中小学骨干教师演讲与口才讲座的
情境训练信息参考
【第一组情境】兄弟单位一行9人来本单位进行交流式的访问，你作为单位负责人进行欢迎词。
思考：一是确定称呼，现场有领导和同仁，可考虑将某某领导提前，也可不按此操作；二是确定篇幅，两分钟只能讲400个音节；三是确定框架，前后用三句话式，中间可考虑用串联式介绍活动流程。其中需要对对方表示赞美，对自身表示谦逊，安排相关事务。
参考模式：
尊敬的各位领导，各位朋友，
大家好！
阳春三月，风和日丽（秋风送爽，丹桂飘香）。
今天，我们迎来了（
）的各位领导和朋友，我们感到非常荣幸！ 首先，请允许我介绍今天来到我们（
）的各位领导，他们是——，
（让对方的相关人员介绍对方的领导，或根据来宾名单来宣读。注意：如果是统一介绍双方领导，则将对方的领导放在前面）
让我们以热烈的掌声对他们的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
（主方和客方的故事）
（来宾将在本单位相关活动的流程，简单介绍）
大家到我们（
）莅临指导，为我们带来宝贵的经验，也将是对我们工作的极大促进，祝愿各位领导和朋友在（
）工作顺心、平安、愉快，我们的条件和工作水平有限，如有不到之处还敬请各位批评指
正！
谢谢！
【第二组情境】假设情境一的状况，本单位的领导作了欢迎辞，他建议你将本单位共青团（少先队）工作的相关经验向客方的朋友们简单地介绍一下，怎么说？
思考：在原有基础上确定调值，自己出场是在领导之后，应有承前启后之意，且调值要比领导低，且表示向客方学习的谦逊态度。
参考模式：
尊敬的（
）、尊敬的来自（
）的领导和朋友们：
欢迎各位领导来（
）传经送宝，大家辛苦了！
刚才我们（
）作了热情洋溢的讲话，接下来我很荣幸地向大家汇报我们工作的情况。
我们共青团的工作可以用八个字来概括：
一是“提升”。实施多种形式的共青团干部职工和群众素质提升活动，不断提高青年人的思想道德。
二是“融入”。充分发挥共青团工作部门的“桥梁”、“纽带”作用，融入青年群众中，了解他们的所思、所盼、所想，密切人与人之间的联系，积极解决实际问题。
三是“评优”。通过优秀个人和优秀集体的评选，增强集体的凝聚力，也通过各种竞技活动为载体，提升共青团工作的活力。
四是“维权”。通过深入开展宣传和教育活动，提升广大青年的维权意识，将此项工作制度化和经常化。（以上四点可以略举实例）
当然，我们（
）的工作还很有差距，今天来自（
）的领导和朋友们为我们带来了丰富和宝贵的经验，我们非常期待能够向朋友们学习，衷心祝愿各位朋友在（
）愉快，谢谢！
【第三组情境】上级领导（张局长）到本单位现场办公，你作为本单位的中层管理人员，代表广大员工反映一年一次的培训机会太少，建议改为一年三次，且每次应提升标准，现场作为第一个发言者，怎么说？
思考和注意事项：这是一个要展现基层工作务实的情境，同级的兄弟单位同志，无需太多客套话语。
称呼后直接进入核心部分。建议提出要明确，分析和论证问题要简要（可考虑犀利式言语），建议要讲清楚，力求引起领导重视以解决目前工作的困境。
整体言语，如果在本地，可用方言。第一个发言者要表达“抛砖引玉”的意思；后续发言者，可先用客套话，如“刚才几个单位的发言使我深受启发”之类的言语。如遇到自己准备的内容与前面发言者重复，可考虑简化，用“正如刚才某单位说的，我们也是这样”一类话语，不要完全重复别人讲过的话。
谏言的内容，要善于根据现场情境来调整，审时度势是此类情境中应该注意的。
注意表情：论证时可环顾四周，以求达到众人的认同，讲到核心建议时应直视决策领导，坚定的态势。
参考模式：
尊敬的张局长，各位与会的朋友：
大家好！
今天我第一个发言，感到非常激动！希望我的发言能起到一个抛砖引玉的效果。
自我介绍一下（自我介绍具体内容），我在单位上工作内容是组织
人事。有一个数据显示，我们单位的干部在今年之前，平均每人一年的培训次数是1次，而且每次的时间不到两天，于是问题就摆在我们面前，一是培训的强度较小；二是培训的效果较弱；三是培训的需求和愿望加大。由此，我们做了相关的调研，做了以下的工作：
第一，进行了数据统计。我们在本单位员工中进行了问卷调查，现实有95%以上的员工希望能够提高培训的力度，愿望还十分强烈！
第二，进行了横向比较。我们到兄弟单位（
）了解到，这里的员工平均每人每年培训的达到3次，且每次都在3天以上。我们也到别的兄弟单位了解过，他们的培训力度都大于我们单位。
第三，进行了资料查询。根据人力资源管理学的角度，员工的培训应该有计划、有目的，形成阶梯型的体系，其时间、框架都应该进行科学的评估和运行。
由此，我向张局长提出以下建议：
第一，将我们单位员工的培训次数提升为每年3次。 第二，每次培训的标准相应提高，时间为每次3天或以上。 第三，对每次评估进行客观评价，以提升今后的培训质量。 我们单位的组织人事部门也会做好相关总结工作，以促进员工素质的不断提升。这是我们单位明年的培训工作计划，请张局长审阅！也希望张局长能及时决策解决我们基层员工的实际问题，谢谢！
【第四组情境】本单位获得全国五一劳动奖章“先进集体”的殊荣，你作为主要创建者，从北京载誉归来，在火车站接受记者采访，怎么说？
思考：现场主要是表达此时此刻的心情，情绪需激动加昂扬，展示自身代表单位和系统的素质，要对获得荣誉的个人和集体表示祝贺，对单位所取得的荣誉表示肯定，对创建过程中对自己的启示加以表达。
参考模式：
记者：我是（
）电视台记者小王，这次贵单位荣获了全国五一劳动奖章的先进集体荣誉，能在现场为我们的电视观众说说此时此刻的心情吗？
被采访者：今天，作为（
）一个普普通通的工作者参加此次全国的表彰大会，我感到非常荣幸和激动。此时此刻，从北京载誉归来，我感到十分激动和自豪。我手中的这个奖杯是一个荣誉，它属于我们整个团队，也属于我们单位每一名员工。在这里要衷心感谢为我们这次创建工作给予关怀和支持的各级领导，感谢我们这次创建工作中全体成员的辛勤劳动，特别是单位每一名员工，还有他们的家人，在日常工作中为我们单位添砖加瓦，同时给予我们支持的无穷的力量，衷心地感谢所有关心和支持我们的人！我们将以此为新的起点，在自己的岗位上奉献自己的智慧和汗水，为我们的事业增光添彩，我也衷心地祝愿我们单位能在建设文明（
）、构建和谐社会的大环境中蒸蒸日上！
【第五组情境】本单位（部门）的乒乓球队经过一周的集训，即将于第二天出征全系统的比赛，你作为部门负责人来到训练场地，为全体教练员和队员壮行并讲话，怎么讲？
思考：为队员壮行需要鼓舞士气，没有上级领导，语气可高昂、豪迈，语流要稳定、亲和。体现领导的亲和力、号召力。现场的互动是值得提倡的，现场6人以下不提倡。
参考模式：
尊敬的张教练、亲爱的各位乒乓球运动员、各位同志：
大家辛苦了！
经过十天的封闭式训练，你们即将代表我们单位（可以说本单位的简称）参加全系统的乒乓球比赛，我刚才看到大家挥汗如雨，对技术精益求精，将我们的工作态度带到了训练场，而且我听说，你们在封闭训练期间，舍小家为大家，放弃了陪伴家人的时间，在张教练的带领下，竞技水平大有提高，为在全系统比赛中获得好的成绩奠定了基础。我想，这就是我们单位精神的体现。在这里，我代表（
）向你们为我们的集体荣誉所付出的辛勤劳动表示衷心的感谢！对同志们在比赛中发挥出竞技水平，取得良好的比赛成绩表示良好的祝愿！
“友谊第一，比赛第二”，永远是竞技比赛的精神内涵。我们乒乓球队外出比赛，首先要展现我们单位良好的精神风貌；其次才是展示我们良好的竞技水平，比赛赢则可喜，败也要接受，要服从裁判，赛出风格和水平，与兄弟单位构架其友谊的桥梁；其三是提醒大家注意身体和安全。包括交通安全、外出的人身安全等，对于汗湿的球衣要及时换洗，以免感冒。
再一次衷心祝愿我们乒乓球队在比赛中取得远动成绩和精神面貌的双丰收，谢谢！
【第六组情境】你参加本单位德育主任的竞争上岗，经过几轮的比拼，已经进入了最后一轮的PK，有评委问：“在工作战线涌现出众多的先进典型，比如李贤武，请问在工作实践中如何学习先进典型？”你怎么回答？
参考模式：
谢谢您的提问，工作战线涌现出众多的先进典型，这是我们工作取得良好效果的体现之一，我会感到十分地高兴。（可举出其中一个先进典型的例子）
在实践中学习先进典型，首先应该是消化。通过各种形式进行学习，可以组织报告会、小组讨论、征文、演讲比赛、引入媒体等形式，进一步在形式上掀起学习先进典型的热潮，避免走形式和过场。
接着就是吸收。将先进典型人物和事件的精神内涵真正融入到人们的心中，学习先进典型心中时刻装着党，装着祖国，装着人民。始终把祖国的繁荣昌盛、和谐安定，把人民的安居乐业、平安幸福当做心中的信仰和追求。通过学习，产生个人和集体在事业中的强大动力。
第三就是致用。将学习的心得和由此带来的动力散发式地用到工作当中，做到学以致用，为我们的工作作出应有的贡献。
我在实践中会以先进典型为榜样，深入基层和群众，办实事，解难事，同时也争当先进。
【第七组情境】单位一位职工因公去世，他是家里的顶梁柱，女儿读大二，家人提出要女儿顶职，但又明显不符合政策，这时你作为单位工会主席，需上门沟通做工作，请模拟现场情境。
思考：合理的称呼后，流程为制造气氛——亮出底牌——合理转借——后续沟通。
参考模式： 嫂子：
您好！节哀顺变！
老王的离去，我们也很悲痛，嫂子您不要太悲伤，一定要注意身体！家人的身体还好吧，女儿还好吧?该休息的时候还是要注意休息。
您家提出的关于女儿顶职，我们都表示可以理解。但您也知道，老王的离去虽然属于因公，但需要女儿顶职，在规定上一定要符合烈士等相关的条件，否则要解决的话，我们没有依据。
我们今天上午召开了党委会，专门对您家提出的问题进行了研究，其实要解决女儿就业的问题是有机会的，从政策上将我们不能直接解决编制的问题，但我们可以提供相关的岗位给您女儿，多熟悉一些工作流程，只是暂时不是正式在编。待到有考试的机会再进行程序化的考试，到时候进到我们单位就符合政策了，所以您可以在这几年多加强孩子在这个方面的应考学习，以便增加考试成功的机率。当然，孩子的成长的空间是很大的，也有可能到时候毕业了，您孩子可以到更好的单位去，如果有可能，我本人和单位都愿意提供相关的帮助。这是我们工会给嫂子您的一点点慰问金，您拿着，可要注意身体啊！ 谢谢嫂子对我们工作的理解和支持，我就此离开了，您和家人都要多保重啊！
【第八组情境】单位发生员工酒后驾车事件，媒体记者为此前来采访，你作为负责人如何接受采访？请模拟现场情境。
思考：合理的称呼后，流程为制造气氛——亮出底牌——合理转借——后续沟通。
参考模式： 记者老师：
来来来，请坐，请喝茶，您辛苦了！
对于您想采访我们单位员工今天发生的事情的愿望，我们表示理解! 不过，我们接受采访是有一定程序的。首先，请您出示一下记者证！
（对方如果出示且真实）请您出示一下关于这一次采访的行政审批！
（对方如果出示且真实）关于这个事情，我们单位正在进行进一步的调查、核实、协调、汇报、沟通之中，待到这个事情有一个明确的结果之后，我们会一并向社会公布，请您注意关注。（如果事情比较大，就说明“我们会在某事某地召开新闻发布会，邀请您到发布会的现场”。）
记者老师，在这些年的发展过程中，我们单位为我们全社会的发展作出了杰出的贡献，在我们的展厅，有很多先进人物的素材和我们工作成果的展示，如果您有兴趣，我们可以带您去看一下，看有什么样的采访素材！
（记者如果准备起身离开）如果您很忙的话，下次来也没关系，您辛苦了，谢谢您对我们工作的帮助和支持，祝您在回去的路上一路平安！
【第九组情境】假设你作为先进教育工作者出席表彰大会并在会上发言，怎么讲？
（内容见文本）详略。
【第十组情境】经过组织部门考察和决定，安排30岁的李晓勇同志到边远地区扶贫，为期一年，而他并不情愿，你如何对其进行劝说？请模拟情境。
参考模式： 小李（晓勇同志）：
来来来，请坐，请喝茶，你辛苦了，最近工作还好吧，听说小李的成果课题又获得了一等奖，可喜可贺啊！
最近这个派到边远地区的事情，你应该也听说了，有些想法，我
表示理解。
这个事情一是上级有要求，你也正好是对方需要的专业方向，昨天我们党委成员也进行了讨论，一致认为小李可以代表我们单位的形象。
其实，十多年前我也去边远地区工作过，这对自己职业道德的培养，对工作视野的扩大，是很有好处的，况且时间并不长嘛，月末时，可以考虑回来与老婆孩子聚一下，也可以由我们单位安排，将您的家人送到那边去过节假日。这一段时间工作结束后，相信小李的工作将更上新的台阶，好了，谢谢小李对我们工作的理解和支持！来，我们继续喝茶！
