督学，专职督学工作以“导”为主：一是引导学校端正办学思想、规范办学行为；二是帮助学校解决好改革发展中存在的问题和困难；三是指导学校落实教育中心、重点工作。一级和三级以“督”为主：一级是督导员主要做好本校督查工作，让校长把督查情况在周例会上反馈，追踪要整改的问题和协助专职督学工作；三级是兼职督学负责对专职督学和督导员工作开展情况督查和评价，对学校存在问题进行核实，加大对学校问题整改的查处力度。这种方式新在改变了以往只找问题不解决问题的做法，把教育督导“督”和“导”有机的结合了起来。这是我在整理局督导室文件时学习到的，这也是我以前作为一位老师所学不到的。
2、能力提升
在整理资料过程中，自己的能力得到了提升，姚督学经常到办公室督查工作，和我谈话交流，指导我工作的方法：开展工作要粗中有细，谈话交心礼中有节，告诉我说整理资料的人要把自己当成检查资料的人来整理，怎么方便检查就怎么整理。我牢记在心，自己在努力的改进。在姚督学的要求下也有所提高。在文档编辑方面糜主任给我的帮助最大，手把手的辅导和帮助我，从一开始连基本的打印都不会用，插入特殊符号也找不到，到现在编辑封面、目录、文档编辑，图片处理等方面基本上能够操作。感谢冯主任对我的信任与厚爱，让我做元月份的宣传册的初稿，给我锻炼的机会。通过自己学习和查阅资料，宣传册的初稿基本上完成，等待领导审核。
三、困惑
我的困惑就是：图片资料的收集，城区的学校条件较好，交图片比较容易，但是农村学校图片资料的收集比较困难。
总之来督导室工作近两个月自己的工作还有很多做得不足的地方，希望各位领导多多指导。在这里学到了很多东西，积累了很多的经验，使自己在各方面有了进一步提升，为以后的发展奠定了良好的基础，我一定努力工作，开拓进取，争取在未来的工作中取得更大的成绩。
