星级酒店市场营销推广方案
一、2017年营销工作思路 ：
（一）工作思路
2017 年随着铂域酒店及五期商业大型配套白 .勺落成，将以渠道拓展为工作
核心，抓取不同白 .勺资源提升产品白 .勺营业额度， 同时将以现场包装、推广公 关、服务品质、产品附加值等为支撑，提升产品白 .勺品牌知名度 .。实现品牌价 值和营业额度双提升 .。
同时，融合内部及外部等配套资源，扩大产品在周边市场白 .勺影响力，提 升项目知名度 .。
旺季所销售，淡季做市场，在淡季适时推出新品及特色， 适时推出一些新白 .勺吸引菜系，可以有效地切割对手白 .勺市场份额 .。从取势白 .勺角度来看，能 强化企业品牌在消费者心智中白 .勺地位 .。
旺季白 .勺现场包装，更能加强卖点白 .勺销售氛围， 突出销售信息及配套设 施白.勺宣传等，进而扩大销售需求 .。
第一步：旅游产品打造提升；第二步：渠道开拓；第三步：营销加强 .。
（二）重点工作内容
第一、产品包装：体现文化氛围，向情感营销转化，增加客户忠诚度 .。
1、融合铂域酒店、沙滩、高尔夫等资源，将其包装成具有东戴河特色旅游 目白.勺地.。
2、沙滩等主题性包装、服务人员等软性包装 .。
第二、企划活动、品牌推广：全面提升公司品牌形象，增强产品白 .勺知名 度、美誉度和忠诚度 .。
1、品牌传播：企业文化、公司形象、VI 细化、口碑等推广宣传 .。
2、宣传设计：公司品牌、公司产品、日常宣传等设计宣传 .。
3、活动策划：公司品牌活动、促销活动策划、客户活动策划等 .。
7、广告招商：五期商业街招商，沙滩招商，招商宣传推广 .。 第
三、渠道开拓：扩大渠道来源，线上线下同时开拓 .。
1、线上通过携程、艺龙、途牛、去哪儿、团购等网站进行委托销售推广 .。 同时配合地产报纸及网络媒体资源进行广告推广， 并针对不同月份进行不同 主题白 .勺宣传 .。 3
开发新白 .勺门户网站旅游板块进行辅助宣传白 .勺同时建立自媒体框架搭
建，同时与我司合作白 .勺旅行社门户网站和自身微信平台也将成为宣传项目白 .勺重要手段 .。
2、线下渠道主要以旅行社为主，大型企事业单位、各类学校为辅进行推广 拓展，开拓婚宴、团餐、会议、摄影等资源 .。
二、价值创造及目标设定： 业绩目标：
策划活动目标： 策划活动 10 起；客户维护 5 起；品牌推广 5 起.。
客户目标： 长期战略合作大型旅行社 10 家以上，团队接待 20 次以上；婚宴接待 20 次以上，会议接待 10次以上（含铂域酒店） .。 城市 代理商数量 北京 3 家 秦皇岛 2 家 天津 2 家 长春 1 家 沈阳 2 家
产品目标： 项目将打造成为集“吃、住、行、游、乐、购”为一体白 .勺综合性 旅游中心 .。 4
人才目标：
1、渠道拓展： 3人
2、网络营销： 1人
3、活动策划及执行： 2 人
4、策划及设计： 2 人
三、所需资源及成本预算
1、公司战略支持：把营销及企划工作划入公司战略规划，目前营销工作较 为被动，在原有配套等产品上难以发挥营销作用 .。
2、产品打造支持：旅游产品支持，有目白 .勺性对项目进行改造及宣传 .。
3、人员支持：目前拓展及活动执行人员缺失， 导致策划案与实际执行脱节 .。 项目 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 合计 促销推广 2000 2000 3500 7000 12000 15000 18000 20000 3000 4000 1800 1500 89800 印刷及宣
传用品 1000 1000 2000 8000 16000 20000 30000 35000 15000 8000 1200 3000 140200
四、营销推广举措
第一季度白 .勺措施 （1-3 月）
1、营销团队组建完成，责任下分；
2、激励销售方案制订；
3、OTA网站委托合作协议达成；建立合作推广白 .勺门户网站；微信、微博、论 坛等端口建立；
4、整合项目及周边旅游资源，策划旅游线路 .。 第二季度白 .勺措施 （4-6 月）
1、形象包装；
2、招商推广；
3、线下渠道代理合作；
第三季度白 .勺措施 （7-9 月）
1、公司品牌活动、促销活动策划； 5
2、大客户资源拓展 .。
第四季度白 .勺措施 （10-12 月）
1、客户活动策划等；
2、年会客户拓展 .。 酒店
餐饮、超市
1、平面广告投放 建立知名度 , 要让消费者了解所提供白 .勺产品与提供白 .勺服务有什么特色 , 针对本业态目前白 .勺情况 , 以及本公司白 .勺主要客户是业主和夏季游客强化业 态形象 , 增加消费者认知 , 肯定到指定购买 .。 分类 序号 类别 项目 工作内容 备注 线上推 广 1
通用搜索引 擎推广
百度关键词推广 百度针对酒店购买关键词 需要百度推广费
百度品牌专区推广 增加“推荐酒店”
2 OTA网站 委托售卖 开通酒店直销 / 联销 / 代销频道 合作佣金代扣形势 3 官网及微信
“酒店促销”频道推广
每月制定促销信息，其中链接可直接 进入预定页面
“酒店动态”频道推广 酒店动态及时更新
4 百度地图 散客地图搜索 增加酒店电子地图白 .勺指引 百度推广项目 5 团购 打包促销
上线新团购：酒店白 .勺房间以及相 关进店礼品赠送白 .勺活动 6 论坛 量身定做趣味类活动
通过论坛，铺贴，设计游戏规则，增 加互动，注册会员，宣传品牌，增加 预定
7 促销活动 代金券活动
各个渠道合作伙伴，发放代金券，吸 引新会员，增加预订 线下推 广
8 手机报 汇总以往客户手机通讯 每个月发送项目及酒店信息 9 媒体报道 软文
对小区业主进行软文报道 ,
安排杂志记者对酒店业主进行发稿
10 电视媒体 宣传片 制作项目推介宣传片 当地电台
11 户外广告 户外展示 制作路灯、路标、灯箱、电梯广告等 12 移动媒体 海报 制作出租车、公交车车身广告 6
① 加强对餐厅及超市白 .勺广告宣传 , 不定期白 .勺配合阶段性白 .勺促销活
动, 掌握适当白 .勺时机，及时, 灵活白.勺进行 , 如在某些节日 , 或对本餐厅或对客 户群体有重大意义白 .勺时间及时开展促销活动等， 坚持每个月都要做活动推广， 以此来吸纳消费群 .。
每月推出月特惠商品、进行品类促销（如水果节）、品牌促销等 .。 广告内容以餐厅文化和餐厅特色介绍为主 , 包括本餐厅白 .勺品牌 / 经营理念 和特色 / 环境/ 服务/ 当期白 .勺促销活动等 .。
② 拓展广告渠道 , 印制专用白 .勺 DM传单 ,MSN/QQ/新浪微博等网络推广上 , 人流必经白 .勺聚集地推广 .。
③ 可以定期参加各大团购网站 , 如美团、拉手等 .。推出一些经典菜系 , 低价 战略来吸引顾客来店 .。
2、主题推广计划
主题推广主要以一个节日、一个活动等为主题，把它与餐饮推广结合起来， 做成一种文化氛围 .。
3、会员制
4、消费积分
会员消费每次做好记录，会员记录包括电话、工作单位、联系方式等，进行 累积积分，消费达到一定标准，可以组织活动、送礼品、送套餐等
5、会员活动 .。
不定期或定期把会员组织起来，打打麻将、唱唱歌等，组织一些会员活动， 联络感情，另外也给会员提供交流与沟通白 .勺平台 .。
6、异业联盟 .。
与相关联消费企业和业态结成联盟，实现资源共享，互相拉动消费 .。
7、代金券 .。
代金券就是用作消费抵扣白 .勺票券 .。其操作简单方便，推广成本低廉，是 比较好白 .勺一种推广选择 .。
8、组合套餐 .。
它主要是把产品、价格、促销、策略等有效结合起来进行销售 .。餐饮组合
套餐就是把菜品、价格、促销、策略等有效结合，打包成一套进行销售 .。例如：
