在省、市公司和县公司的正确领导下，我公司紧紧围绕“一强三优”目标，积极实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，大力开展标准化建设，整体工作有了明显提高，受到各级领导和广大客户的一致好评。
（一）提高认识，转变思想，树立标准化建设目标 在标准化建设的过程中，我公司采取多种方式，转变员工的思想意识，让员工充分认识到标准化建设的重要性和必要性。一是“将专家邀请进来”，组织供电所员工参加北京和市公司专家的标准化知识讲座，深入探讨标准化建设中遇到的具体问题，并结合专业实际，开展标准化建设考试，激发了员工的学习积极性。二是“自己主动走出去”，到先进的兄弟单位进行参观、学习，吸取同行标准化建设的先进经验，观摩好的做法，开拓了员工的工作思路。三是通过集中观看标准化建设专题片，采取知识竞赛、现场问答、实战演练等方法，使广大员工对标准化知识熟记于心、力行于岗。同时，充分利用员工实训室，将理论培训与现场操作相结合，鼓励员工在日常工作中互帮、互助、互学，形成了“比、学、赶、帮、超”的局面，收到了良好的学习效果。四是组织供电所标准化建设拉练，相互学习各单位的先进经验，对各供电所的档案资料、所容所貌、集中收费、安全工器具管理等工作进行详细检查。根据存在的问题，认真分析原因，耐心讲解正确做法，真正让员工明白“怎样去做，做到怎样”。
（二）重点投入，深入开展，确保标准化建设落到实处
- 1 电所建设实施方案》的具体要求，对各供电所办公环境进行了统一规划，科学调整和补充了供电所功能设置，使各功能区更加合理、清晰。二是对安全工器具和施工工器具进行了区分和规范，配置了智能型安全工器具柜，使工器具保管的温度、湿度实现了自动化控制，保证了安全工器具的合格性。并指定专人对工器具室进行管理，足量配置，建立台帐，凭派工单领取工器具，定期检验，发现问题及时更换处理，保证了作业人员人身安全。三是完善供电所岗位工作职责、工作标准、管理制度，做到了制度上墙，标准统一。同时，规范各种管理记录和档案资料。四是对有条件的建立了高标准练兵场和多功能技能实训室，配备智能培训设备，具有装表接电、用电检查、维修维护、故障查找、故障排除等功能，实现了作业现场的模拟操作，满足了电工考核鉴定和实践操作需求，使职工快速掌握业务技能，提升了队伍整体素质，并多次在省、市公司技能比武中摘金夺银。
4.加强管理，实行动态考核
为全面推进标准化建设工作深入开展，以提升管理水平，强化服务功能，提高工作质量为工作抓手，保持供电所的标准化水平不降低。一是每月组织相关部室人员对供电所进行标准化月度考核，组织专业部室人员下基层督导检查，发现的问题全部落实到相关专业部室监督整改情况。二是采取不定期明察暗访方式检查，检查结果与月度经济责任制考核进行挂钩，有奖有罚，有效促进了供电所日常管理。三是
- 3 各环节，保证电网工程质量，提高电网健康水平，优化了电网结构。
2．强化过程控制，现场作业更加标准。在配电检修施工中，全面推行标准化作业，严格执行“三票一单一卡”。应用标准化作业辅助系统对操作票、工作票、安全措施票、作业指导卡进行管理，加强工作过程控制，细化管理环节，确保各项作业现场实施标准化。从填写“三票一单”、领用安全工器具、现场布置、班前会、班后会、组织施工到工程竣工、终结“三票”等环节，全部按标准化作业流程要求来操作，保证了“三票一单”执行到位、现场安全措施到位、作业动作到位；做到了每个作业环节不缺项、不漏项、不跳项；确保了现场安全、人员安全。
3．深化科技引入，经营管理更加规范。按照标准化建设要求，供电所将原有营销管理信息系统进行了升级，实现了营销业务流程化、数据管理集中化。将供电所的营销业务，与营销部、客户服务中心、电能计量中心、电费管理中心、抄表中心的相互衔接。通过电费核算、电费查询、业务处理等功能模块，为客户提供优质、方便的服务。一是以营销“五分离”为契机，改变传统收费模式，取消农电工走收电费，实现了集中收费。二是充分利用信息科技手段，为近8000个工商业用户推广预付费电能表，在居民客户中逐步推行电子式载波预付费电能表，提高了电费电价的透明度，实现了远程抄表，既提高了抄表效率和营销管控水平，又规避了经
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