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文控文员培训考试题
姓名：工号：部门：得分；
备注：及格为80分，低于此分需补考
一.填空题（30分）
1.本公司管理手册﹑程序文件由（ 总裁 ）批准﹐（管理者代表 ）审核﹐（ 品质保证部 ）拟订﹐（文控中心）存档﹑发布实施.
2.本公司品质系统中HJ代表（公司名称），QM代表（质量手册），COP代表（ 程序文件 ），HM代表（有害物质管理手册），FC代表（流程图），WI代表（作业指导书）
3.公司品质体系文件分为（管理手册）、（程序文件）、（作业指导书/流程图）和（记录表格）四级
4.公司规定体系文件由 （文控中心 ）负责文件的分发及旧版本的回收
二.判断题（正确√，错误×，共10分）
1.新文件发放后旧文件由原部门保留或自行处理 （× ）
2.文件发放时需加盖受控章，并在《文件发放回收记录表》登记 （√ ）
3.《设备点检记录表》属于三级文件（ ×）
4.按照公司编号规则，编号WI-XD-XXXX 为正确的三级文件（√ ）
5.质量记录表格无保存时间要求（× ）
三.选择题（单项或多项选择，共30分）
1.标准的已发放文件上应包含（ A/B/C/D ），标准的受控表格应包含（D）
A：受控章B：审批人手工签名C：发放编号D：受控编号
2.受控文件如未特别规定，其保管期限为（D），记录表格保存期限为（ C）
A：1年B：2年C：3年D：长期保存
3.按照公司文件编号规则，流程图编号应是（D）
A：HJ-QM-XXXB：HJ-COP-XXXC：HJ-XD-XXXD：FC-XD-XXX
4.以下属于三级文件的是：（A/B/D）
A：作业指导书B：检查指导书C：工艺过程追溯单D：工艺流程图
四.问答题 （30分）
1.简述公司四级文件编号规则（举例说明）（10分）
质量管理手册：HJ-QM-HM（一级文件）
质量程序文件：HJ-COP-QXX （二级文件）
流程图/作业指导书：FC-XD-XXX WI-XD-XXX （三级文件）
记录表硌：HJ-XD-XXX（四级文件）
2.简述文件发放流程（发放前/发放及旧版回收三方面）（10分）
文件发放前：确认版本信息/确认审批有无手工签名/加盖受控章/填写发放编号/
文件发放/旧版本回收： 分放部门《文件分发/回收记录表》登记/查看是否有旧版本收回/《文件分发/回收记录表》 登记/旧版本盖作废章并保存最近三个版本
3.结合本司实际运作及对IS0的了解，请简述对文控工作的理解及改善建议（10分）
