企划部专业知识（2009年）试题
（本试卷总分100分80分及格） 姓名：分数：
一、选择题；（每小题2分，共计20分）
1、企划的工作主要目的是？请选择不正确的一项。（） A：促销活动制定与推广
B：社会知名度与美誉度的提高且旨在商场美化程度的提高 C：加强企业员工的培训和凝聚力
D：维护企业公众形象与媒体关系的维护
2、请列出不属于企划常用的工具软件。（） A：CORELDRA系列
B：POTOSHOP、3DMAX、光影魔术手、FLASH C：POWERPOINT、WORD、EXCEL
D：AUTOCAD
3、商场突然停电，企划部需要做的工作是？（） A：立刻疏导顾客安全离场
B：指挥楼层进行疏散工作
C：代表商场在馆外张贴告示停电原因并请顾客表示理解 D：迅速报警或打电话供电局询问原因
4、商场突发火灾，企划部需要做的工作是？（） A：第一时间拨打119报警，确保商场财产不受重大损失
B：迅速反映通知广播闭店并通知各媒体单位，确保负面新闻尽少暴光 C：立刻疏导顾客安全离场并组织相关人员进行正确而行之有效的灭火 D：代表商场在馆外张贴闭店告示原因并请顾客表示理解
5、主题促销中常用的手段有那些，选出不正确的一项。（） A：满额送券
B：满减促销
C：积分兑礼
D：直接打折
6、企划工作中常用的宣传材料，请列出不正确的一项。（） A：写真喷绘、KT板
B：背胶单面透
C：车贴
D：冷裱膜
7、请列出下列不属于我商场的品牌。（）
A：ELAND
B：JACK & JONES
C：SEASON WIND
D：SHISEIDO
8、某品牌厂家需要企划部配合制作某宣传画，正确的流程是？（）
A：填信息单——楼层主管签字——企划部经理签字——企划部开始设计制作——交付使用 B：口头申请——交正确设计制作文案——企划部开始设计制作——交付使用
C：口头申请——企划部开始设计制作——交付使用
D：填信息单——企划部经理签字——企划部开始设计制作——交付使用
9、D券的使用方法（）
A：常说的攒集券，在原价基础上视同现金使用（可累计使用），使用后再参加满减或者折扣等各种活动。
B：当期使用的即时券，在原价基础上使用的一种现金券，但在购买商品时，必须搭配相同额度的现金方可使用
C：常说的超级现金券，在现价基础上直接使用（可累计），也可以在折后或减现之后使用的一种券，通常情况下全馆商品都可以接受，是手工券里含金量最高的一种券。
D：增值券，在原价基础上进行使用，使用时可以按面值的倍数或者指定额度进行使用，使用后再参加其他减现或折扣活动。
10、满减+送券的计算公式是（）
A：原价-减现额度=实际支付金额/原价=折扣
B：实际支付金额/原价+券额度=折扣
C：原价/原价+送券额度=折扣
D：满减折扣/送券折扣=折扣
（“/”为除以符号）
二、判断题；（每小题2分，共计20分）
1、传输文件给印刷进行印刷，应该直接传300DPI的JPG文件给五印刷厂直接印刷，传送完毕后确保文件无问题。（）
2、主题活动的目的吸引客流的主要活动，特征：全馆性，大规模。（）
3、文化活动是不以销售为绝对目标的一种活动，以吸引人气，带动当期客为主要功能的活动。（）
4、辅助活动是通过相关的措施以及活动弥补主题活动所带来的不足之处。（）
5、满100送50元现金券，最后折扣为5折，损失率为50%。（）
6、满额减现是现代流行百货较为少用的促销活动形式，但容易统一整个卖场的促销，其缺点是不容易整合全馆品牌进行大规模促销。（）
7、手写POP所使用的笔是水性笔，其特点是快干且不易褪色。（）
8、动线就是顾客在卖场里走动的路线，分为主动线和次动线。主动线是顾客在卖场里经常或重要的行走路线。这也是关系到卖场销售额和顾客舒适度的路线。从企划角度来解释动线就是通道连接专柜的边线。（）
9、一般情况下，打折圆牌上端与层板上沿对齐、左侧与层板左侧对齐。一般情况下，一款商品只贴一张圆牌，特别促销期可根据实际情况增加数量。（）
10、馆内宣传画的陈列（粘贴）方式——顶端离地面的距离为2.45M,画面必须保持完整，不得被其他物品遮挡。（）
三、填空（简答）题；（每小题2分，共计20分）
1、一般情况下，百货商场使用的模特，男模身高，女模身高。造型模特与儿童模特不受此标准限制。
2、整个专柜陈列无论“”，还是从颜色上的“”，必须“”，不可随意陈列摆放。
3、卖场陈列必须遵循“”等。
4、请写出我商场一楼所经营的品类：
5、请罗列三种POP的种类或者名称。1：2：3：
6、策划满额送券活动的优势主要有三点。
1）：。
2）：。
3）：。
7、满减+送券这种活动形式对于我商场来说存在的问题
1）：
2）：
3：）
8、我部门2009年全年企划费用预算合计为万元。
9、目前与我商场合作的媒体主要有（请全部写出）。
10：目前我部门对楼层供应商扣款的标准为：
1）：POP元。
2）：条卡（防撞条）元。
3）：写真元/平方（含安装）。
4）：喷绘元/平方（含安装）。
四、计算题；（每小题5分，共计15分）
1、计算满50减18元现金损失率多少？（请列出计算方法，保留小数点后2位）
2、活动：满100减50元，现金部分再满100送20元现金券。设定合同综合扣率50%，需要最低加扣多少，确保商场毛利不会出现亏损？（请列出计算方法，保留小数点后2位）
3、某顾客购物，选中商品原价为1298元，参加了以下活动：
1）、满88减49元现金。
2）、现金部分满200元送50元超级现金券。
3）、该顾客购物的商品10倍积分，设定1%返还现金。
问：该顾客购买该件商品最后的折扣为多少？（请列出计算方法，保留小数点后2位）
五、问答题；（1-3题每题10分，第4题5分）
1、策划一档促销活动，从头到尾需要开展哪些工作？
2、如何将企划部工作开展得更好，请提出自己的意见和建议。
3、你的职业规划？或者讲述自己的奋斗目标。
4、对目前的主管和经理在今后的管理上有什么建议？
