企业文化理念及服务品牌理念基本知识测评 单位：姓名：职务/岗位 ：准确率：
一、行业企业文化理念基本知识.
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6、行业共同价值观是（国家利益至上、消费者利益至上） 行业愿景是（责任烟草、诚信烟草、和谐烟草） 行业使命是（报效国家、回报社会、成就员工） 行业精神是（宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强） 行业行为信条是（潜心做事、低调做人） 行业行为准则是（讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献）
二、遵义烟草企业文化理念基本知识
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9、遵义烟草的企业行为准则是（做细、做实、做真、做精） 遵义烟草企业文化的主题是（新长征、新追求） 遵义烟草的企业使命（忠国家、报社会、润员工）
10、遵义烟草的企业愿景（做标杆、铸品牌）
11、遵义烟草的企业价值观（携手客户、成就未来）
12、遵义烟草的企业精神（务实、奉献、创新、卓越）
13、遵义烟草的服务品牌名称（娄山情）
14、遵义烟草的服务品牌的“三情”是（激情、真情、温情）
15、遵义烟草的服务品牌的核心理念（用心服务、以情感人）
16、遵义烟草的服务品牌的宣传语是（情漫大娄山、服务无止境）
《企业文化基本知识测试试卷.doc》
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