商家入场、施工、营业、撤场工作流程
一、进场流程：
1、提供《准入制度》、《售后服务承诺书》资料；
2、签订预租协议。主要包括：合同全名、品牌、产品产地、电话等信息交业务内勤录入；
3、收定金（5万元）。签正式合同时补交余额或者收齐三个月的租金、物业等费用；
4、对需求户外广告者，咨询经理后，按价目表签订广告位租赁合同；
二、业务部在图纸设计前告知商户：
1、进场装修前1周提供装修图纸（平面图、立面图、门头图、电路图、吊顶图），如不符合商场要求立即修改；
2、图纸的要求：外立面保持至少2/3通透性、封闭处可采取灯箱形式，不能阻挡摊位内消防通道、电梯，保持1.8米宽通道接入主通道；
3、商场内严禁吸烟，违者罚款2000元（查出摊位有烟头按500元/根）、裸插1000元/起、装修外立面不能超过摊位外黑色瓷砖、不能损坏消防设施（烟感、报警执行器、排烟管、空调管、消防栓等）。
三、装修流程
1、到业务部填写《装修审批表》，并由业务部签认，同时确定施工天数；
2、持《装修申请表》1份、《施工装修协议书》2份、《装修承诺书》2份、《高空作业安全协议书》2份、《装修施工许可证》1份及施工必备文件到物业部签认，并确认施工垃圾清运责任方；
（注：必备文件⑴设计图壹套：平面图、门头设计图及效果图；⑵电力负载表及电力布线图，系统图（注明各回路上的线控、开关大小、灯具名称、数量、用电量及摊位总用电量）；⑶施工人员身份证、电工证、焊工证等证件复印件；⑷施工单位资格认证）。
3、持《装修申请表》及费用交纳明细到业务内勤处录入费用，再到财务室交纳费用。 （注：施工押金：3000元/家；超过约定天数：2000元/天；垃圾清理费：5元/㎡（建筑面积）、出入证制作费10元/个、电卡制作费：50元/张）。
4、持《装修申请表》、缴费红联到物业保卫部签认并领取《施工出入证》。
5、隐蔽工程完后（电线穿完，未封顶前）持《摊位装修隐蔽工程验收表》让物业签字再进行下一步施工。
6、整体完工后持《装修验收表》验收。
四、施工期间规定：
1、进场时间：
每周一至周五在确保夜间施工的前提下，白天可安排静音工种进场（如：安电线、安灯具、刮腻子、砂灰、贴墙纸）；每天15:00至17:30到业务部和物业部办理加班条（当日有效），凭加班条和施工出入证方可入场施工；
2、进场规定：
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①进入施工现场的所有人员一律佩戴出入证，由施工所在楼层附近消防通道统一进场、出场，严禁乘坐扶梯；
②装修期间若需协助时，可拨打：68680119或68681231。
③携带物品外出，须由业务部开据出门条交于物业部保安人员检查后放行；
④特殊施工（具危险性工程）请事先申请报备。明火电焊施工必须经物业部核准后方可施工，并需安排现场监护人，且需准备灭火器具在旁。噪音过大及喷涂工程必须在非营业时间施工；
⑤现场消防设备不得任意使用、遮挡；
⑥任何人严禁装修期间窜楼层和其他摊位；
⑦施工现场严禁饮酒或酒后施工、着装不整。
3、工程验收：
①隐蔽工程完成前，由楼管员通知消防组、电工组、设备组联合对施工质量进行验收，对存在问题限定日期进行整改。逾期未达整改标准将对施工方处以施工押金10％（每迟1天）的罚款；
②施工结束30日施工方持押金收据到物业部签认，在确定无任何问题后由业务部协助办理退还手续。
五、营业前7天商户准备：
1、在物业内勤处选电话号码。可自行安装移动座机，禁止连线POS机；
2、签订正式招商合同、会员卡协议、面积确认单、投保单、返款委托书、财务证明书；
3、自行办理华夏银行卡、退货专用章（或者缴费25元/个由商场统一让办公室刻印）；
4、办理营业员入职手续（填写入职表、商户合同签订人的确认书）；
5、在总服务台领取销售合同、交款凭证、办理工牌（20元/个，交网管）。
6、领取工作服，550元/套。
六、撤场：
1、非正常到期撤场，需提供摊位合同签订人的亲笔函或者公章，必须提前一个月申请；
2、收回销售合同、交款凭证（遗失按500元/份处罚）、招商合同（如丢失写遗失声明）；
3、营业执照、税务登记证商户撤场后自行去相关部门注销；
4、提前一个月通知物业内勤终止电话；
5、回访商户至少3年的销售合同，如出现售后、未送货问题则不返货款及押金；
6、办理《撤场会签单》，先业务按表格自行填写数据，交财务核对，无误后交商户签字确认，最后公司领导签字同意方可办理退费。；
7、商户提供各种押金单蓝联办理退费（合同押金、服务保证金、电话费押金等）；
8、撤场时可以搬走商户自己产品，但不允许损坏摊位地面、吊顶，不允许撤除灯具（吊灯除外）。
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