乌海机场贵宾室人员申请
尊敬的领导：
回顾2011年，展望2012年，随着xx机场公司航班班次增增多，客流量增大致使贵宾室厅房使用量逐渐增加，本着为旅客提供至诚服务，至尊享受的理念，现准备增加使用楼上的头等舱和五号、六号贵宾室。
贵宾室具体情况如下：
目前贵宾室在职服务人员共四人。贵宾室所设岗位分别为服务员、礼宾员、迎宾员、前台等岗位，每个岗位工作量都比较大，如换领登机牌及协助托运行李、厅内服务、台账的填写、引领客人登机等。如遇服务员请假、休假、生病等特殊原因，则出现人员调配不开，无法正常保障日常工作。由于现在人员紧缺，一人需代多岗，如遇同时需要接待要客、商客多拨客人时，存在一人多岗，工作量大，服务出现疏漏等情况。
从公司战略发展和贵宾室工作健康推进考虑,贵宾室急需增加人员。以尊贵高雅，安全快捷，开拓创新，追求卓越的方针为宾客提供更优质的贵宾服务，请公司增加头等舱二名服务员，五号、六号贵宾室二名服务员，迎宾员兼礼宾员各两名，以满足公司正常发展的需要。
特此申请
xx机场贵宾室
二零一二年二月二十号
《贵宾室人员申请报告.doc》
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