导游员作为旅游产业的最终消费者，被称为“旅游业的灵魂”。在旅游发展的三个要素中，作为旅游活动主体的游客对旅游业的发展起到了关键的影响作用，影响游客对旅游活动的关键就是当地的旅游服务，而导游服务在所有旅游服务中处于主导地位，是旅游服务的核心。长期以来，在旅游教育和旅游研究中，人们更多地关注于对资源、风景区、旅游市场及旅游饭店的研究，而忽略了旅游业务发展中一个重要的因素——导游服务。
“祖国江山美不美，全靠导游一张嘴”，一个地方旅游服务质量的高低和导游员素质、能力、水平的高底，直接影响区域旅游业的可持续发展，高质量的导游服务需要高素质的导游人才。本次现场导游大赛增强了在校大学生的综合能力，并拓展了我们的知识面，同时更体现了现代市场经济发展的趋势，扩展旅游业对专业管理人员的要求。本次比赛的参赛选手都显示了他们极强的专业技能和水平。现场气氛也是相当活跃，观众们都随着选手的讲解进入一个个独特的旅游风景区，陶醉在它们的美丽和独特的文化风味中。
《导游员作用.doc》
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