现在普遍很多人都知道在线客服主要是会在访问网页时弹出窗口,这个比较烦人.现在已经完全可以解决.可以选持要不要设定弹窗和多长时间后再弹窗.已经很人性化了.但更重要是把网站的访问者转化成为实际的客户或者有意向的客户。这点QQ MSN 和旺旺是不能比的.因为他们都需要互相加为好友才可以对话.而且比较烦躁.而在线客服直接是网页打开就可以对话。
那么在线客户合适哪些类型的网站呢:：1.医院 2.美容院 3.网店 4.电子商务网站 5.培训机构 6.企业网站 。特别是做了广告推广的网站,更需要在线客服系统来帮助你及时的把你的投入广告带来的客户给抓住,比如做百度竞价的客户,花了不少钱做的推广客户访问到网站了,没有人及时的发现和主动和客户取得联系,网站本身做的也一般,这样就很可能让你的广告效果大打折扣.而有了在线客户系统好,及时和客户取得联系.让客户感觉有良好的服务,而且可以省去客户的联系成本.因为网上过来的客户一般是先通过网上交流然后才转换到线下传统的电话交流的。
金铠甲科技有限公司推出的LIVE800在线客服系统正是辅助于企业网络营销的工具，主要具备以下功能和优势：
1、及时在线洽谈，把访客转化为意向客户或者实际客户的机率很高。
2、方便分析访客的IP，了解到访客都来自哪些地区，方便企业规划地区营销策略。
3、方便分析访问者关心的内容,可以及时调整公司产品和网站的策略。
4、广告投入转化率大幅提高,不在只是被动的产生IP,更需要转化为实际的销售。
《在线客服推动营销.doc》
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