郑巧艳抗台先进事迹
受台风“菲特”影响，宁波市区城市内涝十分严重，解放南路营业厅营业员郑巧燕家住水灾较严重的小区，打开门就是汪洋似的上班路，她挽起裤脚，一路趟水过来，因为不熟悉路况，一脚没踩稳，在水中重重的摔了一跤，整个人都倒入水中，衣服和包都湿透了，从家里出发走了半个小时才到公交车站，忍着身体的不适，经过近两个小时的颠簸，才到达营业厅，虽然已经精疲力竭，但走到营业厅换上工作服，整理整理仪容仪表，仍然精神饱满的上台席为客户办理业务。
等到晚上下班的时候，因为积水越来越多，公交车都已经停运，出租车也没有，郑巧艳为了不影响第二天的工作，毅然决定在营业厅住下，在空无一人的营业大厅，和着外衣过了一个不平静的夜晚„„
郑巧艳进入宁波数字电视七年多来，脚踏实地从心做起，逐渐由一个普通营业员成长为优秀营业员，成为营业中心的营业骨干，带出的徒弟十多人，新员工都亲切的称呼她为小郑老师。
“为用户服务，这就是处处要想到用户。”在营业员的工作岗位上，她身体力行的实践着这个理念。她总是以身作则，严格要求自己，踏踏实实，兢兢业业、高度负责是她工作的表现。在营业一线岗位上能任劳任怨、勤勤恳恳„„
《郑巧艳先进事迹.doc》
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