试
卷(12) 姓名：
得分：
一、判断
1、品质：反映某一实体满足规定或隐含需要的能力的特征特牲的总和
(
)
2、ISO：国际标准化组织机构的英文缩写 ( )
3、QA ：质量保证: 对某实体能满足规定质量要求提供适当信任所需的有计划、有系统的活动( )
4、不良品：有一个或一个以上不合格的单位产品，其产品特性不符合规定要求 (
)
5、可追溯性：借助某种标识记录追踪某实体的历史使用情况和地点的能力
(
)
6、品质：100-1=0 ( )
7、4M1E是分为： 人员
机械
材料
方法
管理
环境
(
)
8、品质管理中的三不是：不生产不良品、不放过不良品、不检验不良品
(
)
二、
1、品保员应该具备的五大素质是什么？
3、如何理解职业道德，请简述
4、当你知道你手上拿着的产品是以前未生产过的新产品时或产品设变过，做为品保员你应该做些什么 ？请简述
品管的一些基本知识
品质：反映某一实体满足规定或隐含需要的能力的特征特牲的总和 产品：活动和过程的结果
符合：满足规定要求
缺陷：不满足某一项预期的使用要求或某一个合理的期望 检验：由工作的执行者根据规定的规范对该工作进行检验 验证：通过检查和提供客观证据，证实规定的要求得以满足
质量保证(QA)：对某实体能满足规定质量要求提供适当信任所需的有计划、有系统的活动 可追溯性：借助某种标识记录追踪某实体的历史使用情况和地点的能力 不良品：有一个或一个以上不合格的单位产品，其产品特性不符合规定要求
制程品质管制(IPQC)：对产品制程品质进行查核，管制分析处理和反馈，使产品处于受控状态 品质管理的一些管理手法
1、三按
按图纸
按标准
按工艺
2、三不放过
问题原因未查清不放过
有关责任人没受到教育不放过
没有正确改正有效措施不放过
3、三分析
分析危害性
分析原因
分析措施
4、5W2H
何时
何地
何人
何事
何发生
何处理
成本如何
5、4M1E
人员
机械
材料
方法
管理
环境
6、PDCA循环
P：计划
D：执行
C：检查
A：改进
7、其它
QCC圈
脑力浩荡法
比较法
8、QC七大手法
柏拉图
查检表
直方图
管制图
散布图
层别法
特性要因图
品保员的五大素质再加上这些资料请认真理解后考核，新员工没有的领班找资料提供。
