生产制造公司 A21 阿里哥哥股份有限公司业务主管 廖芳沁
校内仿真综合实习报告
目 录
校内仿真综合实习报告 ................2
一、我的职位分工及岗位职责 ...................2
二、我的岗位职责履行情况 ................2
1.业务主管岗位职责履行情况概述 .............2
2.相关的岗位及其职责履行情况 .................3
三、实习项目及其完成情况 ................4
1.实习目的与要求 ....................4
2.业务部实习项目安排 ...................4
3.我的实习内容 .................4
四、收获与体会 ......................5
参考文献 ....................6
校内仿真综合实习报告
为期一个多月的ERP小校内仿真实习让我受益良多。我所在的A区生产制造公司A21——阿里哥哥股份有限公司也终于在第十年的经营结束后盈利八百多万。在整个实习过程中,我们模拟真实公司的整个业务流程,从采购到生产到仓储到销售，从人力资源到财务部等等，还包括与外部机构的交流,如仿真市场、第三方物流及市场管理与服务机构。这些业务让我把专业理论知识运用到实践结合过程的同时更学会了与人交际的各种技能。通过指导老师的悉心指导与同事们的协助,更重要的是自己的努力让我这次实习成果显著.当然,除了成功的经验,在实践过程中所得到的\"教训\"也是一笔宝贵的财富.所谓无规矩无以成方圆,一个健全的公司需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守中心的规矩,对我自己更有好处.作为一个公司的高层对部门内的运作要有很深入的了解,其中更重要的是对经营规则的熟悉.
一、我的职位分工及岗位职责
真实习环境分为仿真市场和市场管理与服务季候两大部分。在这次的仿真实习中，我被分配到生产制造公司A21——阿里巴巴股份有限公司，于其他14名同学一起开启了为期一个月的ERP之旅。
阿里巴巴股份有限公司共设7个部门。我和另一位同学郑对星一起负责生产部的运作。在生产部的工作中我担任业务主管，协助生产主管完成生产部各项工作。我的主要职责是安排企业的产销排程，车间作业，制定材料需求计划；研发新产品和研发产品ISO认证。
二、我的岗位职责履行情况
1.业务主管岗位职责履行情况概述
作为生产部的业务主管，实习期开始我便仔细阅读了企业运作仿真综合实习教程，明确了自己的工作职责。在我公司A21——阿里哥哥股份有限公司从第八年初到第十年的经营中，我主要履行了如下职责：
实习的第一周，参与设置公司组织架构，参与公司名称、公司章程、公司拳头产品名称、公司口号等的制定。
在第八年的公司经营中，参与分析模拟电子产精品店BOM结构，分清半成品和产成品的生产流程。参与市场研究公司经营环境，学习生产部业务规则，与市场部一起
分析市场开发与市场产品需求。制定了每年的产销排程。第八年一月到三月我公司成功开发了P2产品。第八年一月到八月获得ISO9001认证。参与制定第八年生产计划，并根据生产计划制定了第八年直接生产工人配置与产品合格率表，使得P1产品的合格率从上半年的91%升到小半年的96%；而从第八年5月采购M1与M2，第八年六月开始生产M3，并保持M3产品99%的高合格率；第八年八月开始生产P2产品，保持其合格率为99%。参与比八年生产预算与制造费用的计算，制定并实施了第八年的设备维护修理计划表。实施第八年固定资产租赁方案，计算了第八年产品加工能力与装配能力。与人力资源部门共同制定了直接生产工人培训方案，以保持公司各种产品的99%的高产品合格率。实施了第八年产品检验。同时随着第八年各项业务的进行，填制生产部各业务相应的表单。
根据第八年的工作，在公司经营的第九年与第十年中缴纳ISO认证的维护费用。其他工作同第八年的业务相似。
2.相关的岗位及其职责履行情况
在公司生产经营活动中，各个部门相互联系相互影响。生产部与市场部、仓储部及人力资源部门都有较多的联系。
生产部中我与生产主管分工，作为业务主管的我主要负责与人力资源部门联系。同时由于我的工作内容涉及到产品研发等，与财务部也有一定的联系。
在与人力资源部的联系中，主要是我根据预定的产品合格率与生产线使用情况，计算出各个月的直接生产工人的级别配置和直接生产工人的培训计划；同时根据生产线使用情况分配管理人员。只有先安排好了生产线工人与管理人员和辅助人员，人力资源部门才能开始展开工资与培训经费等各方面的核算。因此为了保证人力资源部门能够及时的完成相关的计算工作并上交财务部，我与人力资源部HR保持着密切的联系，并商讨降低公司成本的人力安排方法。
在P
2、P3产品及ISO9001的研发中，财务部总是能及时的缴纳研发费用以及第九年和第十年的ISO认证维护费。同时，在P
2、P3产品研发及ISO9001的认证中，我与信息中心的飞跃认证保持着密切的业务联系，顺利的完成了P
2、P3产品研发及ISO9001的认证。
三、实习项目及其完成情况
1.实习目的与要求
仿真综合实习就是通过构建模拟企业运作的仿真环境，让学生在仿真环境中运用已经掌握的专业知识，进行企业运作的模拟演练，熟悉企业的运作。从而达到以下目的：
一、检验和巩固专业知识。
二、提高学生的综合素质和能力。
2.业务部实习项目安排
实习期间，严格根据仿真实习课程安排计划，按时完成各项项目内容。
提前准备的工作项目有第八年构建实习环境。
（一）、年度工作项目有：
每年的生产计划、直接生产工人配置表、产品合格率表、设备维护与修理计划等。
（二）、季度工作项目有：
采购计划、产品检验与入库、P
1、P2新品研发与ISO认证。
（三）、月度工作项目有：
每月生产线工作安排、员工培训、每月单据表格填写等。
（四）、年底工作项目有：
年终数据统计等。
3.我的实习内容
整个实习从第十四周持续到十九周。
实习的第一周，参与设置公司组织架构，参与公司名称、公司章程、公司拳头产品名称、公司口号等的制定。第一周也确定了我在公司中的工作——生产部业务主管。
在第八年的公司经营中，我首先学习了模拟电子产精品店BOM结构，分清半成品和产成品的生产流程。参与市场研究公司经营环境，学习生产部业务规则，与市场部一起分析市场开发与市场产品需求。这期间我发现无论是进行什么生产活动都涉及到规则；在月其他部门或外部公司业务往来的过程中也要熟悉相关的规则。接下来我制定了第八的产销排程。参与制定第八年生产计划，并根据生产计划制定了第八年直接生产工人配置与产品合格率表，使得P1产品的合格率从上半年的91%升到小半年的
96%；而从第八年5月采购M1与M2，第八年六月开始生产M3，并保持M3产品99%的高合格率；第八年八月开始生产P2产品，保持其合格率为99%。另外，第八年一月到三月我公司成功开发了P2产品。第八年一月到八月获得ISO9001认证。紧接着第八年9月到十一月我们成功开发了P3产品。我还参与比八年生产预算与制造费用的计算，制定并实施了第八年的设备维护修理计划表。实施第八年固定资产租赁方案，计算了第八年产品加工能力与装配能力。与人力资源部门共同制定了直接生产工人培训方案，以保持公司各种产品的99%的高产品合格率。实施了第八年产品检验。同时随着第八年各项业务的进行，填制生产部各业务相应的表单。
由于有了第八年工作的经验，到接下来的两年就变得相对简单。根据第八年的工作，在公司经营的第九年与第十年中缴纳ISO认证的维护费用。
第九年与第十年的工作项目与第八年基本相同。根据市场部订货会的订单及信息中心的相关消息我们讨论了生产计划。根据讨论情况，我制定了各年的产销排程。根据产销排程展开了各项生产工作。
在这三年的公司经营活动中，我认真并顺利的完成了作为一名业务主管的本职工作，并协助了生产主管的工作和其他部门的业务联系中互相支持。
四、收获与体会
三年的模拟经营使我们受益匪浅，让我们系统的了解一个企业从采购---生产---销售----结算成本的一系列过程，对企业的运作整体上有了一个系统了解，不像我们在书本上学习那样枯燥和片面；实习将书上的枯燥知识形象了，让我们直接参与到整个企业的经营决策中去，使我们了解各个报表中的数据来源，了解企业内部之间在报表中体现的那种密切关系，在这次学习中我们对“市场”的概念又有了新的认识。虽然在开始时，我们可谓是“一头雾水”，但通过我们的共同探索，在后来理清了企业运作模拟实习真正关键所在。
虽然这次ERP校内实习在很大一定程度上与现实企业运作相一致，但不能否认其与实现中企业运营还存在很大差距。比如说一个比较明显的地方就是：在我国市场的预测信息是很缺乏的，而模拟实习中老师将很准确的市场信息都告诉了我们每一个组。这点区别导致现在的ERP软件是无法借助市场信息进行不同方案的比较，在现实中这一步骤仍然需要CEO要有敏锐的洞察力和对市场正确地把握，不禁深深佩服市场上资深的CEO的能力！
另外此次企业行为模拟实习的关键在于市场制度规则的熟练程度。同时公司各个部门之间的联系非常的密切，公司业务的顺利开展就取决于各部门成员的沟通与信息交流。
不过我们也可以从中发现现在市场上存在的一些问题：市场信息不够发达，不能很好地为市场运作提供数据，阻碍了整个社会资源的合理规划，影响了我国经济的发展。因此，我国的企业一定要进行深入的市场研究，掌握更多更新的市场信息。为企
业的生产管理、市场营销提供支撑点。
通过这次的校内实习，虽说只是短短的五周时间，也让我们深深的体会到了力队协作的重要性，也让我们明白了团队协作，明确分工对一个企业（或者说一个集体）来说是致关重要的事，一个人永远不能撑起一片天，只有团结互助才可以轻松的撑起那片天，团队协作是很重要的。
在实习过程中,同学们都非常积极认真的投入其中,同事们也带动了我的积极性,给我一种特别想融入他们其中的感觉.这将对我以后的人生路上一种很大的推进和很大的影响.面对激烈的社会就业竞争,只有坚持学习新的知识,才会使自己更加充实自己,完善自己,而ERP中心就有这样的气氛,而且ERP更有中人性化在里面.同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟,创新和推断的能力.掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的一个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律.参考文献
[1]刘良惠、赵小宁 《企业运作仿真综合实习教程》 高等教育出版社 2007，（8）.
