2014年工作总结及2015年工作计划
2014年，是我任职绿城泳池主管的第3年。总结前2年的工作经验，今年泳池的管理工作自我感觉比去年更得心应手一些。以下是本人年度工作总结。
自5月份室外泳池开放以来，也宣布着旺季的到来。能不能为公司努力争取更大的利润就看这几个月了，但有着其它的客观因素，今年还是未能完成销售预算，心里多少有些遗憾。
泳池安全是最主要的，对新进公司的员工进行相关培训，确保考证过关，持证上岗，加强救生员泳池安全意识，现场加强巡场，发现问题及苗头立刻处理纠正，加强卫生巡场工作，合理安排各岗位相关人员做好区域卫生工作。加强培训服务意识。确保泳池安全及其环境卫生。
顺利开展游泳培训班，由自己担任总教练，挑选有相关经验的教练员组成一个教练团队。确保每个学员在教练眼底下安全的学习，用心照顾好每个学员，让家长放心！学员比去年少，但是教学质量有大进步。得到多数家长认可，为明年游泳培训班顺利开展做好铺垫。
做好淡季人员调整工作，合理安排人员及岗位。检修会所各硬件设施，主要以恒温设备，及其泳池循环设备为主。力争各设备能正常运转。恒温设备开启后，与会所经理及维修人员根据实际情况对设备运行时间及方案作出调整，更加有效的节约资源，控制成本。
8月中旬起，虽从主管晋升为会所经理助理，但综合几方面因素，主要还是以泳池管理工作为主至9月中旬，晋升这对我来说来得
太突然了，其实我自己也知道，以自己的当时，甚至现在的各方面能力，还是无法胜任这个岗位，但还是很感谢公司领导给我这个机会，让我在更宽阔的平台发展。同时也让我发现自己不足：
1：交代的工作未能按时完成时，未能及时反馈。
2：做事比较优柔寡断，拖拉，未能与领导及时沟通，工作执行力不足。
3：业务技能不熟，未能了解其它岗位的工作。
4:工作没有规划性等。
所以以后我要多与公司领导沟通，学习，做事情要果断，交代的工作要及时完成，碰到问题要先想办法，再及时反馈，工作要有计划性，有目的性，加强执行力。要做一个敢做事，能做事，真真正正意义上能够从某个程度上分担经理的工作，这在我的脑海里，才是一个合格的经理助理。我知道成长，也难免不了一下磕磕碰碰。
要发现自己的不足去改进，去学习，2015年我将从以下几方面开始：
一、现场管理工作
1：了解各部门的工作流程，保洁，吧台，收银，维修等，
2：加强现场巡检，细心观察，发现问题要及时处理，以卫生，服务，员工上班状态为主。
3：有了前两项的基础下，才能对员工进行监督。
二、营造更好的工作环境，打造更聚凝聚力的工作团队
1：做好各部门的沟通工作，把部门主管反馈的问题及时处理。
2：部门之间的人力物力合理分配，相互合作，互相协助。
三、提高业务技能。
1：多学习配合营销的日常工作及管理，以平时活动，入伙，开盘等物料准备，现场人员安排，结束后准备报账资料等。
2：加强行政，财务等方面的知识。
（四）、夏季协助，监督泳池营业安全工作。 1：监督救生主管及救生员的日常工作。 2：对周边小区，学校做宣传。
以上是自己对2015年工作计划的一个方向，希望自己在新的一年里，通过自己的努力，与公司领导以及各位同事的共同合作，帮助下，共同成长，争取更大的辉煌。
