《人力资源管理》（本科）期末复习提纲
卷号：
2010年11月
一、考核方式
本学期人力资源管理期末考试采用一纸开卷的方式，考试时间为90分钟。
二、考试题型
1.单项选择：是在列出的备选答案中选出一个正确答案。这部分内容包括对基本知识、基本理论和基本运行规律的了解和掌握程度。此类题目占全部试题的20%。
2.多项选择：是在列出的备选答案中选出几个正确答案。10% 。
3.判断题：考核学生对基本概念、基本知识及基本公式的理解程度。10%。
4.论述：考核学生对重要问题的分析和理解能力。论述题占全部试题的20% 。
5．案例分析题：考核学生分析问题和解决问题的能力。案例分析题占全部试题的40% 。
三、答题要求
1.选择题要求从若干个备选答案中选择一个正确答案，如果是多选，要选择两个以上正确答案，注意分清是非。
2.论述题的作答要求观点正确、论证充分、语言精炼流畅、条理清晰，最好能联系实际加以说明。
3 .案例分析题则是要求运用所学过的某些基本理论来分析某个案例。以考查学生分析问题和解决问题的能力。
四、复习要求
1.以文字教材为主， 采用葛正鹏主编，科学出版社出版的《人力资源管理》（第二版）教材，希望大家全面系统地阅读教材，抓住重点。
2.要注意理论联系实际。
3.认真完成教材每章后面练习题。案例分析题主要来自于教材后面的案例分析、小组讨论或模拟角色。
五、复习范围
第一章导论
人力资源管理的概念；人力资源的概念；人力资源的特征；人力资源管理与传统的人事管理有何区别； 人力资源管理职能.
第二章 人力资源规划
人力资源规划的概念理解；人力资源规划的作用；人力资源规划的方法；重点掌握人力资源供需平衡。
第三章 工作分析和工作评价
工作分析的概念；工作评价的概念；重点掌握工作分析的意义；工作分析的基本方法；掌握工作分析的步骤。
第四章 员工招聘
招聘的概念；员工招聘的程序；掌握员工招聘的渠道；重点掌握内部招聘和外部招聘的优缺点。
第五章 员工甄选与测试方法
面试的概念；面试的类型；心理测验法的种类及概念；评价中心法的种类及概念。1
第六章 员工培训
什么是培训；入职培训的概念和意义；员工培训的种类；员工培训的程序；重点掌握员工培训的方法及培训的意义；培训效果的评估；重点掌握如何进行培训需求分析。
第七章 绩效考评
绩效的概念；绩效的特点；重点掌握绩效考评的作用；绩效考评的原则； 掌握绩效考评的程序；绩效考评的方法；重点掌握绩效考评中常见的问题及防范。
第八章 薪酬管理
薪酬的概念及构成；薪酬的功能；薪酬管理的概念； 薪酬设计的基本程序；常用的工资制度；重点掌握组合工资制；掌握如何选择最适合的工资制度；福利的概念。
第九章 劳动关系管理
劳动关系的概念；劳动关系的内容；劳动合同的概念；劳动合同的概念；劳动合同的解除；劳动争议的概念；掌握劳动争议处理应遵循的原则；劳动争议处理的程序。
第十章 员工保障管理
员工健康管理的内容；劳动保护的概念及内容；社会保障制度的概念；社会保险的概念、内容及特征、安全管理的内容。
第十一章职业生涯管理及发展
职业生涯的概念；职业生涯管理的概念；职业生涯管理及其意义；职业选择理论；个人职业规划、组织职业规划；重点掌握组织参与职业规划的意义和作用。
第十二章 人力资源外包
人力资源外包的含义；人力资源外包的原因；人力资源外包的意义；人力资源外包管理的模式选择；人力资源外报的风险及管理。
六、几点说明
1.本学期《人力资源管理》期末复习范围和上个学期期末复习范围有变化，本学期的期末复习范围紧密结合的新版教材，请同学们注意。
2.在复习过程中，要重点复习教材各章练习题，参考答案在在线学习的平台教学辅导栏目。
3.重点案例请参考教材各章后面的案例。
4.本课程QQ群号为94489706，欢迎地方电大任课教师参加！谢绝学生加入。
