WebGIS支持下的江西旅游数字化综合服务平台的建设
1.前言
信息化是世界发展的一个主要方向，以地理信息系统、遥感和全球定位技术为代表的3S技术在信息化的进程中扮演了重要的角色。旅游业是目前蓬勃发展的一个朝阳产业，但旅游产业的信息化建设却落后于其他行业的发展，江西省旅游数字化综合服务平台建设的主要目的是采用Web2.0相关技术和标准，应用WebGIS等先进开发技术，建立集旅游政务服务、旅游资讯服务、电子商务等功能为一体的集成化旅游综合服务平台，以此来提升江西旅游信息服务水平，促进江西旅游目的地的整体宣传营销，加快江西旅游业发展。
2.平台建设的主要内容
本平台建设的基本思路是：面向游客和旅游管理部门，以WebGIS为后台，以旅游综合信息服务平台为核心，采用地理信息系统技术（GIS）和多媒体（包括语音、照片、数码叙述和DV等）旅游数字化形式，建立信息周详、功能齐全、服务到位的数字化旅游信息管理平台，提供方便快捷、定位准确的旅游咨询、旅游商务、旅游投诉、旅游救援和旅游信息发布等全方位的旅游管理和服务。主要内容如下:
（1）旅游数字综合服务信息数据库的开发与建设
数据库是旅游综合服务平台的基础，旅游数字化综合服务信息数据库的建设和开发将紧紧围绕综合平台的功能模块设置和框架设置进行，其内容主要包括旅游专题数据库和旅游地图空间数据库的开发和建设。项目采用SQL Server 2005作为数据库开发的平台，利用成熟的数据库开发技术和开发语言，通过对平台涉及的旅游管理部门、业务部门以及旅游行业和旅游用户的信息需求进行分析、归类、整合，建立以旅游资源、旅游新闻、旅游动态统计信息、旅游图片、旅游人才信息、旅游政务信息、旅游企业信息等相关旅游专题数据库。同时，项目将开发真正具有空间直观可视化功能的WEBGIS旅游地图空间数据库，并建设两个数据库之间的接口模块，实现旅游综合服务信息和空间数据无缝融合，达到绝大部分旅游信息都能在其相应空间位置直观的显示给各个不同的用户单元，从而区别于传统大数据量栅格地图数据的表现方式。
（2）旅游综合资讯服务系统的开发和建设
旅游综合资讯服务系统是面向广大旅游用户，直接向旅游用户宣传、收集、查询和订阅旅游信息和旅游产品、能提供综合资讯服务的系统平台，同时它也是一个旅游管理部门、旅游企业和旅游用户之间直接沟通的媒介系统。系统将采用成熟、先进的ASP.NET技术，结合WEB2.0相应的技术和理念，整合江西旅游公众网的资源和功能，力求使开发出的平台具有实用性、针对性、服务性、方便性，为旅游用户提供一个具有全面的旅游信息查阅、旅游产品推荐订购、旅游交流合作以及旅游blog等功能的服务系统。
（3）旅游政务服务系统的开发和建设
旅游政务服务系统是集旅游政务信息发布、导游综合管理、旅游投诉、网上办公、招商引资、人才库管理等功能的网上政务管理系统。项目采用目前流行的MIS管理系统开发流程，利用基于INTERNET的组件式网络开发技术和手段，跟踪和了解旅游管理部门相应的业务流程和数据流程，依托项目建立的旅游专题数据库，开发具有上述功能的旅游政务服务系统。
（4）旅游企业合作平台的开发建设
旅游企业合作平台是面向省内外旅游行业各旅游企业用户，提供一个企业间能开展横、纵向合作以及省内外合作的平台，该平台功能包括省地旅游企业间、省内外旅游企业间、同级旅游企业间的旅游线路合作、旅游组团合作、旅游接待合作、旅游导游合作等。项目采用旅游企业blog、旅游企业论坛、旅游企业信箱等形式搭建旅游企业合作平台。
（5）江西旅游数字化综合服务平台的集成
江西旅游数字化综合服务平台是一个面向广大旅游用户、潜在游客和政府旅游管理部门及相关旅游企业的多目标、多用户群、多功能的旅游综合服务平台。平台包括了旅游数字综合服务信息数据库、旅游综合资讯服务系统、旅游政务服务系统、旅游企业合作平台。项目将利用先进的网络开发技术对这些系统平台进行整合集成，使得各数据库之间及各系统平台之间实现无缝合成，各功能模块之间协调一致，保证系统的安全、高效和稳定。
3．平台建设的技术方案
3.1系统总体结构
根据系统的建设内容需求，设计“江西旅游数字化综合服务平台”的总体框架如图1。
图1 江西旅游数字化综合服务平台总体框架
按技术支撑可将整个平台分为三个部分：
①网络平台：由网络设备和通信系统组成，提供计算机通信和信息交换服务，使各联网单位形成一个有机的整体。
②系统平台：由服务器和系统软件组成，提供通用的处理功能，如数据库服务、文件交换、信息查询、通用工具等。
③应用系统：由各种应用软件系统组成，实现系统各项功能。
3.2系统技术路线
江西旅游数字化综合服务平台系统开发与设计流程如图2。
在已有先进成熟的技术基础上，参考借鉴Web2.0的设计思想与理念，深入研究数字化旅游综合服务的需求，确定系统的数据源，设计数据采集的入口与建库方案，建立旅游数字化综合服务平台数据库。数据库的设计上强调数据的维护、更新、安全、海量、支持多平台。充分考虑数据的安全性，包括硬件、软件、网络带来的数据的安全性。
在数据需求与数据流分析的基础上，规划旅游数字化综合服务平台数据标准体系。重点建设数据的编码体系，在充分利用已有编码体系的基础上，对于目前还没有统一编码的数据，结合实际需求与先进的数据编码方法，确定数据编码体系，力争使其成为行业或国家编码标准。
在数据库的基础上实现旅游资讯服务系统、政务服务系统和旅游企业合作系统及各子系统中功能。从而实现建立先进、高效、科学的旅游数字化综合服务平台的总体目标。
系统采用B/S结构方式、组件化的GIS软件技术，便于模型嵌入系统，赋予其GIS可视化功能，采用WebGIS技术，使应用系统的开发具有伸缩性、开放性、系列化和标准规范化的特征。
在系统的安全机制方面，考虑网络安全、硬件安全、软件安全、数据安全四方面。网络安全是指信息的保密性、完整性、可用性和可控性的保障。硬件安全指硬件所处的安全状况、运行可靠性和资源管理方面的安全措施；软件安全指各种软件应用系统能够按照设计有序地正常运行；数据安全指数据本身的存储、生产与备份方面的安全。各方面的安全机制系统予以相应的处理。
图2平台建设技术方案
4.系统软件选型
江西旅游数字化综合服务平台是一个面向广大旅游用户、潜在游客和政府旅游管理部门及相关旅游企业的多目标、多用户群、多功能的旅游综合服务平台，稳定性、安全性、先进性和实用性是该平台的重要技术指标。因此，在开发平台和开发技术的选择上，我们的系统软件选型标准是采用成熟的、先进的、通用性强的开发技术，即以高安全性以及高稳定性、成熟性和先进性的系统软件为开发平台。基于此，开发平台选择成熟的WEBGIS开发平台，开发技术则选择基于.NET的ASP.NET网站开发技术。同时，考虑到项目需要建立多种用户交互式的网页平台，因此采用目前先进的WEB2.0建站模式和相应开发技术，开发诸如导游BLOG、旅游企业BLOG等技术应用。
5.结语
本文拟通过介绍江西省旅游数字化综合服务平台的建设方案，对GIS技术特别是WEBGIS技术在旅游信息化建设中的应用进行了探索，该平台系统的建成，必然会对江西省的旅游经济起到宣传和促进作用，并通过旅游经济拉动其他行业经济的发展。项目的实施也必将为江西省旅游资源整合、旅游企业竞争、旅游环境建设等方面发挥有效的促进作用。另外，旅游是城市的基本功能之一，城市建设必然包括旅游设施。因此，旅游开发必须与城市建设紧密结合。该平台的建成将为江西推动城市基础设施和生态环境建设，城市个性化与城市旅游形象定位，促进旅游行业的可持续发展，创建具有江南特色的江西旅游城市发挥一定的作用。同时，在城市旅游产业管理体制与服务体系建设方面将创建一条新途径，也能有效地促进本省与外省客源市场的多元需求与旅游产品的互异互补，大力提升江西省旅游行业的竞争力，促进旅游工作再上新台阶，产生巨大的社会和经济效益。
