工作总结
刚从前台文员转变到香精销售员，这两份工作的工作内容差别甚大，基于对香精知识的了解太过于薄弱，我这两天的主要工作任务就是通过各种途径搜寻有关香精的资料。通过自主学习，了解香精。包括香精的定义、品种、分类、用途、制作等等。在了解香精的同时也知道了一些香精销售人员需要具备的素质以及一些销售理念和销售技巧。不得不说，这样的“学习”也是可以收获很多的。
由于自己的专业是文秘，所以原本的计划是出来学校找工作的方向必定是往前台、文员、文秘的方向发展的。从事一个月文员工作，发现文员固然也是自己做得来的工作，虽然繁琐，但是简单。可是仔细想想，其实这不是自己要的。最后决定转向香精销售。其实在进诺壹之前，自己对销售这一概念还是比较模糊的。换句话来说就是片面又肤浅。昨天范总的一番话让我恍然大悟，原来销售可以这样子去理解。而不是自己之前认为是一种买卖交易，所谓的投其所好、各取所需。作为销售人员，我们应该认识到销售部仅仅是一项买卖，我们销售的更是产品的价值，要让我们的客户知道，用了我们的产品之后，客户产品的价值才能够得到提升，这样子也可以让我们自己的产品销量大增。更深层次的说，销售也是销售一直观念，一种思想，通过自己的这种思想，为客户创造企业利润。
在我看来，充分了解自己所要销售的产品，是对销售人员最基本的要求。只有对自己的产品了如指掌，才能够从容自信引导客户去消费。专业的回答和讲解才能够客户让客户对自己有信心，对公司的产品有信心。为此这两天的工作都是围绕香精展开的。通过资料，我了解了一些食品的发展趋势。在阅读资料的过程中我发现，资料里面显示了各食品公司或企业推出的新产品，其实这也暗示了食品口味、风味的发展趋势。了解到了这一点，我们便可以抓住这个商机，尽可能像客户推荐流行口味所属系列的香精，又或者，我们的香精生产人员也可以以此生产出顺应食品发展趋势的香精，增加香精销售额。
另外，通过对一些食品公司资料的分析，我看到了香精销售市场还是很广泛的。食用香精的使用几乎涵盖了所有食品生产公司。对此，一方面我们可以依据现有的可发掘客户资料，对目标客户进行更进一步的追踪，最后确定目标逐个拜访；另一方面我们也要保持一定的客户资源，关注客户，与客户保持沟通，主动跟踪、了解客户的问题、要求等，按照相应规定或规范，友好地为客户提供服务。
只是短短的几天，学到的东西如九牛一毛，我要将销售当作是一门课程，一门永远也修不完的课程，在工作中不断发现，不断总结，不断改进，相信只要坚持下去，自己总会有成功的一天。
