武汉天成策略培训资料
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销售主管岗位职责
一.日常工作及管理
1.售楼部每天考勤管理;
2.售楼部每天轮接安排;
3.售楼部每天清洁卫生的分派、监督、管理;
4.售楼部每天早会和晚会的主持,早会布置一天的工作,晚会统计分析客户情况;
5.售楼部每天销控的管理(包括小订、大定、签约);
6.售楼部每天来访、来电的统计,督促置业顾问将客户信息录入电脑;
7.售楼部每天成交客户的档案备份管理;
8.需要派单时安排好传单的派发地点及对派单员进行有效的监督管理;
9.负责日报表、周报表、月报表的统计;
二.项目推进
1.负责置业顾问手头重点客户的跟踪与推进;
2.销售形势不好时主动召集置业顾问开会分析项目当前情况,提出解决方案并推动执行;
3.在客户来访量较低时带领置业顾问发单以及不定期在中百、武商等卖场做外展;
4.现场销售执行中与置业顾问的洽谈配合,协助置业顾问洽谈客户并最终完成签约;
5.对已签小订、大定客户的结款、签约推进与监督,对逾期付款的客户进行催促;
三.培训考核
1.置业顾问的入职培训和日常销售技巧、商务礼仪等的培训;
2.不定期对置业顾问销售技巧进行考核并对人员管理、销售团队建设提出建议;
3.了解国家经济形势及不同时段相关政策、了解本地房地产市场,不定期安排置
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业顾问踩盘,了解其他项目销售情况;
四.外联
1.负责广告计划的推进、实施以及和广告公司的联系;
2.不定期和开发商交流、保持良好的关系;
3.和公司其他部门如策划设计部密切联系,共同协作、推动项目发展;
4.和银行保持良好的关系,随时关注银行放款情况及客户资料情况;
5.和房产相关政府部门保持良好关系,妥善解决相关问题;
五.其它
1.对有争议的客户进行公平的判决;
2.及时妥善的处理售楼部发生的各种突发事情;
3.完成上级领导交办的临时性工作;
4.合理使用备用金购买办公用品并做好财务管理;
5.安排好各类合同及资料的盖章、准备工作;
6.就项目销售价格、优惠幅度的制定、调整给出建议;
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