PA主管岗位职责及流程
保洁部是房务部的一个分支部门,它的主要职责是维护酒店的整个公共区域卫生,让客人吃、住、娱乐有一个良好的生活环境。保洁是酒店的脸面,作为保洁主管应做到以下三点:
一、配合房务部经理的工作;
二、检查督导工作;
三、培训员工的工作。
一、配合工作:
对上级认真负责,完成上级下达的各项指示和任务,积极参加部门例会,并做好记录,上传下达,并落实例会上所提到的工作内容,向房务经理汇报结果。
二、检查督导工作:
1、每天检查各区域的卫生状况,查看公区领班是否督导下属员工工作,以达到应有的清洁保养效果。
2、检查各区域的公共设施设备是否完好,并督导落实向房务经理汇报。
3、巡查各区域花草树木是否完好,制定相应的养护工作计划,并督导完成。
4、督导领班的管理工作,制定清洁设备的保养计划。
5、制定月工作、周工作计划,检查督导完成并汇报经理。
6、制定工作中高空作业相应的安全措施,使工作顺利完成。
7、制定员工排班、考勤和休假的审核,据酒店客情需要合理安排工作。
8、完成上级布置的其它工作。
三、培训工作
负责员工操作技能的培训,地毯机、抛光机、晶面机等的操作要领及安全注意事项,日常清洁用品的使用知识及注意事项,对员工礼貌礼节、行为举止的培训,工作中三轻的培训“走路轻、说话轻、操作轻”,对员工纪律的培训,使之成为一名好员工,一名合格的酒店服务员。
姚 明 泗
联系电话:18299755930 2016年6月19日
《保洁主管岗位职责及流程.doc》
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