第六章 企业培训教学工作
第一模块：企业培训教学管理工作
1、把握好教学系统设计的关键点：课程设计是整个教学活动的关键所在，须加以重视。几个关键点：
一、把握课程设计的任务（课程形式的确定、课程结构的确定）。
二、把握课程决策的依据（1社会经济发展需求和劳动力市场动态；2接受培训服务单位的需求；3学员的具体情况；4职业教育培训发展的内外环境）。
三、把握教学系统设计的要点（1目标；2内容；3教材；4模式；5策略；6评价；7组织；8时间；9空间）。
2、设计教学活动总体实施方案：
一、设定培训目的及主题。
二、确定培训的形式或训练方法。
三、确定培训对象。
四、安排培训时间、地点。
五、选择企业培训师。
六、课程设置要素（1内容及范围；2顺序；3培训技法；4时间分配；5指导方案）。
3、企业培训教学管理系统的基本结构：
一、教学管理的人员系统：1企业培训师（教学活动的组织者、学员疑问的解答者、实习活动的指导者）；企业培训师基本工作职责（进行教学准备工作；从事培训教学的具体实施工作；在教学中充当主持人、引导者、评判员和讲解者；帮助学员理解掌握理论知识，指导现场实操。）2培训教学辅助人员（培训教学工作的行政组织者、培训教学活动的后勤保障者）。工作职责（教学设施和用具准备；进行学员的组织工作；聘请、组织授课师资、编制教学计划。）
二、教学管理的物质系统：1企业培训教学场所（教学场所的具体内容、教学场所的作用）；2企业培训教学设施（教学设备的具体内容、教学设备的类型（通用和专业教学设备）与用途）。
4、企业培训教学设计的含义与特点：以传授技能为主的活动，应用系统的观点与方法，以技能为主线，分析培训教学中的问题与需求，设计培训教学的各个环节，体现技能教学为主、知识补充的教学思想。特点：1培训教学目的建立在对培训系统内外环境分析的基础之上；2培训教学目标用可观察的术语来描述；3培训教学的计划、开发、传递和评价以系统理论为基础；4研究重点放在培训教学计划、方法和媒体的选择上；5教学评价是设计和修改过程的一部分。
5、企业培训教学设计的基本原则：
一、系统综合原则。
二、针对性原则。
三、最优化原则（企业培训教学最优化，实质是探索在企业培训教学中如何花费最少的时间而获取最大的效果）。
6、企业培训的教学原则：
一、尊重成人教学规律原则。
二、遵守企业培训发展规律的原则。
三、教学互动原则。
四、个性化原则。
五、现场、现实教学原则。
六、激发兴趣和创造性学习的原则。
第二模块：企业培训教学的实施(p343教案要记一下）
7、把握好备课要素与技巧：备课的任务是研究教学大纲和教材，根据教学目标、课程内容、教材和学员的具体情况设计和编写教学方案。遵循的基本原则：一是教学内容为教学目的服务；二是教学大纲和教材是教学内容的主线；三是因材施教地把握教学内容和教学进度；四是在企业培训教学中要注意发挥育人的作用；五是教学方法、技术手段、教学环境与气氛的利用要为提高教学效果服务；六是提倡集体备课，相互促进，共守规范。能否备好课的三大要素：
一、明确备课的目的任务（知识性目标、能力性目标、思想性目标）。
二、掌握好备课的基本原则（1教学目的的决定性；2教学内容的规定性；3教学对象的可受性；4教学方法的适应性；5教学活动的训练性）。
三、吃透备课的基本要领（1领会大纲2吃透教材3了解学员和实习场地、训练设备等）。
8、编写教案的方法：
一、深入研究教案的关键要素与内容（1模式设计；2导语设计；3问题设计；4语言设计；5结尾设计）。
二、掌握教案编写的原则和
方法。
三、尝试编写教案的草稿。
四、向老企业培训师学习。
五、试讲。
六、走上讲台后不断调整。
9、
组织教学活动的几个环节：
一、组织教学。
二、导入新课。
三、教授新课。
四、巩固新课。
五、布置课后练习。要注意：1教学过程要贯彻启发式指导思想；2教学过程要坚持理论联系实际的原则；3教学过程必须紧扣教学目标。
10、教学效果的检验：
一、效果测定法的种类与内容（1书面测试法（论文体测试、客观测试、解决问题测试）；2报告法；3作品审查法；4实际操作法；5听取受训者上司的意见）。
二、业务评价方法的种类和内容（1业务日志法；2听讲日志法；3清单法；4会见、面谈法）。
11、教学准备工作的三项内容：
一、明确教学工作的指导思想和宗旨。
二、明确教学工作的主要内容和环节。
三、备课和教案。
12、编写教案的意义与目的：教案时企业培训师引导学员学习的一种具体模式。编写教案的意图：1明确企业培训师和学员应当完成的具体任务；2确定每一个具体教学阶段的教学内容，以及将采取的教学方式方法和效果评价程序；3指导师生的活动，使企业培训师对教学有一个良好的准备；4明确学习的程序和连续性；5使企业培训师在授课过程中有所参照；6为企业培训师提供教学记录；7为下一步教学奠定基础；8为企业培训师提供有价值的信息资源。
13、教案编写的基本形式：
一、文字表达法。
二、表格法。
三、卡片提示法。
14、教学模式的基本含义：在一定的教学思想或理论指导下，为设计和组织教学而建立起来的各种类型教学活动的基本结构，它以简化的形式稳定地表现出来。教学模式是教学理论的具体化，又是教学经验的系统概况。教学模式的结构有以下因素：1理论依据；2目标；3实现条件（手段与策略）；4操作程序；5评价。教学模式包含的因素（理论依据；目标；实现条件；操作程序；评价。）
15、几种主要教学方法的特点：
一、关于讲授法。
二、关于讨论法（定型化讨论法、自由讨论法、集团思考法、专题讨论会法、小组讨论法、论坛讨论法）。
三、关于事例研究法（1芝加哥方式；2哈佛方式；3事件处理过程训练法）。
四、关于模拟训练技法（1经营演习2角色扮演3教育游戏法4体验学习法5其他主要技法：程序学习法、促进理解测试法、读书研究法、等价变换思考法、感受性训练）。 第三模块：企业培训师的管理
16、企业培训师教学考核评价及相关管理：
一、听课制度（1企业培训师的语言运用情况；2企业培训师的课堂组织能力3企业培训师的应变能力）。
二、学员意见的反馈。三考核与鉴定。
四、薪酬的发放。
五、续聘与解聘。
17、10-60-90原则，提出人：心理学家米奇.霍利德。主要含义：只听，只能记住10%；示范（看），可以记住60%；一起做，可以记住90%。
18、（高级师）制定教学督导工作规则的技术方法：
一、工作规则所包含的基本内容(包括基本指导思想、基本目标、基本要求)。
二、工作规则的制定方法：
1、参照法
2、归纳法
3、关键问题法
4、综合法。 无论采用哪一种方法制定的督导规则，都应具有普遍性、代表性，而不仅是某一次教学督导工作的规则。
19、调查教学工作情况的基本方法：问卷法（1向学员下发调查问卷2开展工作人员互评）、座谈法、谈话法
20、监督、检查教学工作：过程监督（教学前期组织准备、教学过程管理、教学工作、教学后期的组织管理）、结果监督。
21、分析评价教学工作的基本方法：定量分析、定
性评价（优、良、中差或优秀、良好、一般、较差）。
22、对教学工作进行指导：发现工作中存在的问题、结合问题进行指导。
23、监督检查指导工作的技巧：定期检查和抽查、工作质量比较。
24、教学督导的基本程序：
1、制定教学督导工作规则
2、对教学组织工作情况及企业培训师的教学情况进行调查。
3、结合调查情况，对工作进行监督、检查。
4、对教学组织及教学工作进行分析评价。
5、对相关工作提出指导性意见。
6、有关工作人员及企业培训师根据指导意见调整工作方案。
7、定期进行再检查。
25、培训教学督导的基本含义：督导主要指上级对下级工作的监督、检查指导行为。培训教学督导是指对培训教学工作全过程进行监督、检查、指导、建议，并对教学总体质量进行评价的活动。
26、培训教学督导的意义和职能：
一、有利于使培训教学的前期准备工作做到保质保量。
二、有利于对教学过程总体情况的把握。
三、有利于改善教学效果、提高教学质量。三项基本职能：监督检查、指导和评价。
27、培训教学督导的内容：监督、检查的内容（教学前、中、后）；咨询指导的内容；对教学工作进行评价的内容（对教学组织管理、教学质量、工作人员进行评价）。
28、运用新的教学模式开展培训：
一、模仿--练习教学过程模式（实践－模仿－传授－纠正）。
二、示范--指导教学过程模式（示范―模仿―指导―熟练―评定）。
三、经验教学过程模式（直观―记忆―练习―理－积累―系统化）。
四、作业评定教学过程模式（师带徒）。
29、企业培训三项制度：企业培训师制度、名师带徒制度、技师研修制度。
30、教学活动新模式的有关理论：程序教学模式（斯金纳经典程序、克劳德的衍支式程序）、“发现学习”教学模式（布鲁纳认知心理学理论）、“掌握学习”教学模式、“非指导性”教学模式、“合作教育”教学模式、互动式教学模式。
31、建立企业培训师人才库应掌握的基本要点：
一、注重专业实践能力和专业知识；
二、注意专兼职相结合；
三、注意选拔与培训相结合；
四、注意动态管理；注意不断维护人才库；
六、注意关心、爱护人才库中的企业培训师；
七、提倡企业培训师人才库的网络建设。
32、企业培训师选拔与使用制度：
1、派任制
2、考聘制
3、聘任制
4、灵活任用制.
33、培训和任用企业培训师原则：
1、服务社会原则
2、信赖尊重原则
3、一专多能原则。
