编号6133
邮政职业技能鉴定投递员高级试卷
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1.邮政为社会提供的是劳务或服务，其经济属性表现为 。
2.邮政法分为总则、邮政企业的设置和邮政设施、邮政业务的种类和资费、邮件的寄递、邮件的运输验关和检疫、、罚则及附则共八章44 条。
3.局内各生产作业单位使用的日戳只限于在 使用，用于加盖在路单、清单及其他相关业务单式上，不得用来盖销邮票和表示邮件收寄、投递、收款和集邮等用途。
4.适于邮寄的物品和文字载体，只要符合信函规定的重量、和封装规格，寄件人愿意按信函资费标准交付邮费的，也可作信函交寄。
5.局域网的功能主要在于 ，通常采用“客户机服务器”模式。
6.投递服务的基本标准规定；县以上城市特快专递邮件，要投到收件人地址中最小名址，准时投递率达 以上。
7.封装规格要求，整捆期刊每捆重量以不超过 千克为限。 8.验单以 寄发。
9.平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是：先查零散户，再查大户，最后查 。 10.，是为了满足寄件人获知其所寄邮件投递结果的需求而开办的业务。。 11.信函投递时限规定，大、中城市当天8点前到站的， 投递。
12.为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过 工作日为宜。 13.报纸(包括期报)、、旬刊和半月刊，均可破月订阅，月底截止。
14.试投他局邮件，是指因信函分拣机误识别邮编，以及分拣环节对______________的邮件进行试投等原因而误分，需另行分拣至正确投递支局的进口邮件。
15.投递邮件清单应登列邮件种类、号码、、收件人地址姓名和备注等节目。 16.各局普遍由商函处理中心引进数据库技术，通过采用“ ”的办法对账单类函件的信息数据预处理，达到直分到段(甚至排列投递顺序)的目的。
17.从通信 上看，邮政投递网是邮政实施普遍服务义务，完成邮政产品服务的关键所在和最终体现。
18.投递段的标准，应综合邮件投递量、投递户数、投递里程、投递工具、和额定工时等因素，测算核定出标准件或标准工时来划定。
19.国家局全面推进城市邮政服务“三进”工作；指的是进社区、进校园、。
20.建好 ，是促进商函等邮政业务发展的需要;也是提高邮政企业效益和服务质量的需要。
二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。) 21.《中华人民共和国邮政法》(简称“邮政法”)于（ ）起施行。 A、1990年11月12日 B、1987年1月1日
C、1979年7月1日 D、1993年10月31日 22.以下城市不属于三级邮区中心局的是（ ）。 A、拉萨 B、九江、C、遵义 D、百色
23.国内邮件袋牌规格表中报皮布袋牌的印刷颜色为（ ）。 A、白边黑字 B、白边红字 C、绿边绿字 D、黑边黑字
24.（ ）是万国邮政联盟各会员国政府全权代表签订的关于该联盟的组织法、总规则、公约和各项业务协定的总称。
A、万国邮联组织法 B、国内邮件处理规则
C、邮联议事规则
D、邮联法规。
25.以下属于错误的是（ ）
A、邹(鄒) B、厉（厲） C、况（況） D、庄（荘）
26.软件中最重要的是(
)，是计算机完成特定工作的最重要因素。 A、程序 B、数据 C、辅助资料 D、操作系统
27.邮政通信（ ）的特点，要求邮政系统内务企业、各环节密切配合。。
A、邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益 B、全程全网联合作业 C、邮政通信生产过程和消费过程的一致性 D、迅速、准确、安全、方便
28.投递内部操作的组织原则是根据邮件投递规定的（ ）并结合本局实际合理分工、科学组织。
Ａ、时 限 Ｂ、频 次
Ｃ、深 度 Ｄ、方 式。
29.投递支局开折邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为（ ）。 Ａ、一 个月 Ｂ、三 个 月
Ｃ、六 个月 Ｄ、十 二 个 月。
30.投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是 （ ），确保当班作业顺利进行。
Ａ、检查车辆
Ｂ、按规定统一着装，并佩戴工号牌
Ｃ、备齐所需工具
Ｄ、精神集中，进入工作状态。 31.商业信函的投递时限同（ ）。
Ａ、平常信函Ｂ、给据邮件
Ｃ、普通包裹Ｄ、快递包裹。
32.普通包裹投递时限规定，当日２０点以前到站的，（ ）投递。
Ａ、次日 Ｂ、次月上午
Ｃ、次日下午 Ｄ、后天。
33.（ ）是投递报刊和签收的依据。
A、订户卡 B、刊卡 C、报刊订阅清单 D、报刊费收据 34.再投邮件批条应牢固地粘贴在邮件封面的（ ） 。
Ａ、左上角 Ｂ、右上角
Ｃ、左下角 Ｄ、右下角
35.对改寄的邮件，除将邮件上原书收件人地址、邮编双线划销外，还应在邮件封面 （ ） 加注 “改”字 ，以引起各环节处理人员的注意。 Ａ、左上角Ｂ、右上角
Ｃ、左下角Ｄ、任意位置
36.邮政物流详情单一式五联 ，其中第三联为（ ） 。
Ａ、收寄局留存联
Ｂ、寄达局留存联
Ｃ、寄件人留存联
Ｄ、收件人留存联
37.划分投递区，要按照（ ）的程序来进行。
Ａ、定界、选点、划区
Ｂ、选点、定界、划区
Ｃ、划区、定界、选点
Ｄ、划区、选点、定界。
38.组划投递段时，在投交顺序的安排上应贯彻的原则是（ ）。 Ａ、先单位， 后住宅
Ｂ、先大户， 后零户
Ｃ、先重点， 后一般
Ｄ、一视同仁。
39.对于交通困难和邮件量较少的边远地区 ，其投递的班期（ ）。
Ａ、确定为周五班
Ｂ、确定为周三班
Ｃ、确定为周二班
Ｄ、可依据当地的实际需要来确定。
40.投递员调试摩托车的火花塞间隙时，为使火花塞工作正常，通常以间隙设为（ ）为宜。
Ａ、２毫米 Ｂ、３毫米
Ｃ、６毫米 Ｄ、１０毫米
三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。) 41.计算机网络的主要功能是实现(
)。
A、信息保密 B、数据通信 C、资源共享 D、分布式处理 42.属于河北省城市的是（ ）
A、开封市 B、秦皇岛市、C、衡水市 D、石家庄市
43.下列选项中 ， （ ）属于邮政职工安全保密事项的内容 。 A、开取信筒(箱)的钥匙，应由专人保管，不得随处悬挂、放置、随身携带或者交给他人。 B、发现隐匿、毁弃或非法开拆他人信件、侵犯公民通信权利的，须及时报告领导。
C、发运邮件必须封成总包(袋、套)，不准零星散发，放在局外待运的总包邮件必须 有人看管，等待交运。
D、营业窗口收进的邮件，应当注意随时整理，放入适当容器中。 44.下面体现邮政职业道德内容之一“为民”说法正确的有（ ） A、意思即是急用户所急，帮用户所需
B、用户是我们的衣食父母，用户的利益高于一切 C、它是邮政通信企业市场竞争的需要
D、它是贯彻“人民邮政为人民”企业宗旨的需要 45.以下报刊代号正确的是（ ）
A、重庆的报代号为77 B、吉林的报代号为11 C、山东的刊代号为24 D、湖北的报代号为41。 46.以下百家姓认读正确的是（ ）
A、蔺（lián） B、卻（ xì ）
C、殳（ xū ） D、翟（zhái） 。
47.下面体现投递礼仪中举止要求的是（ ）。 A、面对用户时，不吸烟，不进食。
B、投送邮件报刊中，精神饱满，态度谦恭，微笑自然。 C、有工作时不进食刺激味食物。
D、到单位和用户住处内，不东张西望。
48.属于投递员外部作业中注意资金安全方面的是（ ）。 A、投递员要知晓鉴别人民币真伪的常识。
B、向用户收款时，要核对收据金额，当面点清应收现金后放入专用包夹。 C、向用户退款首先要确认收款人身份，与用户当面点清款项，交给用户。 D、归班后，及时将收回现金和相关票据上缴。 49.下列选项中，（ ）符合国家局规定的定员标准。
Ａ、内部处理邮件每６.５件（ 份 ）折算为１个点交户
Ｂ、插箱投递每３户折算为１个点交户
Ｃ、自行车投递员每行程１公里折算为1５个点交户
Ｄ、机动车投递员每行程１公里折算为６个点交户 50.根据国家局规定，大户段、机关段，（ ）的配备一辆面包车。 Ａ、户数超过２０户
Ｂ、每日投递时间超过６小时
Ｃ、日行程６０公里以上
Ｄ、同一段道的投递量超过4０千克 51.下列选项中，（ ）是投递支局管理必备的表簿。
Ａ、综合台账
Ｂ、投递支局长工作日志
Ｃ、重点用户资料簿
Ｄ、用户表扬登记簿
52.账单类函件的特点之一为投递深度要求高，以下体现属于这一特点的内容的有（ ）。 Ａ、账单类函件的收件人以个人用户居多，个人的通信地址又以住宅地址为主。 Ｂ、投递员投送往往需要直投到户。
Ｃ、进户投递因受到通邮设施条件；收件人是否在家等因素的限制，具有较大投递难度。 D、由于账单类函件基本上是费用结算或经济信息的通知单据，内容多涉及收件人隐私范畴 53.交回的（ ），可以投入信筒（ 箱 ）或交回投递员带回，也可以送交当地邮局接收。
Ａ、平常邮件
Ｂ、按平常邮件手续投递的通知单
Ｃ、挂号函件
Ｄ、挂号印刷品
54.下列因各种原因而无法投递的邮件中，应作无着邮件处理的有（ ） 。
Ａ、收件人名址书写错误
Ｂ、寄件人声明抛弃
Ｃ、寄件人拒付应付的费用
Ｄ、在投退局保管期满，寄件人仍未来领取 55.下列各项中，（ ）是投递邮件清单应登列的节目。
Ａ、邮件号码 Ｂ、邮件收寄局名 Ｃ、收件人地址姓名 Ｄ、备注
56.以下可以作为领取邮件有效身份证件的有（ ）。
Ａ、文职干部证
Ｂ、港澳居民往来内地通行证
Ｃ、工作证
Ｄ、军事院校学员证
57.以下关于单位邮件报刊的投递深度正确说法的是（ ）。 Ａ、单位的邮件报刊，不分城市与农村，一般投交到单位设在地面层或院门口的传达(收 发)室或指定的接收邮件人员。
Ｂ、寄交船舶的邮件报刊，投交船舶所隶属单位的收发室。 Ｃ、县以上城市城区范围内包裹实行投递到户。
Ｄ、特快专递邮件的收件人是单位名称的，应投到收件单位收发室。 58.以下属于通邮的条件的是（ ）。
Ａ、具备邮政车辆和邮政工作人员执行公务的通行条件。
Ｂ、有经政府地名主管部门命名的街道和统一编制的门牌号码。 Ｃ、安装接收邮件的信报箱(群)或设立收发室。
Ｄ、按规定需要办理中外文名称登记的，应当办妥手续。 59.以下属于外部投递必备的用品用具中常用品的有（ ）。 Ａ、胶水 B、空白纸张 C、雨具 D、挂号邮件夹 60.以下选项中，（ ）是平常邮件细排中有关分堆的正确说法。
Ａ、堆位的数量越多越好
Ｂ、堆位要固定
Ｃ、信件封面上的收件人地址要看全址、全名，并一眼看到底 Ｄ、对串段邮件要及时转交相关段
四、判断题(第61题～第78题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分18分。) 61.（ ）对违反邮政法、邮政法实施细则规定的违法行为，邮政法实施细则明确邮电管理局或其授权单位有行政处罚权。
62.（ ）刑法的第二百五十三条的犯罪主观方面是指利用营业、分拣、押运、接发、投递等职务上的便利私自开拆、隐匿、毁弃邮件、电报。
63.（ ）由于过戳机的传感器件大都采用红外器件，所以机器应尽量避免在强光下使用。 64.（ ）寄盲人读物时；如需挂号寄递的，也要交付挂号费。
65.（ ）我国现在的行政区，基本上划为特别行政区、省(自治区、自治州、直辖市)、地区(盟、地级市)、县(自治县、旗、自治旗、县级市、其他)、乡(镇)。 66.（ ）用户交寄的内装罂粟壳的包裹，邮局一律不能收寄。
67.（ ）计算机应用软件是指管理、监控和维护计算机资源（软件和硬件）的软件。
68.（ ）投递支局接车验收总包邮件时，遇漏夹铅志情况，经开拆邮袋复查后，发现袋内短少多件，接方除向封发局缮发验单外，还应将验单副份抄报运输局的主管部门。
69.（ ）数报前应先将报蹾齐，齐边(有折缝的一边)向右平放在前方工作台上，以与台边构成5º为宜。
70.（ ）数期刊时要用右手的拇指、食指、中指点数。每隔5册将手指点入两册期刊中间缝隙，依次点数，并默记点过的数字， 以此反复动作点数期刊，直到数完为止。
71.（ ）城市信筒(箱)每天开取的次数不得少于投递的次数，农村信筒(箱)开取频次同乡邮投递频次。
72.（ ）一种报刊多次改寄只收取一次改寄手续费。
73.（ ）投递员兼做给据邮件的登记及平衡合拢工作；可属于合理兼职。
74.（ ）邮局接收交回的平常邮件和按平常邮件手续投递的通知单，必须出给 收据。 75.（ ）特快专递邮件，由投递员批注投出时间。
76.（ ）在邮政通信中，由于违反规章制度及其他原因，给通信造成比较严重的后果，称为主要差错。
77.（ ）质量检查登记簿用于登记日常投递质量检查中发现的重、特大质量问题。 78.（ ）自行车上油时在链条上滴上润滑油，约10分钟之后，才将链条外侧的油擦干净。
五、简答题(第79题～第82题,每题4分，满分16分。)
