中间业务技术组2010年工作总结
2010年6月20日，我行新一代银行核心业务系统建设开发项目正式启动，转眼已经有半年多的时间了，回顾这二百多个紧张忙碌的日子，中间业务技术小组忠于职守，严格按照项目组的实施计划，紧跟项目组的实施进度，在小组成员的共同努力下，全面的完成了项目组分配的各项工作任务，现将2010年度中间业务技术小组的工作情况总结汇报如下。
一、2010年度工作成绩
（一）参加业务、技术培训，了解新核心系统业务、提升技术开发能力
加入项目组后，首先进行的是开发公司相关业务培训，包括综合业务系统的总体技术架构和业务架构、数据中心建设、存款、贷款和公共模块的培训。在对新系统的业务学习过程中，我们对银行业务有所整体了解，为后期业务开发打下了基础。与此同时，技术培训也紧张有序的进行着：熟悉UNIX环境下的命令、后台C语言的编程设计以及数据库应用、EtellerTools前台界面设计、WebTools交易组装、CSP前置开发等，我们都已饱满的工作热情积极的去学习技术知识。虽然白天学习业务知识，晚上培训技术，时间安排很紧张，但大家一点都不觉得累，而是想尽快掌握好技术知识，为程序开发奠定了良好的基础。通过紧锣密鼓的培训和实际上手实习锻炼,大家对业务领域的知识水平提高的很快，为以后大家能更好的担负起新一代系统的开发、维护和使用工作打下了坚实的基础。
（二）跟进业务小组需求编写，为业务需求出谋划策；跟进业务需求评审，集思广益评定需求。
1 中间业务一直都作为存贷业务的一个补充，进几年各银行都加快了发展中间业务的步伐，这是商业银行自身持续经营和发展的必然选择，想要发展中间业务就必须不断拓展新的业务品种，更要充分发挥综合业务系统对业务的支撑作用。所以在业务需求编写阶段，我们小组跟业务人员紧密联系在一起将现有的中间业务需求进行统计，提出现有系统的缺陷，讨论完善的需求方案，共同编写非税代收、国税定税需求，在共同编写需求的过程中，我们也从中更详细的掌握了业务知识；
在业务需求编写完成后，紧接着又跟进了第二轮需求评审。我们小组主要跟进结算组对公共模块、财务模块以及中间业务模块等业务需求评审。在需求评审阶段，评审小组成员认真的对每一个交易进行分析，大家积极思考交易可能存在的问题风险，集思广益，让交易需求更加完善，我们小组对中间业务都画了详细的业务流程图，以使每一个业务流程的表达更加清晰，描述更加规范，每一个前台柜面界面设计更符合一线柜员们的使用习惯。最大程度的在项目需求阶段就杜绝业务需求描述不准确和业务流程描述不全面的问题，为以后的设计和开发阶段打下了坚实的基础，也为后期的规范项目开发流程的工作开了一个好的起点；
（三）根据业务需求,大家团结一心、克服困难保质保量的完成项目程序开发工作
需求评审结束后，我们中间业务技术小组跟开发公司，一起开始了后台交易的编码设计。我们紧密团结在一起，为一个共同的目标，那就是严格按照项目组的计划安排，圆满完成我们小组的开发任务。先后开发了财税库银联网系统（TIPS）、财税库行国税定税、代收代付业务、公积金归集业务、非税实时代收业务、个人理财业务等业务。开发初期，整个中间业务技术小组由于人手紧缺，对新的开发
2平台掌握程度有限，使得开发进度缓慢，我们同时也感觉到巨大的工作压力，留给我们的项目开发时间是非常紧张的，如何才能在规定的时间内保质保量的完成开发工作，对我们既是一个考验也是一个机遇。最后大家决定团结一心，克服重重困难，一定要完成我们组的任务。我们首先对开发工作制订详细的实施计划，先充分利用现有的开发环境和测试环境，把各项条件已经具备的项目优先安排、集中现有技术力量对其优先开发、优先测试；其次把需要第三方测试环境但现行条件还不具备的业务系统开发暂时排后，把每个系统的交易分析罗列清楚，再逐一分配到小组成员手上，规定开发交易时间，做到责任明确到人，进度明确到天。最后大家都按照小组计划有条不紊的进行，遇到技术问题及时向技术小组组长请教，边做边学，每开发一个交易，都要做很多次测试，测试问题及时修正，严格按照需求来设计，直到满足交易需求功能。随着项目开发的推进，我们也更能熟练的掌握开发平台，后期的交易开发也更加的顺手。
（四）积极联系外围测试环境，组织双系统联调测试
中间业务系统是一个业务整合交换的平台，它最大的特点是很多项目的开发都涉及到与第三方的报文信息交换。在开发过程中，严格按照项目组的计划，我们对外围环境准备和联调测试进行了以下的工作：
1、与人民银行武汉分行营管部联系财税库银联网系统（TIPS）的对方联络、网络准备、联调配置、联调测试工作。
2、财税库行地方横联测试环境的准备工作
3、与武汉市财政联系非税实时代收的联调测试
4、国库集中支付测试环境的准备和联调测试
5、完成并向人行武汉分行营管部提交了TIPS银行联网申请表、接入TIPS业务系统的申请报告、TIPS网络联调测试的申请等报告，跟系统集成组一起调试网络，顺利的完成了一次TIPS技术测试；
6、地方横联系统也在紧张进行开发和联调测试；
7、非税实时代收财政测试环境也一直保持通畅，等待对方以进行联调测试；
8、国库集中支付系统也紧密联系，双方也做过一次技术测试，下次技术联调测试也在计划安排之中。
（五）顺利进行第一轮业务测试，大家积极主动分析问题，解决问题 进入业务测试阶段，由于环境移植等问题，使得业务测试起初开展得不是很顺利，经过一段时间的测试后，我们决定定期进行一个阶段总结，大家密切关注业务测试反映的问题，汇总和分析问题经常发生的环节和导致问题的常见原因，大概总结了几点：一部分问题是开发人员和业务人员对系统运行流程理解的不一致导致的，对于这样的问题就需要双方经常保持沟通，及时杜绝歧义理解。还有一部分原因是开发人员对一线环境的不了解导致的，以致于开发中没考虑到一线操作的多样性、复杂性，这部分问题多为一般错误或界面逻辑错误，涉及层面小，改动量不大，我们采用及时跟进及时修改的处理方式，让业务测试能更顺利进行。还有一小部分问题是涉及层面大，有一定改定量的，这部分问题一般都会影响业务测试顺利执行的，这部分问题数量不多但是一定要优先处理，处理方式上也要密切注意防止衍生新的问题，问题涉及的相关方也要就修改方案达成最终一致意见，然后开发人员就优先处理最快解决此类问题，以免影响业务测试的进度。；
二、存在的问题和有待提高的地方
（一） 中间业务是知识密集型业务，涉及领域广、知识面宽，是金融领域的高技术产业，它需要一批金融知识面广、业务能力强、实践经验丰富，既懂会计核算又对中间业务运营流程非常熟悉的人才。这就要求我们的技术人员要有很宽的知识面，要对中间业务的现有业务系统和发展方向都要有一定的认识。目前我们技术人员对中间业务知识尚有欠缺，也使得在开发过程中，对业务需求的理解不是很透彻，同时也不能提出更加完善的逻辑思维以及流程处理。致使业务测试中有很多业务注意点没有更好的处理和规范管理。
要解决这个问题只有要求大家努力学习，既要向业务人员学习系统的业务知识，也要向开发公司学习技术开发知识，另外大家还要学习与中间业务发展方向相关的知识，例如税务、证券、保险、社保、金融自助渠道等多方面的知识，可以采用每人学习一个方向，大家定期交流的方式来共同提高。
（二） 开发小组前期安排人手非常紧张，一到两个人要担负起国库集中支付系统、非税代收系统、代收代付系统、财税横联、财税库银等多个系统的开发，而项目开发时间又有限，我们要完成任务确实非常困难，经过行里安排及时补充后情况才好转起来。
人员到岗后，要新人立刻能上手胜任工作又成为一个重要的工作，上岗前必要的培训是必不可少的，但是鉴于目前紧张的项目开发进度，有限的开发时间，我们采用师傅带徒弟的方式，边学边干，在工作中快速成长和提高。
（三） 我们目前的为中间业务平台的各个系统调配的技术人员尚不能掌握大局，对中间业务不能熟练掌握，致使有些系统开发仅仅只是单个交易的开发完成，尚没有对整个业务框架的更好的设计安排。
这个问题的解决包含两个方面：一方面涉及到了人员培养的问题，这种能力不是一天数日能够炼成，这就要求项目组人员搭配要充分合理，既要有精通系统的老技术人员，也要有熟悉某一方向的技术骨干，还要有一批有冲劲有激情肯学习的新人，大家努力共同提高。另一方面就是我们目前使用的开发公司的平台，我们也需要加深对该平台的了解，我们的开发工作都是基于该平台，任何平台都有自己长处和短处，我们充分了解了该平台，才知道什么样的技术实现方案才是合理的正确的，这样对于系统开发设计我们就更有主动性和把握性。
三、下年度工作计划
随着开发工作已接近尾声，业务测试也紧张的进行着，在后期的工作中，中间业务技术小组的工作重点有以下几点：
1、
集中力量解决业务测试反映出来的问题，努力做到对问题及时汇总、及时分析、及时沟通、及时修正，使项目开发能顺利通过业务测试阶段。
2、
并做好项目代码评审和技术监督，为后期大批量业务的压力测试做好准备，对程序代码在处理效率上严格把关，及时与开发公司人员讨论解决交易的弊端，杜绝交易上生产后问题不断。
3、完成新老系统的数据移植的工作，这包括按照项目组数据移植方案制订我们组的数据移植计划，整理老系统的历史数据，确认需要移植的数据库表和字段，编写操作脚本，确认具体操作步骤等一系列的工作，这也是一项重要的工作，同样需要大家团结努力的完成工作。
4、加深对目前新一代系统的了解，包括向业务人员学习业务知识，向开发公司学习技术知识，目标是明年新一代系统上线后，我们担负起维护好、使用好新系统的职责。
5、新一代系统上线后，随着中间业务的发展，肯定还有新的系统需要开发上线，这也要求我们能继续保持努力学习提高的心态，积极扩宽知识面，加深对中间业务的理解程度，迎接新的业务系统的开发上线工作。
在下年度的工作中，技术小组任务责任还很重，我们要一如既往的已饱满的热情去工作，发挥团队合作精神，互相协作，共同完成中间业务技术组的各项业务工作，为我行银行核心系统项目开发贡献自己的青春、智慧和力量。
中间业务技术组
二0一一年一月十八日
