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网上购物论文

发布时间:2020-03-03 00:45:09 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

网上购物的方式方法及特点

摘要:随着上网的消费者越来越多,B2C的网上交易平台也在快速增长。消费者只要拥有一台计算机连接到网络和网上银行账号,就可以在家里买到书本、衣服、玩具、鲜花和电脑等。B2C网上交易平台的出现,给人们带来极大地方便。

一、主流B2C网站的支付方式及其特点

现在互联网上的B2C网上交易平台很多,如当当网、卓越网、京东商城等。支付方式一般可分为网上银行支付、货到付款、邮局汇款、银行转账等。

网上银行支付:消费者通过开通网银在网上银行进行支付的手段,消费者和企业之间以网上银行为中间凭借达成交易。方便快捷。但需要消费者认真识别是否为钓鱼网站再进行此操作,以免受骗。

货到付款:通常情况下,货到付款方式并不适用于所有地区。货到付款地区通常是比较大城市或较为繁华的地段。货到付款更大的便捷了消费者,保障了消费者的利益。如若货物不符合自己要求,可直接拒收。

总体来说,B2C网站的支付方式灵活性大,方便快捷。在生活中容易被消费者接受,能为消费者节约时间,省去不必要的麻烦。

二、网购流程

当前主要的B2C网站有当当网、京东商城、卓越网等。在网上进行购物需要注册用户名称、保留联系方式、认真填写收货人地址。消费者可在网上查看自己中意的商品,通过卖方提供的价格参数来选择自己需要的商品,点击加入购物车,确认并进行结算,确认自己填写的收货地址是否正确,选择送货方式如普通快递、加急快递特快专递或者上门自提等,选择线上或线下的支付方式提交订单。卖方会通过对订单的审核进行发货,将货物送至收货地点以完成整个购物流程。整个流程以消费者的意愿为主,避免了传统购物会出现的不愉快与各种沟通的不便,更好的满足了消费者的需求,使其成为一次优质的购物过程。

三、订单的查看及购物凭证的保留

消费者提交订单之后,卖方会公开此订单的活动,消费者可通过个人订单中心(通常在网站的右上角)查看自己订单是否被处理是否流畅进行。消费者在购物时可选择索要发票一项,一般情况下,卖方送达商品时会自带一张机打小票。消费者可保留发票或机打小票,可持此进行退货协商或必要时维护自己的权益不受卖方侵犯。在网上进行购物时一定要维护好自己的权益,要有维权意识,正确处理自己与商家的关系。

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