柴油发电机组保养服务协议
甲方：
乙方：珠海柯斯达机电安装工程有限公司
本着“全程贴心服务，提供超出客户期望值”的服务理念，以诚信务实为原则，努力为客户提供优质的服务，确保机组安全、可靠、高效运行，解决客户后顾之忧。经甲乙双方友好协商，现就甲方一下柴油发电机组保养服务事宜达成协议：
第一条 产品名称、型号、数量、金额、供货时间及数量
名称 服务内容 单 价
200-500KW柴油发电机组 对甲方提供发电机组的A级保养任务 对甲方提供发电机组的B级保养任务 对甲方提供发电机组的C级保养任务 对甲方提供发电机组的D级保养任务
第二条 服务内容：乙方对甲方所拥有的柴油发电机组应甲方要求定期进行的维护保养服务。
第三条 服务期限：2016 年 2 月 15 日起至 年 月 日止。
第四条 乙方应具备的资质：专业的发动机、发电机组生产厂家或服务厂家。
第五条 服务地点：甲方的柴油发电机房 。
第六条 甲方责任：甲方应严格按照柴油发电机组、发动机操作、使用程序进行操作，使用时，仔细观察机组运行的状况并作好记录，如发现任何异常状态，须及时采取措施以免引起更大的故障。
第七条 乙方根据甲方需要，开展如下工作：
（一） 乙方应严格按照柴油发电机组的维护保养程序进行维护保养，每季度一次的A级（具体根据双方商定日期进行）维护保养,内容如下：
1) 在甲方具备条件下清理空气滤内部和水箱散热器散热面的尘土油腻。
2) 检查燃油、润滑油和冷却液有无泄漏，联接管路是否有松动、损坏、堵塞、流动不畅等情况，观察各 种液面标高是否在规定范围内，发现问题需及时处理。
3) 检查电池组线路连接情况，蓄电池电压、电解液液位情况，以及启功电源供电系统各零部件的完整情况，发现问题需及时处理。
4) 检查发动机冷却液、机油、柴油是否按季节要求的品质进行加注和使用。
5) 检查空气滤清器的进气阻力，超过规定值需清理或更换。检查进气联接胶管是否有松动或老化，或损 坏情况，发现问题需及时处理。
6) 检查冷却风扇的运行状况及驱动皮带的张紧力，必要时进行调整。
7) 全面检查导线束是否有松动、烧焦或磨损，各插头是否有松动、脱落或损坏情况。 8) 全面检查电器报警、指示灯、安全装置、继电器和空气开关等电器件的工作是否正常。 9) 检查加热器、充电器、小发电机、各种传感器和启动电机工作是否正常。
10) 启动发电机组检查各部件运转状况是否正常，有无异响，有无渗漏，排除安全隐患。 11) 检查日常运行记录。
12) 起动机组检查三相电流、三相电压、功率、水温、油压频率是否情况正常，检查并机、遥开、启动、急停等功能是否正常，检查烟色、震动、发电是否正常，检查紧固件是否有松动。
13) 特别建议：为保障发电机组润滑系统良好，发电机组预热除湿，并做到及时发现及早排除存在故障。 建议甲方：冬季，每月不低于起动运行一次，加载运行30分钟。每三个月加载运行60分钟以上（加载应达到50%以上功率）；夏季，每月不低于起动运行二次，加载运行30分钟。每三个月加载运行60分钟以上（加载应达到50%以上功率）。
（二）每半年（或250小时）进行的B级保养内容如下： 1）例行A级检查项目。
2）更换所有滤清器，其中包括机油滤清器，柴油滤清器，水滤清器，清洗曲轴呼吸器。
3）检查空气滤清器、进气系统、冷却液、风扇毂、皮带轮、皮带、散热器、燃油与机油管路等，并根据易损件状态（如卡箍、皮带、胶圈、垫片等），进行更换。 4) 清洗柴油箱，更换老化的柴油进回油管。 5）机组带载运行不低于1小时，负载由乙方提供。
（三）每年（或1000小时）进行的C级保养内容如下： 1）例行B级检查项目。
2）在甲方具备条件下清理清洁柴油机表面。
3）彻底检查燃油系统，包括喷油泵和喷油器等零部件；检查喷油器的喷油情况，检查调整喷油提前角等情况，必要时重新进行调整。
4）彻底检查润滑系统工作情况，包括曲轴箱、机油管、机油滤清器、机油泵等零部件，并更换机油。 5）彻底检查冷却系统工作情况。 6）拆洗汽缸盖，清除积炭。
7）检查进、排气门的密封情况，检查与调整气门间隙，不符合要求应以修正
8）拆开盖板，从缸套下端检查汽缸套封水橡皮圈是否有漏水现象，必要时应更换新的封水橡皮圈。
9）检查电器元器件接触是否良好，是否有磨损老化情况；各项仪表仪器显示是否准确，保护装置是否正常。发电机各项参数是否正常。
10）对机组带载情况进行检测，负载由乙方提供。
（四）每二年（或2000小时）进行的D级保养内容如下： 1）例行C级检查项目。
2）检查汽缸盖组件，拆下汽缸盖，检查气门、气门座、气门导管、气门弹簧、推杆和摇臂配面的磨损情况，必要时修磨或更换。
3）检查、调整配气相位。 4）检查、调整涡轮增压器。
5）检查、更换汽缸垫及进、排管等垫片。 6）检查活塞连杆组件。
7）检查喷油器，检查喷油器器工作情况情况和喷油器偶件磨损情况，必要时更换。 8）检查喷油泵，检查柱塞偶件的密封性和飞铁销的磨损情况，必要时更换。 9）检查喷油泵传动系统的锥齿轮及联轴器齿轮的磨损情况必要时更换新件。
10）检查输油泵的密封性、吸油能力、输油量、输油压力及油封情况，必要时进行检修或更换。
11）检查充电发电机和启动电动机，清洗各组件、轴承，吹干后加注新的黄油，并检查启动机齿轮磨损情况及传动装置是否灵活。
12）更换老化线路、电器元器件、调整电压、转速等发电机组机械和电参数等
（五）服务要求
1) 乙方建立客户服务档案，向甲方提供保姆式服务，定期拜访、调查、跟踪、回访。
2) 乙方服务技师按本协议服务周期到甲方现场维护保养柴油发电机组，确保机组安全、可靠、高效运行。
3） 在甲乙方执行本维护保养协议期间，机组运行发生故障，乙方将派出相关服务人员在48小时内到达甲方现场进行检修。 4） 服务期内：乙方优先安排甲方机组的一切服务，定期组织甲方相关人员的培训学习。 5） 所有零配件及耗材的更换，包括发电机组任何维修，乙方应根据发电机组实际使用情况而定，如需更换或维修，乙方应先提供书面报告，在征得甲方书面同意后予以更换或维修。
6) 服务期间：如更换零部件或耗材，甲方需出资购买，乙方按低价给甲方供货。 7）甲方对乙方的服务进行配合、监督，及时全面向乙方反应机组状况相关信息。
第八条 质保期：
1)乙方为甲方提供发电机组检测、维护保养、更换零部件等服务，甲方也按照乙方要求更换了相应的零部件、油料等后，三个月内出现问题乙方免收服务费。更换由乙方提供的零部件，电器零部件质保期1个月，机械零部件质保期4个月。 2)但以下不在质保范围内：
凡由于甲方违反操作规程或其他外在的原因引起重大故障所需加急维修服务时收费标准另议（例如拉缸、抱轴等超出维护保养范围内，达到项修、大修阶段）。除以上原因引起的故障，乙方不另收取人员服务费。
对一下重大故障，超出维护保养范围内，达到项修、大修阶段，乙方需视具体情况酌情额外收取人工及材料费，费用的收取经双方协商后确定：
1、甲方违返操作规程的规定、随意调整设置设备参数、改造设备或使用非正品或劣质油品而造成的零部件损坏或设备故障。
2、超出本设备生产厂家规定的零配件使用寿命，经乙方提醒仍不更换而引致故障。
3、非因本设备原因而造成设备工作以外失常（指不可抗力：如战争、水灾、火灾、地震等）。 第九条 付款方式：服务完后5个工作日内，乙方给甲方开具发票，甲方支付全额服务费。 第十条 服务保障 1）乙方的服务保障：
1、乙方指定联系人，24小时联系电话。
2、乙方指定服务站作为对甲方服务及时性的保障 。 2）应急排除故障服务
乙方接到通知后为甲方发电机组提供应急排除故障服务。 应急排除故障服务分为：
一般服务、紧急服务和加急服务三类。
一般服务：乙方指定人员接到甲方报修后，乙方人员24小时到达现场，小问题及时排除故障。 收费标准
紧急服务：乙方指定人员接到甲方报修后，乙方人员6小时到达现场，小问题当天排除故障。收费标准.加急服务：乙方指定人员接到甲方报修后，乙方人员3小时到达现场，小问题当天排除故障。 收费标准。 3）保障租赁服务
乙方对甲方提供应急发电机组保障租赁服务，乙方在接到甲方租赁要求后，保证24小时内租赁的发电机组到达现场，租赁价格以KW为准，时间1个月，价格万元。 4）乙方为甲方提供24小时免费咨询服务。
第十条、协议终止：本协议必须在双方认可之下执行，提出终止本协议一方必须提前一周向另一方发出书面通知，以便各项工作的移变。
第十二条、协议之争议：如在协议执行期间，合作双方有争议或发生纠纷，可进行协商解决。如争议纠纷未能协商解决，则可按中华人民共和国法律规定，交当地仲裁委员会仲裁解决，仲裁结果为最终结果，双方必须执行，一切费用由败诉方承担。以上内容如有变更可由双方协商签署补充协议本合同一式四份甲乙双方各持二份，双方签字盖章有效。
