县XX届人大X次会议和政协县X届X次会议期间，县人大代表和政协委员从加快全县经济社会持续健康发展的大局出发，提出了许多宝贵的意见和建议，这些意见和建议集中反映了全县广大人民群众的共同愿望，是人大代表和政协委员实践参政议政、当家作主的具体体现。按照县人民政府的安排，我局承担了XX份人大代表建议和XX份政协委员提案的办理和答复工作，经
过全局上下的共同努力，我们以百分之百的面商率和百分之百的代表、委员满意率顺利完成了工作任务，解决了问题、求得了支持、取得了谅解，达到了预期的工作目标。
一、基本作法和办理结果
我局接到代表建议和委员提案后，局领导班子非常重视，于X月XX日召开了局长办公会议，对提（议）案进行了认真研究和分析，会议上确定了提（议）案办理的思路、方法和目标。思路是：以办理提（议）案为契机，以解决问题为目的，上下连动，重在实效。方法是：采取分散与集中相结合的办法，统一领导，分工负责，责任到人。目标是：力争达到百分之百的面商率和百分之百的代表、委员满意率。
局长办公会议后，提（议）案办理工作被纳入重要的议事日程，各位副局长分头召集相关股室负责人一起逐项查找资料、收集情况、分析研究，针对每一份代表建议和委员提案所涉及的事项，都有了充分的情况了解。X月XX日，为了进一步提高认识、统一思想、高质量的完成好提（议）案办理工作，我局专门召开了各股室负责人参加的局务会议，会上听取了提（议）案事项的调查落实情况，对提（议）案面商及答复的相关细节作了安排。决定采取集中面商与个别面商相结合的方式，对涉及同类问题的提（议）案及问题较为集中的，采取“请上来”的办法，邀请代表和委员到我局，领导班子成员集体参加面商；对重点提（议）案请求县人大、政协的领导参加面商；一般、个别的提（议）案直接找代表面商；对居住较远的少数代表、委员，请乡镇所联系，双方走到一起面商。关于提（议）案的书面答复，为保证答复质量，做到统一规范，决定由局办公室按照统
一、标准的文件格式制发。
根据会议的安排，提（议）案面商和答复工作全面铺开，至X月XX日，面商工作结束，共计面商XX次，面商提（议）案XX份，见面代表、委员XX人，面商记录表签字率100，代表、委员满意率100，制作答复文件XX份（其中：A件XX份，B件XX份，C件XX份，D件XX份），至此，办理工作进入扫尾阶段。
二、主要经验和体会
通过提（议）案办理工作，我们取得了一定的经验，主要有几方面：一是要提高认识，要把提（议）案办理工作上升到“执政为民”的高度来认识，要与学习实践“三个代表”紧密结合起来，要与实施“云岭先锋”工程结合起来，真正把提（议）案办理工作作为重要的大事来抓紧、抓好、抓落实；二是要把提（议）案办理工作贯穿于日常业务工作中，以日常业务工作保障提（议）案的办理的质量，以提（议）案办理促进日常业务工作；三是要上下齐心、协调配合、形成连动，就我局来说，提（议）案办理涉及内部各个部门，有很多问题甚至涉及其他单位和部门，在办理过程中必须充分协调，形成一致，共同努力解决问题才能使代表、委员满意；四是要吸取其他地方、其他部门在提（议）案办理中的一些好的做法和经验，要通过网络等媒体博采众长。这些经验和做法我们将在今后的工作中逐步完善。
三、存在问题和努力方向
当然，我们也存在很多缺点和不足，一是由于我县财源结构单一，财政收支矛盾突出，可用财力小，导致部份提（议）案涉及的问题暂时无法解决；二是由于今年各项工作较为紧张繁忙，提（议）案办理工作在完成的时间上较为靠后；三是因代表、委员涉及较多，部份提（议）案在面商时只见面到领衔人，面商的广度还不够。针对以上不足，我们将结合自身工作实际，进一步加大工作力度，加强队伍建设，全面完成各项工作任务，尽最大努力使代表、委员所提出的问题得到解决。
