商务高尔夫

发布时间：2020-03-02 08:33:39 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

商务高尔夫

引言

高尔夫是一项包含健康、高雅、品味、以及提供商机的现代运动，在21世纪的今天高尔夫运动已经成为世界500强企业的洽谈场所，成为了集聚商务和休闲于一身的完美运动。试想一下，办公室或会议室正襟危坐的谈话，高级餐厅拘谨的用餐或豪放的畅饮，哪一个能比高尔夫这个沟通平台更好呢？

第一章高尔夫与商务

近年来，高尔夫运动在中国商务阶层已渐成风尚，为了寻求更高层次的商务合作，越来越多的商务精英开始走进球场。当高尔夫成为了商务活动的首选平台，高尔夫与商业的微妙关系，就成为一个奇妙的话题。如何打好商务高尔夫，如何在高尔夫博奕中取得商业上的成功，无疑是商务人士最为关注的焦点。要想借助高尔夫让商务取得成功，下面的四个方面是要注意的。

一、沟通

无数商务精英与职业高球手都认为经商与打高尔夫在多个方面有着相通之处，这二者都需要战略与耐心。这是一个关于何时该激进、何时该保守的问题，而那需要经验来解答。

事实上，商务高尔夫与高尔夫还是有本质上的区别，商务高尔夫的英文是：busine golf。无论从中文还是英文字面上看它的核心都是高尔夫，可实质上商务高尔夫的核心是商务，高尔夫只是它的载体而已。

而商务活动中的核心又是什么呢？是公司宣传？是产品和服务推介？是商务谈判？是关系和互信的建立？其实这些也都是商务活动的表象。用一个词可以准确概括出了商务活动的核心——沟通！一轮十八洞高尔夫的标准用时四小时十五分钟，可以为打球者创造最长时间的沟通。十八洞高尔夫球场提供了最多的变化的场景，使打球者有最多的沟通话题。在如此长时间的沟通过程中，在几十次甚至上百次的击球过程中，打球者的人格、秉性能够自然充分的体现。商务高尔夫的核心和目的是商务，商务活动的核心是沟通，沟通的最佳平台是高尔夫。李先生最初接触高尔夫的缘由是结交和联络朋友。身边的朋友和合作伙伴都喜欢打高尔夫，为了和朋友们有更多的共同语言，背起了球包，拿起了球杆。时间一长，就热爱上了这项运动。高尔夫是一个很好的交际工具，一场球打下来，合作伙伴之间有了更深入的了解，沟通起来更自然、轻松，这时再谈业务合作，基本上不用多谈就迎刃而解了。

不过，很多人对商务高尔夫有误解，从字面上理解商务高尔夫就是在球场上谈生意，在打球的4个多小时内，把一单生意搞定。其实球手们都知道，当你认真打球时，有人在旁边唠叨工作是多么讨厌的一件事！所以，跨国精英俱乐部所有队员的共识是：打球就是打球，联络感情，交朋友，分享快乐。而事实上，与享受这份轻松的同时，完成彼此的考察：球品、球风、耐性如何，是不是用脑子打球、能否在逆境中保持良好心态扭转败局等等，用来判断对方的人品，做生意的风格，处理危机的能力、做生意能否配合与互补，全都一目了然。而这一切，已经为将来的商务合作打下良好的基础。

二、融合

《球场交际的成功法则》的主要作者帕特·萨默罗尔曾这样说过：“我的经验告诉我，高尔夫可以消除人们之间的隔阂，促进人们之间的自由交流，建立起持久的关系。”这句话已经经过了很多打高尔夫的人的验证。

有一套高尔夫的心理学原理是这样的：刚认识的人，如果靠得很近，在一臂之内，算是“亲密距离”，此时如果双方无话可说，就会感到非常别扭，然后没话找话。而打高球，没有任何情景会迫使你说很多你本来没打算说的话，也不会使你有话说不成：高尔夫球适合交往，因为你可以边打边聊。其它球要么互相拼搏，要么隔着网子对抗，远没有高球这么方便。

正因为如此，很多跨国公司都有打球成疯的景象。比如：给CEO级别的人专门配球会会籍，给副总裁统一配共用的公司会籍，这在韩国的大公司是非常普遍的事情。打一场18洞的高尔夫，人与人之间很容易产生微妙的“化学反应”，互相欣赏、深化交往。所以，在很多跨国公司里，尤其是在以人际关系为业务基础的公司里，高尔夫文化备受认可和推崇。有些公司甚至把高尔夫会员卡作为高级主管的福利之一。

回忆起当初走进球场的原因，许多商业精英的原因如出一辙：因为工作需要而走进球场，从此一发不可收，成为他们最喜欢的、最放松的休闲方式。这是因为高尔夫不同于其它任何运动，比如你总在乒乓球比赛中努力打败对方，而在高尔夫球赛中，你本身就不需要想方设法打败任何人，你要打的是一个物体——高尔夫球、记分卡或者高尔夫球道。你只是在竞争，而且主要是跟自己竞争，你要考虑的是：“在这场跟自己竞争的比赛中，我应该怎么做？我怎样才能做得更好？”在这一点上，做生意之道和高球之道是相通的：不能总盯着竞争对手，你要有自己明确坚定的目标，用余光看对手就足够了。生意对手就好像高球伙伴一样，要懂得在竞争中做朋友。

高尔夫可以使人们彼此间消除戒心，这是商业活动中最难做到的。如果我们的目光越过办公桌，会看到坐在办公室里最有利位置的人，但在高尔夫球场上，我们的位置是平等的。在高尔夫球场上，我们不是面对面地坐在办公桌的两头，而是和处于同一起点的对手展开竞争。如果别的队员问我们“用什么球杆”或“离果岭的距离有多远”之类的问题时，好像我们都更愿意帮助对方。整个比赛，我们始终都在不断地结识新的朋友，从对方身上学习社交中的行为规范。如果我们可以在社交中相处，在商业环境之外的环境中了解彼此的兴趣，那么我们在商务交易中将有一个更好的开端。

三、技巧

很多热衷高尔夫的朋友经常有这样的疑问：打高尔夫很长时间，多次设法邀请客户打球，但通常被他们婉言拒绝。其实他们也是高尔夫迷啊！还有，为什么我很少有机会参加以高尔夫为主体的活动？其实创造更多的商务高尔夫的机会并不难，这里面需要讲一些技巧。

1、直接邀请客户。

看起来这是再简单不过的方法，但其实最需要你的技巧。在邀请之前，你必须先做一下功课，通过你的渠道了解对方的差点，了解对方喜爱的球场。

如果对方是个高差点球手，你最好不要安排一个难度较大的球场，即使那里的景色非常美丽。否则，对方会花太多的时间满地找球，而且整场比赛充满挫折感，哪有时间和心情与你沟通呢？

如果对方是个低差点，经常下场打球的球手，你可以安排一个他不常去，对他来说比较陌生的球场，这样不仅可以激发他的好奇心和挑战欲望，而且可以避免他在商务高尔夫活动中遇见他不愿见到的熟人。

在时间的安排上，一定要在双方都感到方便的时候，不要强求对方在繁忙的时候接受你的邀请。即使他勉强接受你的邀请，那也不是一个成功的商务高尔夫活动。你的客人打球期间会心神不定，不停地看表、打电话，他对你与他的任何沟通都会心不在焉。最好的方法是安排几个时间，由他自己来选择。如果你能合理地运用以上技巧，你一定会成功地创造第一次与你的客户打球的机会。

2、参加第三方组织的以高尔夫为主体的活动或业余比赛。

现在很多知名产品厂商、服务机构和媒体经常举办这样的活动和比赛，球友可以从媒体和互联网上获取相关的资讯，根据自己的业务模式和行业特点决定报名参加某个活动。

这里必须强调的是各位球友在参加高尔夫商业活动时一定要出席在比赛前后举办的欢迎晚宴和颁奖晚宴。不要忘了，商务高尔夫的核心是商务，商务的核心是沟通。欢迎晚宴和颁奖晚宴是与高尔夫比赛同等重要的沟通机会，不能错过！聪明的参加者同样会大方地要求主办者在晚宴时安排自己与目标客户同桌，加深沟通。

3、自己主办和赞助高尔夫活动。

无数事实证明公司的很多营销活动可以通过高尔夫得以很好地实现，如产品发布、推介会，合作伙伴和代理商大会，VIP客户大会等。

如果你不是高尔夫专业人士，那就委托专业的，信誉好的高尔夫活动经纪公司或专业媒体承办你的活动。专业的公司不仅可以保证活动的顺利圆满完成和参加者的满意度，而且可以帮助你邀请您想邀请的，而你自己无法邀请到的目标客户，因为他们有系统的客户数据资源和长期客户关系。同时，他们会按你的要求精心策划比赛时的分组和附加其他活动，增加你所邀请的客人之间的沟通机会。

四、表现

高尔夫早就是美国大亨们的头号娱乐活动。在美国，高尔夫与商界的微妙关系已持续了一个世纪之久。为探讨高尔夫运动与参与者的关系，《纽约时报》曾特地邀请著名薪酬专家对“在高尔夫球场上的成绩”与“公司业绩”之间的关系进行研究，结果发现：在3年内，为股东带来最大回报的公司，恰恰是由打高尔夫球失误最少的CEO领导的。在高尔夫球场，你有充分的时间和机会了解你合作伙伴的性格，比如诚实、冒险精神、处理成功和失败问题的能力等，而你可以做的是，将你所看到的一切用到建立今后的业务关系中去。

商业伙伴在高尔夫球场的表现，让你能够找到他在办公室的蛛丝马迹。例如，他会有欺骗行为吗？如果他在高尔夫球场上也作弊，你敢和这样的人做生意吗？另外，有的人下杆急切，有的人瞻前顾后，也有的人仔细认真——从这些个人行为的细枝末节中，你会分析出每个人的个性。一些中国客户打球太较劲了，对输赢的结果看得太重，有时就会不择手段，甚至是麻烦。打球是了解一个人性格的捷径。高尔夫里没有欺骗，你做出怎样的决策，在球场上几秒钟内就能让人看出；你在商场上的诚信度，也会在球场上折射出来。有很多商业精英是这样认为的：如果我在球场上看中你做人的原则，那么我会继续和你做生意；如果让我看到了你球品中不善的那一面，也许我会继续和你打球，但是我不会和一个不讲求球品的人做生意，那样太冒险。

打球能反映一个人的性格，甚至是工作状态：“有人会特别仔细，对每一杆都会非常认真，那平时他工作肯定也会很在乎；有人打球大大咧咧，工作时也是这样，对细枝末节不是很在意；有些人很古板，拿着球就上，平常工作也是这样；还有一些人拿着球左看看，右看看，那么决断也会很慢。” 从球品看人品，在高球场上，很有可能找到一个优秀的事业搭档。

有的人打球是为了了解别人，有的人打球是为了了解自己；也有人是两者兼备。高尔夫对人们最大的帮助就是平和心态。就像做生意一样，打高尔夫可以考验每个人是否具有制定目标并用尽可能少的支出来完成它的能力。打球时遇到沙坑和企业盈利大幅下降的实质是很相似的，这时需要智慧、创造力、意志力和收放自如的情感控制力，这一切，都能在打高尔夫中得到充分的锻炼。

大多数人都有通过打高尔夫寻找商业合作机会的经历。不管世界上的商业竞争多么激烈，一场简简单单的高尔夫球，如果规划得当、发挥良好，就可以变成最有价值的商业关系建立工具，供你自由利用。无论你是经验丰富的、优秀的高尔夫球手还是初出茅庐的新手，都将会更加自信地投身到商业博弈中去，与商业合作者、潜在客户或现有客户建立和谐的关系，并以此提升职业水平。

第二章如何打球

高尔夫已演变为一项商务运动项目。美国国家高尔夫基金会预测：每年，有将近200万人加入高尔夫运动的庞大队伍。这一数字让人难以置信，而加入这一运动队伍的人的平均年龄和收入水平下降得很快。看来，每个人都很享受高尔夫运动，每一个想学习高尔夫的人都立即行动起来吧！学习打高尔夫球首先要从以下三部分开始：一是学习握杆和站姿；二是学习挥杆；三是学习各种球杆的用法。

一、握杆与站姿

1、左手：把杆子从食指靠掌的第一指节斜着横贯上紧紧地靠着掌缘下端的厚肉垫，大拇指跟食指的“V”形纹要指着右眼。

2、右手：全用指头去握杆，杆子直着压过靠掌的指节上，一定要握在手掌之外。中指及无名指吃力最重，在练习右手握杆的时候，把右手的大拇指和食指拿开，拇指和食指形成“V”形纹指着下巴。

3、合：两手握杆的时候，要联结在一起形成一体。右手的小指头在左手指和中指之间的夹缝里；左手的大拇指正好平稳地被藏在右掌拇指下的窝里。

4、站姿：右脚方方正正的抵着假想中与弹道平行的一条线呈90°。左脚向外开1/4，以5号铁杆为准，双脚分开与肩同宽，比5号铁杆长的就开得宽；比5号铁杆短的，双脚就向内拢一些。双臂和关节尽量向身体靠紧，双脚向内指。

二、挥杆

在挥杆中我们所追求的是有稳定性、持久性的高质量的出球。所谓高质量的出球，用通俗的说法是又高又远又直。要达到这样的效果，我们必须领悟到以下几点：

要点1：杆头有足够速度。要点2：杆头运动的方向正对目标。要点3：击球点在杆头的中心点。

要点4：杆头击球前后的一段运行轨迹尽量帖近地面。

要达到出球的稳定性，挥杆的动作及挥杆时的想法必须简单，动作的可重复性一定要高，尽量使用背腰腿的大肌肉。

关于持久性，这里想说的是，身体的体能是有限的，我们应追求动作的轻松、自然，不但在18个洞的过程中能够坚持下来，更因为高尔夫运动可以是一生的运动，我们应能够坚持几十年而不对身体造成伤害，至少不可以是严重的伤害，我们的挥杆动作必须是轻松的，对身体没有伤害的。

怎样做到轻松自然呢？身体条件好的球手较易做到，较差一点的，可以通过特定的体能训练，使身体能胜任一般标准的挥杆。而实在有困难的，要通过研习高尔夫挥杆的原理，找出适合自己的独特的挥杆方法。

三、球杆的用法

1、木杆进攻目标

整个挥杆过程中最严重也是最常见的一个错误就是在球击出之前将头抬了起来。这“匆匆一瞥”，会导致任何一次击球都可能出错，这在一些不用技巧而使用蛮力打球 (finee shots) 的球手中更为常见。沙坑球、轻击打法、或者推杆都会受到抬头过早的影响。即使头部稍稍出现一点移动，都可能导致击球失败，或者推失一个很简单的洞边球，这个缺点应该尽快进行纠正。

如果你已形成习惯的话，要改正头部这个动作并不简单。但这并不是无法可循的，只要你能够照着下面的方法去做，应该能够打出好球。

必须等到整个击球动作完成之后，才能往上看和移动整个身体。使用轻击打法或者切高球打法时，一定要约束自己，送杆时，在右肩抵达下巴之前，保持头部不动，或者在查看击球结果之前，把目光停在原地1秒钟时间。

应该让这些都成为你挥杆的一部分，在融合了这些头部动作的时候，短杆就一定能够打得很好，会更稳定和准确。

3、切球一锤定音

推杆的作用勿庸置疑，而推杆技术也并不复杂，因为每一个人都可以像模像样的握起推杆走上果岭，但是，并不是每一个人都能把球推好。我们现在从简单出发，先把推杆分为基本的两种类型： (1) 长推，这需要你第一杆将球推得尽量靠近球洞杯，创造下一个超短距推杆机会； (2) 短推， 10 步以内或者更短距离的推球即为短推，这需要你将球一次推进球洞。

相对这两种类型的推杆，也就有两种类型的推杆方法：

（1）对于长推，流畅的挥杆弧线，合理的节奏最为重要，因为我们追求的是距离；长推要求我们做到：摆动幅度大而流畅，动作慢而轻，节奏协调。这需要较宽的站位，并站得稍高一点，以方便更好地瞄准球线，此时需要一双静默的眼睛。握杆稍轻，用肩部和手臂挥杆，手腕保持不动，头和身体也同样相对静止。挥杆时杆头像钟摆一样运动，即杆头路径是一个两头向上翘，弯曲的弧线。不要对方向太过于在意，更主要的是要稳定击球，并让球有一个良好的滚动。

二、对于短推， “突击”效果更好，因为我们更需要球沿着正确的路线滚动。我们追求的是准确，所以开始时的站姿必须紧凑，以利于控制。从腰部往前弯多一点点，双脚靠前一些，也就是站位较长推要窄，身体要低，当然也不能让身体失去了平衡。然后就可以利用手和手腕的小块肌肉带动球杆运动，并与肩部和手臂相对微小的动作结合起来。短推最为重要的是准确击球，所以开始就必须定准线路。有一个方法推荐大家使用：在球前方几寸处找一个点，并将注意力集中于此，然后推杆球，使其穿过它。

第三章如何组织高尔夫商务活动

请客户外出打高尔夫是企业最重要的商务活动形式之一。因而，不管参加的人是 20 人还是 200 人，你要拿出做销售业绩的激情来计划这个活动。组织商务高尔夫活动的关键不是规模的大小，而是让你的客人感到舒服。

一、了解客人

从两个方面了解你的客人，是你的首要任务。既要想到他是商业人士，也要考虑到他也是个球手。你的客户是否是个高层经理，经常在世界各地最好的球场打球？如果是，你要请他去的球场应该有知名的球道，或是非会员很难进入的私人球会，或至少是由资深设计师新设计的球场。如果你准备请一位忙碌的中层经理，要注意减少路途时间。因为他们对离开办公室的时间长短很在意。如要请的客户是个高尔夫新手，有较好的培训中心的球场是最好的选择，这样，他们会很放松。

如果你选择的球场是国内最好的球场之一，你需要用一年的时间来做活动计划。因为很多私人俱乐部限制每年来打球的团体数量。即使你选的是顶级的公共球场，在短时间内，也很难预定到你想要的时间。订完球场后，你要做的就是发出不可转让的邀请函。否则，你会发现来打球是个较低职位的经理，而不是你想请的 CEO。

二、根据客人差点选择打球方式

不管你选择在哪打球，关键是要让你的客人玩得开心。所以，选择一个合适的打球方式是至关重要的。你可根据客人差点的不同，制定一个难易相适应的方式。

即使是相当自负的经理，在刚打高尔夫时，也是不情愿参加高尔夫商务活动的。所以，多准备几个方案。如，请小有名气的教练进行指导。常打高尔夫的人对能有高尔夫名师指点，同样很感兴趣。有些高尔夫教练在高尔夫商务活动方面很有经验。此外，如果你的预算许可，你可以请职业巡回赛的球手和他的老师来指导。注意，在请教练时，不仅要考虑到他的技术，更要了解他是否能同你的客户有很好的互动，好的教练会对你的每个客户都很负责。

三、注意细节

大多数成功的高尔夫商务活动都离不开对细节的关注。注重细节可能会增加成本，但同样会给你的客户留下深刻印象。即使在最平常的场所，因为细致，也能让客户心情愉快。如在更衣室提供印有客户名字的毛巾等。

在高尔夫商务活动中，要确保你的公司在现场服务的职员受过很好的培训，并了解公司产品和人员情况。如果你请外来服务人员，要提供超出基本需要的背景知识，并且测验他们的掌握程度。无论是自己公司的职员，还是外请的，会打高尔夫是必须的。

在食物和饮品方面，不要计较花费。好的建议是，款待少数人胜过用节俭地招待很多人。请客户在球场会所的吧台喝上好的酒，比用雪柜里的啤酒招待他们，更为明智。

你还要清楚客人有时间参加的那些活动。打一场球，再加一顿正餐和颁奖仪式，要花不少时间。很大球场的职业人士和活动承办机构都认为，鸡尾酒会已经取代了正餐，成为新的流行趋势。

如果你为外地的客人提供交通工具，请衔接好机场和酒店方面的手续办理和行程安排。不能让你的客人为从 A 地到 B 地而困惑。在安全方面，除活动所在地提供的保安人员之外，需要增加额外的安保人员。对于 CEO 的私人保镖，要注意协调工作。

在礼物方面，要想办法让你送的礼物别出心裁，或实用，或可食。有行家推荐送小巧的物品，如 DVD 播放机。客户会保留或使用的纪念品，或是拍摄录制好的活动光盘等，都会让你的客户在记住你的公司，并很乐意把业务发给你的公司。

课后习题：判断对错

1、高尔夫球握杆时，左手大拇指跟食指的“V”形纹要指着左眼。

（  ）

2、打高尔夫球输赢很关键，输球会影响你的形象，因此千万输不得。

（  ）