企业发展报告
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******************有限公司 2017/10/25 Wednesday
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一、企业简介
******是中国经营面积最大、商场数目最多、地理覆盖面积最广的家居装饰及家具商场运营商。2000年，公司推出了「******」品牌，并开设了首个品牌商场。截至2017年6月30日，******共经营214家商场，覆盖全国28个省、直辖市、自治区的150个城市，商场总经营面积1330万平方米。2015年6月26日，******于香港联合交易所有限公司主板挂牌上市。
泰兴******于2009年6月20日开业，位于泰兴市济川街道泰常路9号。该商场为******第七代商场，总建筑面积94250平米，定位时尚、人文、体验、绿色。商场集家具、建材、家饰、休闲、餐饮和娱乐为一体，是目前泰州乃至苏中地区最先进的“一站式”购物商场。商场内可谓“大牌云集”，无论是古典的、现代的，还是田园的，******都能将其诠释到极致，并努力将这些家居文化融入泰兴消费者的家中。
二、企业发展的总目标与创新点：
（一） 落实总目标，争当行业标杆
商户经营多元化
******为各类家具建材品牌与消费者之间建立最良好的互动。店铺规划合理、区域划分科学，并结合一定娱乐、体验设施，使消费者易于搜寻品牌，并得到一站式消费的购物体验。同时提升商户的经营水平，提供了环境优美的五星级卖场作为他们的经营地，让他们在没有后顾之忧的创业环境下，携手共创美好的明天。
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顾客需求个性化
“顾客是企业之本，创新是发展之魂”，创新是任何企业发展的不竭动力。只有永远引领市场、优于市场消费要求，才能在获得消费者的满意度和忠诚度，塑造企业优势品牌。乐于创新、现代时尚，这正是******品牌的理念内涵。******始终相信，理念引导行业，模式创造未来，为此，******坚持以市场为导向、以品质为基础、以人才为根本、以创新为动力为企业宗旨，旨在从产品根本上提升品牌价值和推进******品牌化进程的层面来进行对全国市场的开发。
一言概之，******泰兴泰常商场致力于成为规范化家具建材交易市场的标杆，成为广大商户与消费者畅享家居之美的基地。
（二） 找准创新点，带领商户成功创业
节假日大促优惠
每逢重大节假日，******将联合各大品牌，举行强强联手的大型促销，通过积分、会员制度、返现、买大送小等多种手段方式，使消费者获得真正的优惠，使家具建材品牌更具综合竞争力。在大促活动期间，将商场按照片区划分进行了PK机制，通过赠予奖杯或锦旗等方式来激励销售业绩突出的商户，在商户之间形成良性竞争的氛围，帮助商户更好的提升自身品牌市场价值。
非大促期间拉动平销
在非大促活动期间的日常经营管理中，我们切实积极推动明码实价，做到系统跟单，并在规定时间内完成顾客的回访工作。帮扶商户落地单店营销活动，组织主题节活动等，并且制定了平销积分奖品兑换机制，拉动商户整体平销水平。针对知名度较高的家具建材品牌，******将考虑其租赁面积与年限，配送更多资
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源。针对发展中的家具建材品牌，******将提供从各方面提供支持，如优惠进驻体验中心等，达到品牌因在******有驻店而获得更高声誉。借力集团，实行正品搜业务，帮助商户品质认证。并且结合泰兴地域特色，推出了小区行，乡镇营销，包接包送等服务,助力商户营销。
星易·家居贷助力销售增长
******星易通汇联合银行等金融机构推出星易·家居贷，为有家装、家居购买需求的顾客提供的无抵押、无担保、纯信用的个人家居消费信贷服务，具有利率低、放贷快、期限灵活、额度自由等特点，很大程度上促进了高端产品的成交。
推行九大服务承诺
绿色环保；先行赔付；同城比价三倍退差；三十天无理由退货；商品质量负全责；送货安装准时达；分期付款；设计免费咨询；家居顾问导购。
成立家居建材装饰行业协会
帮助商户相互交流市场信息。建立导购精英俱乐部，提供商户相互交流，切磋平台，携手共创销售辉煌诚信服务，配合行业协会，举办有益于本行业的各类活动。建立百万顾客大回访项目，商总带队，资源整合，提升口碑，促进销售，服务项目多元化，服务流程标准化。
创建党员经营户
通过创建党员经营户活动，进一步提升基层商户党组织的凝聚力和战斗力，增强商户党员的服务意识、提高服务水平和服务质量，以党员经营户来带动其它商户，为创建有口碑、有服务、有人气的商场贡献一份力量。创建党员经营户，对示范户进行授旗，通过悬挂标志，亮出身份的方式，加强顾客对商户诚信经营、优质服务的认知，为其它经营户树立榜样；同时树立商场在当地的诚信经营的良
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好口碑。
三、市场规模及发展趋势：
市场规模：泰兴******楼占地94250平方米，拥有商户54余户，有占地5000余方的绿化带，这跟******提倡的绿色环保兮兮相应，同时在******还提供了5000平方米的停车场，这给入驻在商场内的商户以及前来购物的顾客提供了停车的便利。
发展趋势：将会在未来引入更高端的家居品牌，不断提升商场的硬件条件，为更多的商户提供更多的优惠条件，提升他们的经营业绩。同时，伴随着泰兴市市政府的规划和布局，商场周边的楼盘建立完成，学校、商超等公共配套设施也会纷至沓来。家居体验馆在现阶段是非常典型的消费类产品，消费弹性较大，尤其受收入水平、住房环境、消费观念等因素的制约较大，这些因素一度成为家居体验馆推广扩大的瓶颈，随着收入水平的提高、生活文明的进步，这些瓶颈将一一被打破，消费弹性逐渐变小。
四、主要服务项目
******创业孵化基地为入孵商户提供的服务如下：
（一）为入孵商户免费生产经营用的孵化会议室、培训教室等。
（二）为入孵商户提供家居贷服务，争取政府各类扶持资金。
（三）整合社会资源为入孵商户提供有关经营、管理、商务、事务代理、法律维权、政策咨询等服务。
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（四）帮助入孵商户寻找合作伙伴，开拓国内、国际市场。
（五）向入孵商户推介和审查项目，协助企业招聘优秀人才。
（六）提供完善优质的物业安全服务。
五、优惠政策
推行市场准入机制，鼓励资质齐备的家具及建材的商户进入商场经营。对于经申请认定符合条件并正式落户******商场的商户，凡是与******签订租赁合同满三年的商户，会在企划活动中给予媒体的活动免费宣传（含电台广告、电视广告、户外大牌广告等等）。
