第1次作业
一、单项选择题（本大题共30分，共 15 小题，每小题 2 分）
1.法约尔提出的管理原则有（ ） A.五项 B.六项 C.十项 D.十四项 2.职能职权通常较多地是由：( )。 A.直线人员行使 B.参谋人员行使 C.最高层人员行使 D.中低层人员行使
3.领导工作是否有效包括三个必不可少的要素，以下不属于这三个要素之一的为：（ ） A.授权 B.领导者 C.被领导者 D.环境
4.在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可以分别与两人传递消息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通，这种沟通形态属于( )。 A.链式沟通 B.轮式沟通 C.Y式沟通 D.全通道式沟通
5.( )理论认为员工是“社会人”；企业中除了正式组织外还存在非正式组织；新的企业领导能力在于通过提高员工的满意度来激发“士气”，从而达到提高生产率的目的。 A.科学管理理论 B.一般管理理论 C.人际关系学说 D.行政组织理论
6.有两个或两个以上的方案；每个方案存在两种或两种以上的自然状态；每种自然状态发生的可能性即概率大小是无法估计的。这种决策称之为：( ) A.确定型决策 B.不确定型决策 C.风险型决策 D.程序型决策
7.（ ）组织结构是一种只有很小的中心机构，以合同为基础，依靠其他组织进行制造、分销、营销或其他重要业务经营活动的组织结构形式。 A.网络型 B.事业部制 C.直线制 D.矩阵型
8.根据三种领导方式理论，以下哪种领导方式下，领导者极少行使职权，留给下属很大的自由度，让其自行处理事情。( ) A.专制式 B.民主式 C.放任式 D.参与式
9.高不确定性的环境是指：（ ） A.简单和静态的环境 B.简单和动态的环境 C.复杂和静态的环境 D.复杂和动态的环境
10.下列关于控制的说法中错误的是：（ ） A.只有高层管理者才需要承担控制的责任 B.计划和控制是同一事物的两个方面 C.控制具有目的性、整体性、动态性、人性 D.控制可分为前馈控制、现场控制和反馈控制
11.以下不属于经营战略的是：( ) A.成本领先战略 B.收缩型战略 C.差异化战略 D.集中战略
12.某公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为5元，市场售价为10元，若要达到5万元销售毛利的目标，该产品产销量应为（ ） A.4 万件 B.5万件 C.6万件 D.7万件
13.以下对授权的说法中，正确的是：( ) A.权力既可以授出，也可以收回 B.授权也就是放任不管 C.授权的同时也把全部的责任下授 D.上级无需通过他的职位把职权授予下级
14.某企业通过实施计件工资制提高了工人的生产效率，但生产出来的产品市场上并不需要，造成库存积压。该企业的管理属于：（ ） A.有效率也有效果 B.无效率也无效果 C.有效率但无效果 D.有效果但无效率
15.某公司生产某种产品的固定成本是15万元，除去固定成本外，该产品每单
位成本为5元。若此产品市场售价为7.5元，则盈亏平衡点时的销量为（ ） A.3万件 B.4万件 C.5万件 D.6万件
二、多项选择题（本大题共60分，共 15 小题，每小题 4 分）
1.控制的特点包括（ ） A.目的性 B.整体性 C.动态性 D.一般性 E.人性
2.以下哪些属于职位权？( ) A.奖赏权 B.法定权 C.感召权 D.专家权 E.惩罚权
3.有效控制的基本原则有：（ ） A.控制应该同计划与组织相适应 B.控制应该突出重点，强调例外 C.具有灵活性、及时性和经济性 D.控制过程应避免出现目标扭曲问题 E.控制工作要注重培养组织成员的自我控制能力
4.管理者在管理过程中承担的职能是( ) A.人员配备 B.计划 C.控制 D.领导 E.组织
5.按照媒介分，沟通可以分为( ) A.书面沟通 B.口头沟通 C.非语言沟通 D.正式沟通
6.管理者的技能包括( ) A.专业技能 B.人际技能 C.概念技能 D.技术技能
7.系统管理理论认为：（ ） A.组织是一个由众多要素组成的系统 B.管理是环境的函数，随环境的变化而变化 C.组织要不断的同外部环境进行能量和信息的交换。 D.组织是一个开放系统 E.企业中除了正式组织外还存在非正式组织。
8.按领域分，管理者分为( ) A.综合管理者 B.高层管理者 C.基层管理者 D.专业管理者
9.沟通网络方式包括：（ ） A.电子沟通 B.链式沟通 C.环式沟通 D.轮式沟通
10.以下哪几项属于计划工作的特征？（ ） A.目的性 B.主导性 C.经济性 D.特殊性
11.有效沟通的原则包括：（ ） A.准确性原则 B.完整性原则 C.及时性原则 D.非正式沟通 E.策略性应用原则
12.按决策问题的重复程度分，决策可分为( ) A.程序化决策 B.战略决策 C.非程序化决策 D.战术决策
13.在领导的随机制宜理论中，费德勒认为影响领导有效性的因素有: ( ) A.上下级关系 B.授权 C.任务结构 D.职位权力
14.按层次分，管理者分为( ) A.高层管理者 B.综合管理者 C.中层管理者 D.基层管理者 E.专业管理者
15.以下关于人际关系学说的说法中,正确的有( ) A.员工是“社会人” B.企业中除了正式组织外还存在非正式组织 C.员工是“经济人” D.通过提高员工的满意度来激发“士气”，从而达到提高生产率的目的。
三、判断题（本大题共10分，共 10 小题，每小题 1 分） 1.超Y理论是根据经济人假设提出的( ) 2.管理是指在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。（ ）
3.不同业务领域在管理职能内容上有差别，不同组织层次在管理职能重点上存在差别 （ ）
4.高层管理者需要进行更多的程序化决策。（ ）
5.微观经济环境属于具体环境，而宏观经济环境属于一般环境 （ ）
6.基层管理者得职责是给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成。（ ） 7.较低不确定性是指简单和动态的环境 （ ）
8.矩阵型组织结构是由两套管理系统组成的组织结构 ，一是纵向的职能领导系统，一是为完成某一任务而组成的横向项目系统（ ）
9.系统管理思想要求力求减少决策中的个人艺术成分，寻求决策工作的科学化。（.）
10.战术决策是关系到组织未来的生存与发展的大政方针方面的决策，多是复杂的、不确定性的决策，常常依赖于决策者的直觉、经验和判断力。（ ）
答案：
一、单项选择题（30分，共 15 题，每小题 2 分）
1.D 2.B 3.A 4.A 5.C 6.B 7.A 8.C 9.D 10.A 11.B 12.D 13.A 14.C 15.D
二、多项选择题（60分，共 15 题，每小题 4 分）
1.ABCE 2.ABE 3.ABCDE 4.BCDE 5.ABC 6.BCD 7.ACD 8.AD 9.BCD 10.ABC 11.ABCE 12.AC 13.ACD 14.ACD 15.ABD
三、判断题（10分，共 10 题，每小题 1 分）
1.× 2.√ 3.√ 4.× 5.× 6.√ 7.× 8.√ 9.× 10.×
