导游员培训计划
要成为一名优秀的与时俱进的导游员，我们要不断提高自身素质，端正工作态度，更要有坚持学习和勤奋进取的精神。要在整体素质、业务水平、文化修养等方面做到全面提高，现制定学习计划如下:
一.晨会：8:30----9:30 （周一至周五）
1.每天集体展示现代舞
2抽出一组每人唱一首草原歌曲
3.该组每人讲一个笑话
4在该组抽选俩人讲解前一天的导游词
5.部长培训当天的导游词,并讲一种植物
6.按制定计划培训
二.、培训计划.(旅游旺季短期学习计划)
旺季在岗的导游员坚持按学习计划执行，由在岗的老导游督促指导实施学习计划 第一周(9.1----9.8)
星期一；上午练习站姿下午试讲克什克腾旗概况 星期二；上午练习表情（微笑）下午讲解经棚的概况
星期三: 上午练习坐姿，讲解手势下午克什克腾社会经济发展情况 星期四：上午练习欢迎词（普通话的标准度）下午试讲石林景区
星期五：上午练习欢送词下午试讲石林景区
第二周(9.9---9.15)
星期一：上午分享带团过程中的互动下午试讲达里湖
星期二：上午讲解趣闻趣事小幽默下午试讲达里湖
星期三：上午表现个人特长、才艺下午试讲白音敖包
星期四：上午学习蒙古族舞蹈的简单动作下午试讲乌兰布统
星期五:上午分享学习的名人名言语录或诗歌下午试讲乌兰布统
第三周(9.16----9.22)
星期一： 上午练习几个瑜伽动作下午试讲热水
星期二： 上午根据个人着装打扮互相做点评、建议下午试讲青山
星期三： 上午熟悉几种草原动植物下午试讲青山
星期四： 上午介绍蒙古马下午试讲贡格尔草原 星期五： 上午了解蒙古族的信仰及禁忌下午试讲浑善达克沙地
第四周(9.23----9.29)
星期一：上午练习简单蒙古语下午试讲草原盛会那达慕 星期二：上午学习几个简单日常用语（英语）下午试讲黄冈梁国家森林公园 星期三：上午学习蒙古族祭敖包的礼仪下午试讲金长城遗址 星期四：上午了解蒙古族服饰构成下午试讲应昌路遗址
星期五：上午了解蒙古族饮食文化下午试讲西拉沐沦大峡谷园区
第五周(10.7----10.13)
星期一：上午了解蒙古包得构造、特点下午试讲蒙古族的婚俗礼仪 星期二：上午试讲蒙古族传统工具勒勒车下午试讲蒙古族的婚俗礼仪 星期三：上午了解火山形成过程下午试讲经西工业园区
星期四：上午了解冰川形成过程下午碧柳工业园区
星期五：上午了解克旗矿业基本情况下午试讲风力发电
第六周(10.14---10.20)
星期一：上午互相探讨带团技巧下午传授出团过程中遇到的问题和事情
星期二：上午了解和熟悉带团常识下午了解并熟知发生火灾出的急救和处理
星期三：上午了解并熟知发生地震的急救和处理下午如何处理被蛇虫咬伤
星期四：上午了解如何处理客人被摔伤或骨折下午如何处理交通事故得发生星期五：上午了解并熟悉客人突发病情的处理下午了解并熟知中途离团退团或访友
第七周 (10.21----10.27)
星期一：上午了解并熟知客人中暑或晕车的处理下午如何预防误机误车并及时处理 星期二：上午朗诵优秀诗词(练习普通话)下午了解克旗所辖的几个苏木乡镇 星期三：上午了解并熟记自治区的概况下午了解并熟记赤峰市的概况
星期四：上午了解当地的特产（巴林石，鸡血石） 下午了解当地特产（山野菜、风干肉） 星期五：根据天数模拟几个旅游路线（2-5天）下午熟悉景区与景区的距离和中途的情况
第八周(10.28---11.4)
星期一：上午了解并熟知冬季旅游的项目下午熟悉下西天的景区情况 星期二：上午了解历史人物车伯尔下午试讲卧佛与骆驼峰
星期三：上午了解成吉思汗与克什克腾的渊源下午试讲桦木构的基本情况 星期四：上午试讲紫濛山庄工业示范区下午试讲曼陀山景区 星期五：上午试讲平顶山冰斗群园区下午分享当地的小传说
三、评比细则
1、给该组的每人评分
2、评分标准为（优、良、一般、差）4分、3分、2分、1分
3、评分过程（所有成员施行不记名评分，结果由培训部核对记录）
4、将评分结果建档存档，作为评优等级的重要依据
四、奖励制度
1、根据每组的综合分数评选优秀组（每周一组）
2、根据个人的评定分数，评选优秀个人（每周一人）
