试卷代号：8282座位号
福建广播电视大学2003—2004学年度第二学期期末考试
开放教育工商管理专业《企业文化》试题
一、名词解释（每小题2分，共6分）
2、企业文化冲突：
3、企业文化礼仪：
《企业文化》试题第1页
二、不定项选择（每题2分，共30分。将答案的字母代号填写在下表的相应格子内。错选、多选、少选及不按要求填写在表格内均不得分。）
1、《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》一书的作者是（ ） A、特雷斯﹒迪尔；B、爱伦﹒肯尼迪；C、威廉﹒大内；D、劳伦斯﹒米勒
2、首先提出“小球斜坡理论”，主张不断强化“人人是人才”对观念，建立了一个有利于每个人发挥潜力、发挥特长的机制，使每个人都能在企业里找到适合于展现自己才华的位置。这是我国哪家著名企业的成功经验？（ ）
A、宝钢；B、海尔；C、长虹；D、邯钢
3、主要解决办企业是为了什么，企业追求什么样的目标，企业提倡什么，反对什么，以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？（ ）
A、企业整体价值观念；B、企业精神；C、企业伦理道德；D、企业风貌与形象
4、从内容特质上划分出来的企业文化是（ ）
A、国有企业文化；B、目标型企业文化；C、成熟型企业文化；D、强人文
化
5、按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为（ ） A、传统模式；B、实际模式；C、现代模式；D、目标模式
6、“总是想方设法引起人们的注意，并尽可能给人留下深刻印象” 属于领导者与下属关系中的哪种病态变化？（ ）
A、幻想型风格；B、强迫型风格；C、戏剧型风格；D、压抑型风格
《企业文化》试题第2页（共8页）
7、从纵向系统看，企业价值观的层次构成包括（ ）
A、员工个人价值观；B、群体价值观；C、整体价值观；D、社会价值观
8、日本松下电器公司的“松下精神”，采取的是哪种命名方式？（ ） A、企业名称命名式；B、人名命名式；C、内涵提炼命名式；D、商标命名式
三、问答题（每题10分，共50分）
1、优秀的企业文化通过哪些方面实现其经济价值？
9、“假如你把顾客看作是中心目标的话，利润也就会随之而来。”这句话说明了企业形象的核心和灵魂是（ ）
A、质量；B、服务；C、顾客满意度；D、信誉
10、下面属于企业文化内传播的通道的是（ ）
A、神话传说；B、习俗仪式；C、招聘外国经理；D、考核晋升制度
11、企业文化的评价标准有（ ） A、企业文化的教化功能是否正常发挥作用 B、企业文化的维系功能是否正常发挥作用 C、企业文化的激励功能是否正常发挥作用、D、企业文化是否有助于推动企业的长远发展
12、“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？（ ） A、实业报国；B、服务社会；C、“人和”精神；D、严细精神
13、强调理性主义、重视员工参与管理，是哪个国家的企业文化之特征？（ ） A、美国；B、欧洲；C、日本；D、中国
14、在企业发展的关键而难忘的时刻“建设”出来的企业楷模被称为（ ） A、共生楷模；B、造就的楷模；C、情势楷模；D、全能楷模
15、“有较强的自信心、以身作则” 反映了企业家哪方面的职业素质和能力？（ ）
A、才能方面；B、特征方面；C、人际关系方面；D、成熟个性方面
《企业文化》试题第3页
2、企业文化整合可以分为哪些层次？
《企业文化》试题第4页（共8页）
3、美国企业文化最重要的特征是什么？这种特征在企业经营管理中具体表现为什么？
4、企业家在企业文化建设中扮演什么样的角色？
《企业文化》试题第5页
5、建设企业文化应遵循哪些基本原则？
四、论述题（共14分）
试述企业理念识别系统设计的要素，以及导入企业理念的时机：。
《企业文化》试题第6页（共8页）
7页
8页（共8页）
《企业文化》试题第
《企业文化》试题第
