优秀的员工铸就建行事业的辉煌
任晓艳
尊敬的各位领导、各位同事大家好，我演讲的题目是：《优秀的
员工铸就建行事业的辉煌》
随着经济时代的到来，金融业之间的竞争日趋激烈，如果说卓越
的领导是一个企业兴衰成败的灵魂，那么优秀的员工则是成就企业辉
煌的生命力。打造精品银行，争做优秀员工，最大限度地发挥员工的
才能和智慧，是企业参与经济时代竞争的必然选择，也是在市场竞争
中站稳脚跟并赢得市场的重要保证。我们西城支行正是拥有了这样一
支自动自发，自我奖励，视工作为快乐的员工队伍，是他们用自己高
度的责任感和创造力，赢得了西城支行连续多年的辉煌业绩。
先看看我行的营业室，每天伴着第一缕晨光，我们的柜员会神
采奕奕的开始他们一天的工作，同外界缤纷的天地相比，他们所从事
的工作只是“收收付付，点钞记账”，一天的工作千篇1律，周而复始，
可我们的员工却在这平凡的岗位上，焕发着不平凡的敬业精神。他们
以优质的服务感动客户，已精湛的业务赢得客户。无论客户的脸上写
着暴风骤雨还是风和日丽，我们的柜员都能以春风般的热情和娴熟的
技能接待他们。特别是在客户较多的时候，柜员会主动对焦急等待的
客户说：“请稍等一会儿，我马上为您办理！”对于客户提出的疑问，
柜员会耐心细致的解答，直到客户满意为止。就这样，他们每天重复
的点钞记帐，让阿拉伯数字变成了美妙的音符，奏出了新时代的乐章。
再谈谈我行的住房金融中心，我行自1999年率先在全市开展
房贷业务以来，一直在全市占据龙头地位，住房金融中心全体员工以满腔的工作热情，经过数十年的拼抢市场，不懈奋斗，才能够在“房贷”这一金融机构必争之地上立稳脚跟。经过十年的风雨沧桑，再看今朝，怎不令人振奋、令人自豪。你看，经营目标和经营宗旨立起来了，完善的管理体系建起来了，优质文明服务做起来了，我们的房贷业务强大起来了！近几年我行一直秉承“风险与效益平衡，加快发展与控制风险两手抓”的经营理念，在领导的带领下，广大员工发扬了老黄牛的精神，自觉以大局为重，共同走过一道道坎，淌过一条条河，使西城支行一年更比一年好，一年更比一年强。
还要讲讲我行的客户服务部，这里拥有一支少而精、敢打硬仗的员工队伍，如果把西城支行比喻成“先锋营”，那这就是一个“尖刀班”。对公业务是银行业务的重中之重，是核心业务，是关系一个金融企业兴衰成败的中流砥柱。他们在严格执行信贷制度的基础上，不断地求实务新，大力发展新业务、开发新产品，加大贷款营销力度，增加优质贷款占比，增强服务和竞争意识，为我行的长远经营发展打下坚实的基础。正因为他们具备了高水准的职业道德素质和业务素质，才使得我行的对公业务取得了优质高效的发展。
绚丽之极归于平淡，真正的伟大来自于平凡。浮华落尽，平凡中洋溢着员工的青春和力量；普通中充盈着员工的才华和智慧。我们的员工已经融进了这个平凡，拥有了永恒的热情。我们清楚的知道，
未来不是梦，我们深深的理解，脚下并没有坦途，前方的道路遍布着金融风险的荆棘，我们不会退缩，让我们共同把目光投向未来，积极应对新世纪的挑战，携手合作，顽强拼搏，无私奉献，让工作更加出色，让生活更加精彩。当建行事业踏着时代主旋律腾飞的时候，我们完全有理由自豪地说：“这是我们的事业，这里，是我们迎接挑战，笑对竞争的战场”。正是这样一支优秀的员工队伍，共同铸就建行事业的灿烂辉煌！谢谢大家！
